Yo trabajo al por menor. ¿Cuáles son algunos juegos mentales que me ayudarán a ser más inteligente y pasar el tiempo?

Trabajé en una tienda de artículos deportivos y de goma durante ocho años cuando era joven. No tenía tiempo ni interés en jugar juegos mentales, había mucho que aprender en el trabajo. Sobre el stock: cómo descargarlo, guardarlo, mostrarlo (terminé decorando las ventanas, porque nadie más quería hacerlo), entender qué y para quién era, venderlo, reordenarlo. Pero especialmente sobre cómo tratar con los clientes, cómo entender sus necesidades y ayudarlos, no solo tomar su dinero.

Recuerdo un día en particular. (Creo que podría haberle contado esta historia antes en otro contexto, pero es apropiado aquí, así que la repetiré). Entró una mujer mayor y tuve la oportunidad de esperarla. Ella dijo que quería comprar una pelota de baloncesto. La llevé al mostrador donde se exhibían nuestras diversas pelotas de baloncesto, y se dirigió directamente a la pequeña pila de pelotas de baloncesto cubiertas con cuero de calidad NBA de Wilson. Nadie nunca hizo eso. Cuestan $ 26 en ese momento, más del doble del precio de la siguiente bola más cara. Entonces ganaba $ 1 / hora, por lo que una de esas pelotas me costaría más de tres días de pago. Entonces recordé haber esperado a esta mujer un año antes, cuando había comprado la misma pelota. Así que le pregunté: “¿No compraste uno de estos el año pasado?”

“Oh, sí”, respondió ella, feliz de haberla recordado. “Compro uno aquí cada año. Se desgastan, ya ves.

“Pero estas son las mejores bolas que puedes comprar. Los usan en la NBA. No deben desgastarse en un mero año de juego normal en casa “.

“Oh, no, no es un juego normal”, respondió ella. “Le doy esto a mi gran bulldog para jugar. Él muerde a través de los de goma baratos en unos pocos días, como si fueran globos. Estos duran todo un año ”.

Pensé por un momento, luego fui y saqué una nueva pelota de baloncesto Voit que acabábamos de ofrecer. Se lo mostré y le expliqué: “Este es un nuevo tipo de baloncesto que Voit acaba de lanzar. Tiene una cubierta de goma, que es ideal para uso en exteriores en concreto y similares, pero tiene una carcasa interior igual que la bola de Wilson, por lo que es muy resistente a la perforación. Y es mucho mejor que el cuero para resistir las abrasiones de la superficie. Se vende por $ 12, lo cual no es barato, pero es menos de la mitad que las bolas de Wilson, y apuesto a que durará mucho más “.

Supongo que fui persuasivo, porque ella lo compró y desapareció por la puerta principal. Y creo que acerté en mi análisis, porque ella nunca volvió a comprar otro.

Puedes aprender mucho en el comercio minorista que te servirá toda la vida. No pierdas tu tiempo solo pasando el tiempo. Solo obtienes mucho de eso.

¿Está diciendo que los clientes no proporcionan suficientes “juegos mentales” para usted? Debes trabajar en el mejor establecimiento minorista del universo.

Si realmente encuentra que resolver los problemas estúpidos de sus clientes no es lo suficientemente desafiante, siempre puede intentar aprender a ser ambidiestro. Simple y simple: usa tu mano no dominante para escribir, manejar cosas y, en general, funcionar. Para algunos, esta es una hazaña fácil, pero otros definitivamente luchan. En realidad, es bastante bueno para tu cerebro tratar de dominar esta práctica, ya que compromete las partes de tu cerebro que normalmente no reaccionan al movimiento de ese lado. Como su nombre lo indica, usted quiere hacer algo significativamente dextro: por supuesto, escribir es la mejor y más común práctica de destreza, pero también puede manipular pequeñas piezas en formas y todo eso.

No hay necesidad de juegos mentales. Solo concéntrate en hacer tu trabajo. En la mayoría de los trabajos, como el comercio minorista, la mejor manera de superar su día es dividir sus tareas en mente para concentrarse en una tarea a la vez. Esto tiende a hacer que el día pase más rápido, le da más satisfacción y le asegura un mejor empleado. Mientras esté en el trabajo, sea total y provisionalmente en el trabajo. Los estudios indican que las personas hacen esto, independientemente de lo prestigioso que sea su trabajo, tienden a estar más satisfechos no solo en el trabajo, sino también en su vida cotidiana.

Si está buscando un trabajo que sea mejor, siga los pasos de las mejores cosas que puede hacer para elaborar su currículum y referencias para prepararse para algo mejor. Aquí hay un artículo que escribí que explica:

You Inc. – mindbodycoach.org

Buena suerte

Intenta ver tu trabajo como un juego en el que puedes mejorar.

Un ejemplo podría ser que si eres cajero, puedas hacer un seguimiento de la cantidad de personas a las que haces sonreír ese día e intentar superar tu mejor puntuación.

También es posible que desee reflexionar sobre si su servicio ha sido tan bueno como podría ser. ¿Ha habido preguntas de clientes que no sabías? (Conocimiento del producto, ubicación de los artículos en la tienda) Memorice la información correcta.

Estoy seguro de que hay otras áreas de enfoque que podrías encontrar en la metáfora del juego.