El mundo está experimentando un tremendo ritmo de cambio, especialmente en el tratamiento de las interrupciones causadas por la tecnología avanzada.
¿Cómo podemos entonces prepararnos y responder a estos cambios?
Tal vez debería comenzar compartiendo con ustedes una historia. Luego, compartiré con usted mis opiniones sobre cómo mi empresa y yo manejamos los cambios.
Es posible que mis puntos de vista no se apliquen a su situación, pero espero que lo inspire a seguir adelante para aprovechar los cambios y lograr mayores éxitos.
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Hubo una escena nocturna que nunca olvidaré por el resto de mi vida.
Una sala de estar en un centro turístico en Langkawi, Malasia. Seis de nosotros estábamos sentados alrededor de una mesa y profundizados en una discusión.
Hubo miradas de desesperación, miedo e impotencia, tres emociones potentes que, cuando se mezclan, hacen que cualquier persona caiga en una espiral emocional.
Antes de ese momento, les había dado a todos un resumen de las posiciones estratégicas y financieras de nuestro negocio.
El pronóstico no fue bueno. De hecho, mi conclusión fue que habíamos llegado al final del camino.
Algunos años antes de esa dolorosa velada, habíamos fundado una empresa de tecnología durante el auge de las punto com.
En la etapa inicial, nuestra puesta en marcha tuvo grandes sueños, grandes promesas y se podría decir, logros asombrosos también.
En un corto período, tuvimos miles de clientes que nos pagaban una tarifa decente. Venían de más de diez países.
Ese logro fue sin precedentes y casi rompe récords.
La mayoría de las empresas de punto-com estaban ofreciendo regalos mientras perseguían bolas de los ojos. Tampoco se expandieron nunca más allá de sus hogares y países vecinos.
Ciertamente estábamos en un rollo. Parecía que nada podía detener nuestro gigante tecnológico.
Luego vino el colapso de las punto-com en 2001. Para entonces, teníamos muchos imitadores.
Mientras tanto, hubo una ola de innovaciones disruptivas que convirtieron nuestra “innovación radical” en una propuesta normal.
Nos enfrentamos a múltiples interrupciones en muchos frentes y en toda la cadena de valor.
No había más camino por delante de nosotros.
Nos enfrentábamos a junglas indómitas y se nos avecinaban de manera hostil.
Esa noche, no había ni una sola estrella a la vista que nos guiara hacia adelante.
Después de mi breve mensaje, hubo un profundo silencio. Era como si una avalancha nos hubiera sepultado hasta el cuello con nieve.
La frialdad inicial fue gradualmente mordiendo más y más profundamente en nuestro ser.
Después de lo que parecieron siglos, finalmente rompí el silencio.
“No tenemos otra opción s. Hasta ahora, hemos invertido más de $ 4 millones en la compañía.
“No podemos seguir vertiendo dinero en un pozo profundo y oscuro. Cerremos la empresa ”.
La proverbial guillotina fue lanzada.
En este caso, nuestra vida no fue quitada en un instante.
Fue peor
Sentimos que nuestro bebé nos fue arrebatado a la fuerza y que la hoja afilada había atravesado nuestros corazones.
Después de esa reunión, podríamos imaginar cómo todos nosotros habíamos salido por la puerta y nos internamos en la oscuridad de la noche.
Lo que era más doloroso era que gradualmente estábamos siendo tragados por la oscuridad en nuestro espíritu.
Los próximos días, fui un alma atormentada.
No podía hacer que mi cerebro se enfrentara a mi corazón o, para el caso, a cualquier otra parte de mi ser.
Poco después, mi equipo y yo decidimos contraatacar. Creemos que nos quedan muchas peleas más dentro de nosotros.
Decidimos no huir de fuerzas disruptivas. En cambio, los tomaríamos por los cuernos.
Nos abriríamos paso a través de selvas hostiles hasta que podamos construir un camino más grande y mejor hacia la libertad.
En pocas palabras, nuestra compañía se recuperó de las pérdidas. Detuvimos la hemorragia y nos convertimos en una de las empresas punto-com más rentables.
Eventualmente, nos convertimos en la séptima compañía de más rápido crecimiento en la región de Asia Pacífico según Deloitte & Touché en 2005.
A través de esa increíble experiencia, aprendimos profundamente sobre cambios profundos, incluidas las interrupciones y cómo responder a ellos.
En el nuevo mundo del desorden, la interrupción no es solo una advertencia, sino un modo de vida y de negocios.
Su trabajo, operación y negocio pueden ser interrumpidos, devaluados y desintegrados, en cualquier momento.
Como dicen, lo que te ha ayudado a lograr el éxito hasta ahora puede que no te ayude a tener éxito en el futuro.
