¿Cuáles son las formas de ser un oyente activo?

Answer 1

P: ¿Cómo puedo convertirme en un mejor oyente activo?

Desarrollando una profunda conciencia de tu propio silencio interior.

Para poder comprender mejor cualquier cosa, la mente debe ser más estable, no revolotear como una mariposa. Debe estar más expandido, para poder abarcar toda la extensión de las expresiones de otros. El intelecto debe ser más estable para escuchar, pero debe ser capaz de discernir el significado completo. La memoria debe ser más accesible, no perderse en las nubes de confusión, rápida para asociar las experiencias almacenadas para servir mejor al intelecto.

¿Cómo se supone que una tierra hace eso?

La respuesta es “sin esfuerzo y naturalmente”.

Para convertirse en un mejor oyente activo, uno debe invertir en la propia capacidad de escuchar, absorber, digerir y comprender. Todo eso sucede en la propia conciencia.

Todos tenemos una mente, un intelecto y un ego. Todos sabemos que los pensamientos surgen en la mente, pero ¿quién sabe de dónde vienen los pensamientos? ¿Quién experimenta los inicios de un pensamiento y sigue su desarrollo en acción? Los pensamientos simplemente surgen espontáneamente, y por falta de un término mejor, podemos decir que los pensamientos vienen como impulsos de la Fuente del Pensamiento, un estado más silencioso y pacífico más allá del proceso del pensamiento. Experimentando / conociendo ese estado de silencio constante en nuestra conciencia, uno realmente cultiva el sistema nervioso para que sea más calmado, más estable, menos estresado (elimina el estrés acumulado en el cuerpo).

Esta regularidad de la mente y el cuerpo, la base misma para absorber sin esfuerzo el aporte de los sentidos, se cultiva mediante la práctica regular de la técnica de Meditación Trascendental. La Meditación Trascendental es sin esfuerzo, calma profundamente la mente y el cuerpo, y despierta la conciencia en un estado de alerta tranquilo llamado Conciencia Trascendental, o Trascendencia, un estado de conciencia único descubierto por la ciencia que se distingue del Estado de Vigilia, el Estado de Sueño y la Profundidad Estado de sueño de la conciencia. La conciencia permanece despierta, pero la actividad de la mente se asienta espontáneamente en un descanso pacífico.

Para participar más plenamente en las actividades del estado de vigilia del mundo, sean las que sean, uno debe conocer su propia conciencia tomando conciencia de la Fuente de los Pensamientos: la Conciencia Trascendental. Esa es la única manera en que uno puede conocer el rango completo de la mente y despertarla a su máximo potencial.

Cuando creces en la experiencia de un estado de alerta constante y reparador de la Conciencia Trascendental, encontrarás automáticamente que es mucho más fácil absorber lo que otros están diciendo, lo que otros están haciendo, lo que el mundo está haciendo. TODO se vuelve más fácil, más satisfactorio. La Meditación Trascendental naturalmente resuelve el problema de una mente inquieta, junto con muchos otros beneficios comprobados.

Consulte el libro Strength in Stillness de Bob Roth para una discusión más detallada sobre TM.

Aprenda más sobre la Meditación Trascendental y encuentre un Maestro de Meditación Trascendental.

