La respuesta rápida es ( drumroll ): desigualdad .
La respuesta más larga también es la desigualdad (ingresos, poder y control), pero déjame tratar de mostrarte por qué:
Su pregunta comienza con algunas suposiciones:
- Las corporaciones han desarrollado una mala reputación.
- la gente de negocios es impopular (y solía ser más popular)
- La gente no asume que las empresas están trabajando en el interés público.
Y la pregunta: ¿cómo se desarrolló esta actitud?
- ¿Los millennials son de piel demasiado delgada?
- ¿Pensar que no mereces ciertas cosas es un signo de complejo de inferioridad?
- ¿Por qué es que en los EE. UU. Y el Reino Unido, las mujeres tienen en promedio una mejor movilidad social ascendente que los hombres?
- ¿Qué puedes aprender de alguien mirando sus fotos?
- ¿Cuáles son las cosas que te interesan pero la mayoría de las personas no?
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Comenzando con el supuesto 2: De acuerdo con el Barómetro Edelman Trust, la confianza en los negocios es realmente baja y había estado cayendo durante algún tiempo, y la confianza había caído generalmente en las instituciones, incluidos el gobierno, las ONG y los medios de comunicación. En 2016 hay una pequeña recuperación, pero una división aún mayor entre los niveles de educación.
Así que esa es una capa de desigualdad: el nivel de educación (que se correlaciona fuertemente con el nivel de ingresos).
Una de las razones de esta baja confianza es que las personas en el mundo occidental, especialmente en los Estados Unidos, no se han beneficiado del crecimiento de las ganancias de la empresa. Resumir:
1) las empresas son ricas,
2) las personas son pobres (por lo que ya no confían en las empresas como fuente de seguridad o riqueza),
3) los gobiernos son pobres (por lo que las personas ya no confían en los gobiernos como fuente de seguridad, riqueza o inspiración para el futuro) y
4) los medios ahora son pobres (por lo que las personas ya no creen que son independientes).
Ya no hay verificaciones y balances significativos entre las instituciones para merecer la confianza. Los gobiernos, los medios de comunicación, las personas y las ONG no limitan los negocios, los medios de comunicación, los votantes y las ONG no limitan al gobierno. Resultado: no hay confianza.
Hasta ahora, tan obvio con la adición de que los CEOs son vistos como ‘gente de negocios’, mientras que otros empleados que trabajan para la misma compañía son considerados ‘personas como yo’, al mando de un mayor nivel de confianza.
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La suposición 1) supone que esta falta de confianza es igual a una mala reputación y que la suposición ignora demasiados factores. La reputación entre las industrias y entre las empresas dentro de la misma industria varía ampliamente y una proporción considerable de las empresas tienen reputaciones que (según la metodología del Instituto de Reputación) pueden considerarse buenas. Como clientes, empleados, inversionistas o simplemente como miembros del público en general, tendemos a ser mucho más indulgentes con compañías individuales .
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Finalmente, suposición 3): define a qué personas te refieres. Mucha gente cree que los negocios están trabajando en el interés del público (incluso si muchos no lo hacen). Hasta cierto punto, eso dependerá de qué lado de la gran división (en ingresos, poder y educación) se encuentre.
Personalmente, creo que los negocios pueden ser buenos si están adecuadamente limitados por el gobierno, los empleados y los medios de comunicación, siempre que sea un gobierno debidamente restringido por los votantes y los medios de comunicación y siempre que los medios sean independientes y no estén manejados por oligopolios. Las ONG no serían necesarias en ese mundo. Creo que no viviré para ver un mundo así.