De hecho, los éxitos pasados pueden tener una tendencia a llevarlo a preservar el status quo. Pueden impedir que revise, rediseñe y reconstruya sus modelos operativos.
Hablando metafóricamente, si recorres el mismo camino, siempre llegarás al mismo destino.
Para llegar a un mejor destino, necesita mejorar la carretera, encontrar una mejor carretera o desarrollar su propio camino hacia el futuro.
Si bien no puede predecir y evitar interrupciones, no debe resignarse a la apatía, la complacencia y la pasividad.
Puede desarrollar proactivamente el modelo, la cultura y la condición adecuados para ser pionero, responder y aprovechar la interrupción para impulsarse al siguiente nivel de crecimiento.
Recuerde, si no cambia los cambios que están a su alrededor, estos cambios pueden eventualmente cambiarlo para lo peor.
Permítame sugerirle 10 formas de prepararse para el futuro y para su negocio.
1. Crea tu propio futuro.
El profesor CK Prahalad estudió compañías que permanecieron en la lista de Fortune 500 durante más de 50 años. Descubrió que todas estas compañías miran hacia adelante, no hacia atrás.
Aunque el futuro no se puede predecir con certeza y debe esperar lo inesperado, esto no significa que no pueda planear mantenerse por delante de la curva de cambio.
Ya sea que el futuro sea una extrapolación del pasado o una serie de discontinuidades, puede estar seguro de que debe comenzar desde algún lugar.
Puede y debe estudiar e interpretar tendencias, evaluar desarrollos nuevos y emergentes y pensar sistemáticamente sobre el futuro.
Al hacerlo, puede explotar mejor los vientos de cambio para su beneficio, ventaja y crecimiento.
2. Reflexiona para rediseñar mejor tu futuro.
La auto reflexión crítica es una plataforma para aprender, mejorar y obtener mejores resultados.
Por ejemplo, cuando enfrenta un futuro perturbador, las preguntas que piden ser respondidas son:
– ¿Cómo puede asegurarse de que su gente sea plenamente consciente y esté preparada para responder al creciente nivel de imprevisibilidad y cambio?
– ¿Cómo puede hacer una prueba de futuro para su gente asegurándose de que tengan la mentalidad, los conocimientos, las habilidades y el comportamiento correctos para sobrevivir y tener éxito en un mundo en constante cambio y en constante cambio?
– ¿Cómo puede desarrollar la cultura, el compromiso, la capacidad y la competencia para monitorear las fuerzas perturbadoras y reubicarse a sí mismo para aprovechar las fuerzas perturbadoras?
– ¿Cómo puede rediseñar sus infraestructuras, modelos, sistemas y otros recursos para desarrollar talentos e iniciativas que impulsarán cambios perturbadores y expandirán su espacio e influencia en la economía global?
La calidad de su desempeño y sus logros depende en gran medida de la cantidad de preguntas de calidad que se formule y de cómo responda a estas preguntas.
3. Cámbiate para cambiar el futuro.
Antes de que pueda cambiar su trabajo, sus negocios y el medio ambiente, necesita cambiarse usted mismo.
Si no puede liderar y administrar su vida, es poco probable que pueda liderar y administrar su equipo para influir en el futuro.
La prueba de un ganador es cómo puede eliminar los impedimentos a los cambios positivos para que pueda adaptarse e influir en las nuevas realidades.
Muy a menudo, el mayor obstáculo para el cambio no está ahí, sino dentro de uno mismo.
Para capitalizar el futuro, vea el cambio no como un problema sino como una oportunidad para avanzar en actividades valiosas.
A medida que la vida útil de los modelos operativos y las ventajas se acortan, comprometerse a anticipar, abrazar y explotar el ritmo de cambio caleidoscópico.
Esté dispuesto a disciplinarse para dejar ir el pasado y reinventar creativamente su modelo de negocio para que su negocio funcione de una manera mejor, más rápida y más económica.
Mientras que otros están pensando en lo que sigue, investigue posibles escenarios sobre lo que viene después de “qué sigue”.
Mantén una mente curiosa para querer saber lo desconocido y descubrir lo no descubierto.
Persiga lo que está por delante de la curva y alrededor de la curva para mantenerse por encima y por delante de la multitud.
Prepárate de manera proactiva para todos los escenarios plausibles.
Pasar de ser un custodio de las realidades actuales a ser un creador de nuevas posibilidades.
Diviértase de manera rigurosa e implacable para estar preparado para el futuro y capitalizar el futuro.
4. Mejorar la autoeficacia.
La investigación ha demostrado que la autoeficacia, la creencia en la capacidad de uno para aprender o realizar una tarea en un nivel deseado, es la clave para tener éxito. También tiene una gran influencia en la motivación, el bienestar y el logro personal.
La autoeficacia se basa en la confianza y la competencia para realizar una tarea. Está determinado por la experiencia en aprender y mejorar a ti mismo.