Answer 2

Escuchar atentamente lo que otros dicen en realidad es el lugar asumido para comenzar, pero creo que es igual de importante escuchar lo que no se dice: la conversación detrás de la conversación, por así decirlo. Y observar el lenguaje corporal del hablante es importante porque incluso si alguien acaba de decir que está de acuerdo con usted, pero luego se cruzan de brazos y retroceden un paso, bueno, simplemente negaron su acuerdo. Luego, puede hacer muchas preguntas aclaratorias como “Corríjame si me equivoco, pero creo que está tratando de decir …” o “¿Quiere decir que …?” O repítales una palabra clave en la oración que acaban de decir. (estos se llaman alentadores). El lenguaje corporal de un oyente tiene que ser sincero, como inclinarse hacia adelante cuando escuchas, mirar a los ojos de una persona cuando hablan, asentir y hacer buenas preguntas , y si estás escuchando algo bueno o feliz, asegúrate de sonreír . También le digo a esa persona que estás interesado y que te importa. Entonces, cuando tienes que pedir una aclaración, no se percibe como una amenaza, sino como un interés en lo que están diciendo. Luego, también agregaría: recuerde lo que le dicen y consulte con ellos otro día, por ejemplo: “¿Cómo va su proyecto?”. Esa es la mejor manera de comunicar que puede escuchar y escuchó. La persona se sentirá bastante tocada que usted recordó.

Cuando se le coloca en una posición cuando tiene que estar en desacuerdo con alguien, creo que tendría que decir que Henry Winkler (el Fonz) hace esto de la mejor manera. Él es un orador tan maravilloso. ¡Él realmente escucha! Cuando oye a un entrevistador decir algo, ve a Henry detenerse tranquilamente para hacer una pausa y pensar. Y luego dice de una manera tan gentil: “Podrías decir eso, eh eh, o podrías …” y luego continúa dando su opinión. ¡Es un orador tremendamente talentoso! Y su profundo respeto por el otro brilla. Solo busca su nombre en YouTube, ¡hay mucho que aprender allí!

Como nota aparte: también me gustaría agregar que los hombres y las mujeres naturalmente transmiten su atención de manera diferente. Esto no pretende decir que las mujeres escuchen mejor, solo que las mujeres han evolucionado para demostrar visualmente su atención más con sus cuerpos que con los hombres. ¿Quizás la postura preferida de los “ojos hacia delante” del macho era una ventaja evolutiva cuando se dedicaban a la caza? ¿Mientras que nuestras antepasadas pasaron más tiempo como cuidadoras donde el “contacto visual” fue una ventaja para calmar y tranquilizar a un niño? Solo mi teoría personal …

En nuestro maestro en estudios de gestión, nos mostraron este increíble video de cómo las mujeres y los hombres difieren en su estilo de escucha y comunicación. Y esta diferencia comienza cuando somos muy jóvenes. En un ambiente preescolar, los investigadores colocaron dos sillas juntas, ambas frente a la ventana. Luego enviaron a dos niños, que hablaron un poco entre ellos, pero dejaron las sillas en paralelo, frente a la ventana. Los chicos tampoco se miraron cuando hablaron. A continuación, entraron dos chicas e inmediatamente giraron las sillas para enfrentarse y comenzaron a charlar. Este experimento se repitió con una variedad de niños y los resultados fueron consistentes. Ninguno de los participantes se conocía. Luego el video mostraba una reunión regular de oficina. Cuando los hombres hablaban, miraban hacia adelante, rara vez buscaban contacto visual. Pero aquí había algo divertido: cuando alguien hablaba, las mujeres en la reunión estiraban la cabeza para intentar “ver” quién hablaba, incluso si eso significaba girar la silla o estirarse sobre la mesa. El video también mostró que las mujeres también se comunican con hombres y mujeres al mencionar algo bueno sobre lo que está usando la otra . Las mujeres a menudo esperan esto de otros por cierto, es su apretón de manos social, por así decirlo. Pero sé sensible porque los hombres pueden percibir el comentario de una mujer sobre su corbata como una crítica ( “¿No cree que sé cómo vestirme?” ). Vi esto en acción en mi oficina y vi al hombre tomarse una afrenta a una mujer que lo felicitaba. de esta manera. Y su personal femenino se alejó insultado porque el hombre no apreciaba lo que ella pensaba que era un cumplido. Ah, somos criaturas complicadas!

Answer 3

Gracias por la A2A.

niña: “nunca me escuchas”.

Chico: “por supuesto que sí. ¿Qué crees que estoy haciendo aquí?

Chica: “¡no! Me escuchas, pero nunca escuchas.