Además, la autoeficacia depende de estados fisiológicos y emocionales. También está influenciado por las conexiones y relaciones sociales.
Por lo tanto, invierta en su gente y fortalezca su autoeficacia. Ayúdeles a desarrollar confianza, capacidad y capacidad para lograr el éxito.
Inspíralos a tener el coraje de imaginar y articular escenarios futuros y luchar por un futuro deseado.
El futuro no tiene por qué ser una realidad inmutable. El futuro puede ser una posibilidad controlable.
No tienen que ser consumidores pasivos del futuro sino ser contribuyentes activos a su desarrollo.
Cuando son cautelosamente optimistas sobre el negocio y sus resultados deseados, están en una mejor posición para lograr mejores resultados.
Pueden hacer una diferencia en la forma en que viven y prosperar en el futuro perturbador.
5. Reequipar su organización.
Es triste que después de completar la educación formal, muchas personas no hayan leído una sola revista académica o hayan asistido a otro programa educativo.
Sin darse cuenta, se están moviendo hacia ser irrelevantes y redundantes en los lugares de trabajo.
Para estar listo para el futuro, su equipo no solo puede ser un receptor y distribuidor de conocimiento de terceros.
También deben investigar, generar y utilizar nuevos y mejores conocimientos para realizar los cambios necesarios en el negocio.
Por lo tanto, ayude a su equipo a desarrollar una pasión por el aprendizaje y la capacidad de aprender a aprender.
Adquirir el dominio de la inteligencia fluida y una amplia gama de meta-habilidades.
Estas son habilidades que se necesitan en una amplia gama de entornos.
También pueden ayudar a desarrollar más el conocimiento y la experiencia.
Las habilidades meta incluyen habilidades de pensamiento divergente, crítico y abstracto, habilidades de creatividad e innovación, habilidades de liderazgo, habilidades emocionales y de inteligencia cultural, habilidades de educación financiera, habilidades de aprendizaje autodirigido y habilidades de persuasión.
Transforme a su gente de ser una “I-Shaped” a ser una “T-Shaped” intrapreneurs basada en el conocimiento.
En otras palabras, no solo pueden centrarse en un campo particular de experiencia, necesitan tener una mentalidad global y la capacidad de adquirir una amplia gama de conocimientos y experiencia.
Al ser abiertos, curiosos y versátiles, tendrán más puntos en sus mentes y más formas de conectarlos para lograr avances radicales. También podrán tomar decisiones mejor informadas.
En la nueva economía, el aprendizaje debe convertirse en una parte vital, integral y habitual de la vida.
6. Desarrolle un modelo de negocio resistente en su organización.
La interrupción por definición de la palabra indica que es un desarrollo inesperado.
Además de las turbulencias provocadas por el hombre, habrá crisis naturales que también pueden tener un impacto en las operaciones actuales y futuras.
Si bien es posible que no pueda predecir las interrupciones, puede desarrollar un modelo de negocio en constante mejora.
Construir una organización más resistente en respuesta a la evolución del conocimiento, la competencia y la práctica.
Forja una cultura adaptable, capaz y ágil, y fortalece la tenacidad para resolver problemas y manejar fallas.
Además de ser sensible y receptivo al entorno cambiante, anime a su gente a tomar riesgos calculados para iniciar nuevas fronteras.
A través de la determinación, la disciplina, el entusiasmo y la resiliencia, pueden convertir a un disruptor en un facilitador y capitalizar el lado positivo de cada tormenta. Pueden aprovechar la interrupción para un crecimiento más fuerte.
7. Construir un equipo diverso.
La investigación ha demostrado que un equipo diverso puede ayudar a desarrollar mejores ideas, ofertas y resultados.
Cuando trabaja con personas que tienen diferentes experiencias, fortalezas y experiencia, pueden ayudarlo a ver nuevas perspectivas, contribuir a los procesos de pensamiento creativo y agregar valor al negocio y sus resultados.
Sin embargo, la tendencia es que atraigas y retengas un cierto tipo de talentos porque son similares a ti y te sientes cómodo trabajando con ellos.
Para lograr las mejores prácticas, conviértase en lo que Warren Bennis había llamado: “un líder de líderes”.
Sitúese como administrador de red, liderando y aprovechando los recursos de las personas más inteligentes y con más talento para ser un solucionador de problemas y proveedores de soluciones.
En palabras de Rosabeth Moss Kanter, debe estar constantemente “reuniendo, uniendo y uniendo” diferentes organizaciones, grupos y agentes libres para ayudarlo a avanzar en la curva de aprendizaje y la cadena alimentaria.
Como no tienes el monopolio de las mejores ideas, es posible que tengas que cambiar de un estilo de líder de comando y control a ser un catalizador, entrenador y animador de tu equipo para sacar lo mejor de ellos.