Chico: “sí, ¿cuál es la diferencia?”

La gente confunde los términos escuchar y escuchar, y los usa indistintamente. Pero los dos términos son diferentes. La primera es la respuesta física de su cuerpo, cuando escucha un sonido o escucha a alguien hablar. Este último, sin embargo, es un proceso muy complejo. Es interpretar el sonido que escuchas, analizarlo y agregarle un significado; para entenderlo.

Así que escuchamos a la gente hablar. Pero apenas los escucho. Es por eso que las habilidades de escucha son admiradas en todo el mundo. Escuchar es una habilidad vital para comunicarse mejor.

Cómo convertirse en un oyente activo:

1. Presta toda tu atención al orador. Prepárate mentalmente, antes de intentar escuchar.
2. Trate de no hacer suposiciones o predecir qué dirá el orador a continuación. Eso no está escuchando. Debido a que ya está formulando conclusiones en su mente, es menos probable que realmente escuche lo que el orador tiene que decir.
3. No interrumpir Espera a que el orador haya terminado de hablar.
4. Haz preguntas si no entiendes algo. Puede hacer preguntas para mostrar al orador que escuchó al orador correctamente.
5. No te sientes allí como un muñeco. Haga sonidos como “hmm”, o diga cosas como “oh sí”, “ya veo”.
6. Por último, ser paciente. Escuche con atención y no deje la impresión de que no tiene tiempo para la historia. Escucha en su totalidad o no escuches nada.

Answer 4

Hay una gran diferencia entre escuchar y escuchar.

Escuchar implica que no solo escuchas, sino que vas a internalizar y posiblemente incluso tomar medidas sobre lo que se dice.

El libro 7 hábitos de personas altamente efectivas de Steven Covey da algunos buenos hábitos para ser un mejor oyente.

Dos de mis favoritos son:

Busca primero entender que ser entendido. Muy a menudo nos centramos únicamente en transmitir nuestra visión, por lo que renunciamos por completo incluso a tratar de entender la visión de las otras personas. Si primero entendemos de dónde vienen otros, resolvemos los problemas de manera más efectiva.

Ser proactivo. Haz todo lo que puedas para ser el oyente más atento. Tal vez eso signifique dormir bien antes de conversar con alguien para que pueda estar atento y ser respetuoso. Toma lo que oyes y piensa cómo puedo crecer a partir de esto.

Answer 5

Hay tantas maneras de ser un oyente terrible.

Es tan fácil.

Al igual que yo, puedes ser fácilmente propenso a las distracciones, ya sea un correo electrónico o el diluvio de pensamientos en tu cabeza. Este último es particularmente relevante para las personas que luchan contra la ansiedad social, dice Joel Minden, un psicólogo clínico con licencia. “En lugar de escuchar, pasan demasiado tiempo preocupándose por los juicios de los demás”.

Haga clic para obtener más información sobre este artículo: Ser un excelente oyente es todo acerca de la empatía

También, haga clic aquí para ver pasos simples y fáciles para una mejor mentalidad: 5 Consejos para una mentalidad exitosa

LurnProsper

Answer 6

Trate de ponerse en el lugar de la otra persona con tanta atención a su historia en particular, en lugar de solo escucharla desde su propia perspectiva.

No es una cosa fácil de hacer. El lugar donde vive nuestra mente es, después de todo, dentro de nuestras propias experiencias.

Por ejemplo, alguien te está hablando de una mala ruptura que acaba de tener. Tu mente, naturalmente, comienza a conectarlo con una única ruptura que tuviste en el pasado. Algunas personas incluso comienzan a divagar, como un medio de comodidad, sobre su propia experiencia desde el principio. Cómo se sentían. Luego comienzan a decir “Cuando me sucedió a mí …”, etc., la otra persona podría sentir que el enfoque se alejó de su problema (principio de “robar el trueno”), lo que podría causar una emoción negativa adicional de su lado.

Imagina cómo te gustaría que te escucharan si tuvieras que compartir una experiencia particularmente mala.

O una buena experiencia. Si solo hicieras algo genial, querrías que el momento fuera sobre ti, ¿verdad? Un buen oyente puede sentirse feliz por ti, incluso si un ave se caca en la cabeza 5 minutos antes.

Escuchar de verdad a alguien significa prestarles toda tu atención en ese momento. En algunos casos, puede ser completamente silencioso y no dar ningún comentario en absoluto. A veces, si la situación lo requiere de todos modos, trate de aprovechar su propia experiencia (o sentido común) solo hacia el final de la conversación y comunique esta parte de manera sutil, para que la otra persona sienta que aún se trata de ella, no de tú.

A veces hacemos esto subconscientemente. La mejor opción es pedirle a algunos de sus amigos más cercanos, que le den su opinión sobre sus habilidades de escucha. Sea capaz de escuchar lo que tienen que decir en ese momento, luego decida usted mismo qué comentarios implementará en su escucha futura.

Answer 7

Buena escucha:

1. Requiere paciencia.
2. Es un acto de amor.
3. Hace preguntas perceptivas.
4. Puede ser un servicio mejor que hablar.
5. Nos prepara para hablar bien.
6. Refleja tu vida interior.

Simplemente escuchar lo que otra persona dice es fácil, pero escuchar requiere mucha más energía.

¿No parece natural, cuando alguien está hablando, especialmente si no está particularmente interesado en lo que está diciendo, comenzar a pensar en lo que va a decir a continuación?

Lo sé por mí, una vez que comencé a identificarme cuando estaba haciendo eso, podía intentar detenerme y volver a concentrarme en lo que el otro estaba diciendo.

Piense en la buena escucha como un regalo que le está dando a los demás, en lugar de algo que solo hace bien cuando saca algo de él (es decir, información útil, tranquilidad, etc.)

Escuchar es una manera subestimada pero poderosa de demostrar amor. Entonces, la próxima vez que visite a su pariente mayor que está contando la misma historia que escuchó 100 veces, escuche. Cuida menos lo que dicen y lo importante que es, y más información sobre cómo los harás sentir al dar el regalo de tu atención indivisa.

Fuente

Seis lecciones en una buena escucha

Answer 8

Verifique su intención cuando se encuentre en una situación que requiera que escuche.

¿Estás escuchando con la intención de entender? ¿O estás escuchando con la intención de responder o de debatir?

Si su intención es comprender, usted recoge más detalles (verbales y no verbales) y está más abierto a lo que la persona está diciendo, en comparación con escuchar “selectivamente” los detalles que desea seleccionar.

También ayuda replantear lo que escuchó y entendió al orador, y permitirle que tenga la oportunidad de confirmar y corregir su comprensión.

Otro dato que he encontrado que ayuda a ser un mejor oyente, es sentirse más cómodo con el silencio. Cuanto más cómodo te sientas con el silencio, menos probabilidades tienes de interrumpir y pegarte, y más fácil te será darte cuenta de los detalles y la intención de lo que el orador está tratando de transmitir.

Answer 9

Gracias por la A2A.

Encuentra los mejores recursos sobre el tema y estudialo.

Para mí, un buen recurso para escuchar es claro, en profundidad, y tiene ejemplos vivos y una forma metódica de mejorar.

Por ejemplo, defino que escuchar es poner en primer lugar las necesidades de hablar, pensar y sentir de otra persona. Hacemos esto para que otros puedan hablar con más sinceridad, perspicacia y dignidad.

Puede dejar que un niño divague sobre su día, o puede ayudar a un paciente de cáncer a hablar sobre sus temores con más dignidad. El poder de escuchar proviene de la alegría y el alivio que las personas obtienen cuando pueden decir lo que necesitan decir.