En un mundo cada vez más interconectado e interdependiente, sepa cómo conectarse y comunicarse con otros en la comunidad global.
Trabaje con personas que se suscriben a diferentes credos y costumbres y que sean de una cultura, comunidad y país diferentes.
Desarrolle inteligencia cultural y habilidades interpersonales para colaborar con ellos y co-cree soluciones para resolver los desafíos actuales y futuros.
En la nueva economía, ser capaz de conectarse, cooperar y colaborar con otros y ser competente en la creación conjunta de soluciones en el espacio digital será una parte crucial de su kit de supervivencia y éxito.
8. Establece puestos avanzados de inteligencia y mantente al tanto de las tendencias.
En un mundo que cambia rápidamente, debe configurar los sistemas de exploración del entorno y de recopilación de inteligencia a nivel mundial.
Cree un sistema analítico de datos que lo ayudará a aprovechar la información, analizar las tendencias económicas y comerciales, y evaluar el impacto de desarrollos y oportunidades nuevos y emergentes.
Estos sistemas pueden ofrecerle opciones de primer movimiento para ascender en la cadena alimentaria y de valor.
Conviértete en un creador de mercado en lugar de un tomador de precios.
Además, ponga sus dedos en el pulso tecnológico. No delegue la comprensión y el aprovechamiento de la tecnología a ningún individuo o grupo en particular.
Debe saber cómo adquirir, implementar y administrar la última tecnología probada para obtener mejoras y resultados continuos.
9. Capitalizar las brechas comerciales.
Las fuerzas disruptivas, incluidos los robots, los drones, el Internet de las cosas, los dispositivos basados en inteligencia artificial y otras innovaciones pueden eventualmente hacerse cargo de muchos de sus negocios y trabajo.
Sin embargo, es posible que no puedan realizar todas las tareas, incluidas las tareas que giran en torno al liderazgo, el pensamiento abstracto, la estética, la emotividad, los factores personalizados y los factores de persuasión.
Desarrolle y aproveche las inteligencias que estas fuerzas disruptivas pueden no tener, incluida la inteligencia moral, la inteligencia creativa e innovadora, la inteligencia intrapersonal e interpersonal, y la inteligencia para aprovechar la tecnología.
Identifique de manera proactiva las brechas que no pueden ser satisfechas o adecuadamente con las fuerzas perturbadoras y el valor agregado en estas brechas para tener negocios, trabajo y contribuciones más estables, seguros y sostenibles.
Brindar un excelente servicio al cliente al integrar lo mejor de la tecnología y los servicios alentadores. La combinación de “alta tecnología y alto contacto” y la sinergia lo posicionarán para mantenerse por delante de la multitud.
Tenga en cuenta que para cada negocio y operación que está siendo interrumpido, se crearán nuevos empleos y oportunidades.
Por ejemplo, aunque la tecnología puede generar información, todavía es necesario dar sentido al volumen, la variedad y la velocidad de la información generada.
Las nuevas oportunidades que se están creando como resultado de la interrupción pueden tener un mayor valor agregado y son más lucrativas y satisfactorias.
10. Ponga la innovación en el centro de su negocio.
En un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, debe continuar mejorando su modelo de negocio mientras responde positivamente a las fuerzas disruptivas.
Para hacer eso, ponga la innovación en el centro de su modelo de negocio, cultura y operación.
Posiciona a tu gente para ser un pionero del cambio y trabajar para cambiar el negocio y el entorno para mejorar.
Hay esencialmente tres formas de desarrollar innovaciones.
En primer lugar, desarrollar innovaciones internas. Por ejemplo, configure un equipo de investigación y desarrollo a tiempo completo, un equipo de proyecto a tiempo parcial, ideas de crowdsourcing o externalice parte o todas las innovaciones a contratistas externos.
Segundo, innovar junto con partes externas mediante, por ejemplo, el establecimiento de alianzas estratégicas, licencias cruzadas o empresas conjuntas.
En tercer lugar, adquirir innovaciones de partes externas, incluida la compra directa de la propiedad intelectual o el uso de la innovación en régimen de arrendamiento.
Recuerde, la mejor manera de comenzar a ser creativo es comenzar a crear; para ser innovador, innovar
El mejor lugar y momento para comenzar a ser innovador es dónde estás y ahora mismo.
En conclusión, cuando se enfrente a fuerzas disruptivas, tenga en cuenta que estas fuerzas no tienen que ser una trampa, pueden ser una plataforma para configurar su próxima fase de prosperidad y progreso.
La forma en que responda a estas fuerzas puede fortalecer su crecimiento futuro.
Debes interrumpirte y convertirte en un disruptor antes de que te interrumpan fuerzas externas.
El futuro está en juego. Aprovecha tu destino ahora.