Trate de evitar los libros y artículos que se centran en técnicas y hacen que la escucha parezca mecánica o formulada. Te aburrirás rápidamente. También trate de evitar los recursos que hablan de estados de ánimo o sentimientos pero que terminan siendo demasiado vagos. Es posible que suenen bien e incluso tengan sentido en ese momento, pero aún necesita tácticas y ejercicios para devolver las cosas al mundo real.

Y si aún no está seguro, aquí hay una foto de mi libro (advertencia: ¡descarada venta por delante!)

Answer 10

Para convertirse en un oyente activo, necesita salir de su cabeza y estar presente en su entorno. También necesitas convertirte en un obsever.

1. Donde quiera que estés escuche los sonidos. Estar presente al sonido del agua de un grifo, el zumbido del ventilador. Escucha cualquier sonido e intenta distinguir a qué oa quién pertenece ese sonido.
2. . Si le interesan los autos que tratan de observar todos los autos a su alrededor, extienda el automóvil por el sonido de la bocina. No te sorprendas si el coche y el sonido no coinciden. La gente está mezclando cosas.
3. Vaya a un parque y escuche los pájaros o el susurro de los árboles, la risa de los niños o el llanto de un niño.

Una vez que se haya sintonizado para escuchar algo fuera de su cabeza, ahora está listo para escuchar a la gente. Esto requiere práctica. Sé paciente contigo mismo.

1. Encontrará el tema aburrido, se irá a su propio pensamiento.
2. La persona no es un buen orador, te volverás impaciente.
3. No te gusta el tono de la persona, comenzarás a ser ofensivo o defensivo.
4. Si estás ocupado juzgando a alguien, estás más allá de escuchar.

Habrá muchas situaciones que te impedirán escuchar. Siempre devuelva su atención a la persona tan pronto como sepa que está a la deriva.

Pruébalo principalmente con las personas que te gustan y toca temas de tu interés. Lentamente, pero de manera constante, empezarás a escuchar.

Lo más importante es estar genuinamente interesado en la persona.

Hay algo que se llama “escuchar lo que no se dice”. En estos casos, usted está escuchando más a los sentimientos de la persona y las palabras no dichas que ese sentimiento está evocando.

Como consejero, muchos clientes vienen y dicen: “Amo a mi hijo. Es solo que ya no me escucha. No le importa que me reconozca aunque saluda a su madre ”

Lo que no dijo sería que “me duele por dentro porque mi hijo no me habla. Me siento rechazado y descuidado, especialmente cuando lo veo saludando a su madre ”

Para llegar a esta etapa de la escucha, es necesario que no se juzgue, lo que permite el espacio para que una persona se exprese y desarrolle la capacidad de empatizar.

Tener compasión por toda la vida y ser consciente de toda la vida es un requisito previo.

Answer 11

En primer lugar, escuchar puede ser difícil a veces cuando tiene demasiado que hablar o no tiene interés en el tema del discurso. Además, sucede cuando tienes un lapso de atención muy corto.

Si tienes demasiado para hablar, simplemente respira profundamente y controla tus pensamientos. Tome notas de las cosas a ciegas cada vez que piense que está desviado. Esto le ayudará a ponerse al día más tarde.

Si el tema no es interesante, no hay prácticamente nada que puedas hacer. Solo escucha y disfruta o abandona el lugar si es posible.

Si repetidamente tiene problemas para ser un oyente, es posible que esté sufriendo de ADD (Trastorno por Déficit de Atención). Puede buscar síntomas en la web y, si coinciden, debe visitar al médico lo antes posible.

Answer 12

Escuchar es la clave para el aprendizaje, la simpatía y el reconocimiento. Es importante que escuches atentamente. Cuando digo completamente, debes dedicar toda tu mente al orador.

¿Sabes que no escuchas a la gente?

Lo que haces mientras escuchas a alguien es

• Tienes una conversación interna dentro de ti. Tu juzgas al que habla
• Analizas las palabras y las oraciones.
• Intentas entender lo que el hablante está tratando de decir.

Por lo tanto, haciendo todo lo anterior, ¡no escuchas!

¿Cómo puedes escuchar si tu mente hace todo esto?

El problema es que no sabes que estás pensando en crear historias automáticamente. Esta es tu voz interior que debes observar a lo largo de tu vida.

Si quieres escuchar, ten en cuenta que ahora vas a escuchar.

Es posible que tenga una pregunta urgente que hacer, una declaración importante que hacer o que la persona deje de hablar. Pero, no deberías hacerlo.

Escuchar es un arte que tienes que practicar.

Es crítico aprender a escuchar.

1. Deja de juzgar a las personas cuando hablan.
2. Deja de formar historias en tu mente
3. Deja de analizar el altavoz
4. Deja de tener puntos de vista sobre la persona que te habla

Escuchar es solo escuchar.

Si haces algo más en tu mente cuando alguien te habla, ¡entonces no estás escuchando!

Saludos,

Vinayak Jawalkar | Pen ‘n’ Beyond

Answer 13

Imagen: wholeperson.com

Estos son mis consejos para convertirse en un oyente activo:

Interésate en la conversación.

Trate de no interrumpir a la persona que habla, deje que complete la oración. Después de que la persona que habla se detenga, debe tratar de comprender el significado de lo que dijo.

Preste atención a las expresiones faciales, al lenguaje corporal de la persona que habla. ESCUCHAR los gestos corporales, los movimientos oculares, los movimientos de las manos, las pausas entre las palabras.

Las señales no verbales HABLAN más que las palabras habladas. Más del 80% de la comunicación es no verbal.

Después de entender lo que el orador quiere transmitir, repítalo al orador, lo que ha entendido de su conversación.

Siempre aliente a la otra persona a hablar haciendo preguntas creativas como, ¿qué piensa de esto? ¿Qué opinas sobre esto? ¿Cómo reaccionarás a esto? Etc, etc. Hacer tales preguntas inculcará tu hábito de escuchar y no hablar todo el tiempo.

En tu re tiempo. Guarde silencio y escuche los sonidos de la naturaleza como el canto de los pájaros, el sonido de las gotas de lluvia, el sonido del aire en sus oídos, etc. Esto también lo hará un oyente activo.

Mientras conversa, mire directamente a los ojos del orador, esto le ayudará a abstenerse de hablar o interrumpir a la otra persona.

Prueba estos consejos.

Todo lo mejor !

Mritunjaya

Answer 14

Hacer preguntas.

El mayor error que cometen las personas cuando se trata de escuchar es que están tan centrados en lo que van a decir a continuación o cómo lo que la otra persona está diciendo les va a afectar que no escuchan lo que se dice. Las palabras vienen en voz alta y clara, pero el significado se pierde.

Una forma sencilla de evitar esto es hacer muchas preguntas. A la gente le gusta saber que estás escuchando, y algo tan simple como una pregunta de aclaración muestra que no solo escuchas, sino que también te importa lo que dicen.

Te sorprenderás de cuánto respeto y aprecio ganas con solo hacer preguntas.

Answer 15

Gracias. Me siento feliz de que al menos quieras escuchar!

Escuchar es una habilidad receptiva. Pero también es una habilidad productiva, ya que implica muchas actividades que se llevan a cabo dentro de uno mismo.

Cuando escuchas algo, estás mucho más consciente de los sonidos que se producen. Estás constantemente tratando de decodificar los sonidos que se escuchan para darles sentido.

Escuchar es diferente de escuchar. Oímos muchas cosas. Pero solo escuchamos a unos pocos. En otras palabras, cuando escuchamos estamos involucrados con el orador que trata de entender lo que se dice.

El proceso también nos involucra a nosotros mismos como individuos pensantes. Tenemos nuestras propias creencias, conocimientos, proceso de pensamiento, percepción, emoción, etc. Todo esto y muchos más interfieren constantemente en nuestro proceso de pensamiento. Por ejemplo, cuando algo que se dice golpea a nuestro sentimiento, rara vez guardamos silencio. Contestamos de inmediato. Del mismo modo, si no sabemos algo que escuchamos, es difícil para nosotros entenderlo. Nuevamente, la cuestión de nuestro conocimiento del idioma permanece.

Busque las señales que usa el orador. El orador puede usar signos e indicaciones que le dan al oyente una dirección, una forma de saber hacia dónde se dirige la discusión.

Busque las pausas tomadas por el orador. Puede significar un cambio en el tema o un movimiento a otro paso.

Siga la voz del hablante, que, como sabemos, no se mantiene igual en todo momento. Un tono alto o una voz elevada generalmente comienza algo y viceversa.

El hablante puede usar ordinales para enumerar puntos como primero, segundo, siguiente, luego, finalmente, etc.

Por su parte, como oyente, trate de no juzgar o evaluar las cosas de antemano. Espera a que el orador termine. Si no entiende nada, diga una palabra, no se quede estancado. Salta rápidamente y escucha lo que se dice a continuación. No se comprometa con nada más, por ejemplo, jugar con un teléfono inteligente. Manténgase atento a las distracciones. Lo más importante, trata de mantener tu concentración hasta que termine el discurso. Como a menudo tendemos a pensar algo más al escuchar. Lo mejor sería interesarse por lo que el orador realmente está tratando de decir, qué quiere decir. Pero el interés vendrá solo cuando entiendas.

Si es una conversación cara a cara, haga contacto visual continuo de manera que demuestre que está dispuesto a escuchar. Nod con frecuencia. Sonríe si es necesario. También puede solicitar repetir o explicar algo que no entendió.

Espero que te gusten estas sugerencias.

Answer 16

• Use signos verbales y no verbales para alentar a la otra persona a continuar hablando. Por ejemplo, asiente con la cabeza y di ‘sí’ o ‘mm-hmm’.
• Permanezca neutral y asegúrese de que la otra persona haya terminado de hablar antes de comenzar a hablar usted mismo.
• Muestre comprensión haciendo preguntas relevantes, solicite aclaraciones y resuma lo que la otra persona ha dicho en sus propias palabras.

Lea el blogpost completo que escribí al respecto: Escucha activa: ¡Mejore sus habilidades de comunicación! – GAIKU

Answer 17

La escucha activa ha tenido una mala reputación en muchos círculos porque las personas hacen una versión reducida y luego se burlan de ella por ser una caricatura.

Te daré un ejemplo de mala escucha reflexiva y buena escucha activa.

Cuando enseño a escuchar al personal de atención médica, descubriré que creen que ya lo están haciendo y que a menudo suena así.

Paciente: ¡Aleja esa cosa de mí!
Personal: Ahora señorita, escuché que quiere que me lleve esto.
Paciente: ¡No me hables dos veces! Y no me apuñales con esa cosa.
Personal: Entonces, tienes miedo de que te lastime.

Ese tipo de escucha no es muy activa ni útil y, de hecho, aumenta la amenaza y el riesgo porque repite y subraya los temores del hablante.

La escucha que enseñamos como escucha activa tiene tres objetivos: crear una relación y construir esa relación en la conexión, descubrir las motivaciones del orador, sugerir soluciones.

Ese tipo de escucha es así.

Paciente: ¡Aleja esa cosa de mí!
Personal: Wow, Nancy. Te sientes muy fuerte acerca de esto.

El personal está reconociendo que el mensaje del paciente se transmitió. Eso es todo. “Te escucho y te estoy respondiendo”.

Paciente: tienes toda la razón que yo. ¡Sigo diciéndote que no lo necesito y no lo quiero!
Personal: ¿Le preocupa la medicina que está recibiendo o el costo del tratamiento?

El personal está haciendo dos cosas: 1. Demostrar la voluntad de dejar de lado su propia agenda (no presionar la medicina) a favor de descubrir qué le sucede al paciente (que contribuye en gran medida a crear una conexión), y 2. Hacer avanzar la acción. tratando de aclarar lo que está en la raíz de la molestia del paciente.

Paciente: Sigo diciéndole a las personas que ya no tengo esos síntomas. Le dije a ese doctor que estaba aquí. Le dije a esa enfermera que acaba de salir de turno. ¿Cuántas personas tengo que decirte antes de que me escuches?
Personal: OK, entonces lo que debe suceder a continuación es que necesita información o una revisión del tratamiento o algo así para que se sienta seguro de que el régimen de tratamiento se ajusta a sus necesidades.

Una vez más, el personal está haciendo tres cosas: 1. Subrayar que “satisfacen” las necesidades del paciente: estar informados y sentirse seguros en el tratamiento, 2. pintar los sueños del paciente (sentirse seguro de que está recibiendo el tratamiento que necesita), no pesadillas (miedo de lastimarte), y 3. sugerir estrategias para satisfacer esas necesidades.

Paciente: ¡Por supuesto que eso es lo que necesito! ¡Eso es lo que te he estado diciendo!
Personal: ¿Le gustaría que lo instale, o hay más para que escuche?
Paciente: No, eso es. Gracias por su atención. Lo siento por el estallido.
Personal: Gracias por ser franco. Me gustaría darle los medicamentos que no están en duda para que nos mantengamos en ese horario y no nos echemos atrás. ¿Quieres revisar cuáles son?

Por lo tanto, el personal tiene estrategias para hacer avanzar la acción, continúa conectado con el paciente y lleva la conversación a su agenda para asegurarse de que esté brindando una buena atención.

Es un tipo de escucha muy diferente al que enseñan la mayoría de los cursos de comunicación rápida. Puedo ver por qué tendrías la pregunta. Espero que esto haya sido útil.

Answer 18

Hay algunos comportamientos observables específicos que serían:
1) Repita de nuevo aproximadamente lo que se ha dicho textualmente. No parafrasee, pero trate de decir lo que ha oído decir.
2) Consulte con la otra persona si tiene la mayor parte de lo que dijeron.
3) Responda si corresponde o pregunte si hay más que decir.

Hay un aspecto interno importante: haz lo que necesites, ponerte en un estado de curiosidad y apertura.

Lo más difícil de todo esto es que muchas veces sentimos que si “escuchamos a alguien fuera”, tendremos que estar de acuerdo con ellos o defendernos. Y ese puede ser el caso, pero esos pensamientos impiden escuchar realmente lo que se dice.

Una cita para Marshall Rosenberg que es útil: escucharme no es lo mismo que sentirme escuchado.

Pensamiento final: esto no funciona entre parejas / cónyuges durante una pelea.
Suerte con eso!

Answer 19

La escucha activa se desarrolló para nombrar lo que hace un oyente involucrado, pero, como otros modelos, no describe completamente lo que pretendía. Alguien que realmente escucha sabe a lo que presta atención e ignora (p. Ej., Presto atención a las personas e ignoro los hechos), entiende las preferencias de escucha de los demás (escucha hechos e ignora los sentimientos) y adapta su escucha. a la situación (esta interacción me obliga a recopilar datos relevantes para tomar una buena decisión, así que es mejor que ajuste mi medidor de datos, aunque eso no es lo que es más fácil de comprender). Los consejos de escucha activa, como Mirar a alguien para demostrar que está escuchando, son cosméticos y hacen muy poco para crear un entorno de escucha.

Answer 20

Practica, practica, practica por cierto ¿mencioné a la práctica?

Una cosa que aprendo a la hora de conversar es si quieres ser un buen oyente y tener un impacto en la persona con quien estás hablando.

Imagina que la conversación que estás teniendo, sea lo que sea, es sobre esa persona y no sobre ti.

Y también enfócate más en hacer preguntas en lugar de dar tus respuestas.