Cómo hacer que los clientes se sientan cómodos en una pequeña boutique de moda femenina.

Answer 1

Vístete
Probablemente disfrute vestirse a la moda y disfrutará modelando su propio producto todos los días en el trabajo. A menos que tu tienda se especialice en ropa interior o trajes de baño. La gente a menudo confía en tu tienda / productos por lo que llevas puesto más de lo que dices, así que no lo olvides.

Comercialización visual
En general, el escaparate puede ser un gran arte y se mezclará con otras personas creativas, como diseñadores y comerciantes, así como con escritores de moda y estilistas que se acercan a conocer su tienda, su destello visual se extenderá a la combinación para hacer atuendos y accesorios impresionantes para darles un ” wow ‘extra’.

Estilo maniquí
Todo el mundo sabe que los maniquíes juegan un papel importante en la boutique, debes cambiarlos una o dos veces por semana y ser creativo es una necesidad. Algunas personas solo quieren obtener exactamente lo que aparece en los maniquíes, te sorprenderás.

Bienvenido cliente
Dé la bienvenida a los clientes cuando ingresen a su tienda, pregúnteles qué buscan y ayúdeles a encontrarlos. Mientras tanto, hable con ellos, mencione lo que se ajustaría a la forma de su cuerpo y se vería bien con ellos, sea honesto y no mienta. Además, déjalos a una distancia diciendo algo similar a lo que hiciste: “Solo avísame si necesitas algo”. Vaya a hacer sus cosas, puede ser caminar por la tienda, arreglar mercadería o áreas desordenadas, trabajar en su mostrador, dar la bienvenida a nuevos clientes …

No olvides a tus clientes
Aunque ya ha dicho: “Solo avíseme si necesita algo” . No significa que los dejarás solos para siempre. Vuelve de vez en cuando, preguntándoles si necesitan ayuda, lo que sea, como: ” ¿Quieres que te ayude a llevar este vestido a la sala de pruebas? ” Si sientes que están demasiado ocupados con las bolsas de compras de otras tiendas o que tienen que manejar demasiadas cosas en sus manos. Haz que se sientan cómodos y envíales tus mensajes amistosos. Vuelva a hablar con ellos, converse, traiga algunos temas al azar, muéstreles que usted es una gran persona, que sabe cómo hablar, que tiene un mejor servicio al cliente, etc.

Aprende de tu propia experiencia de compra.
Tómese un minuto, piense cómo lo trataron en su experiencia de compra, qué le hace sentir incómodo y qué no.

Autodidacta
Vaya al centro comercial, ingrese a cada tienda todo lo que pueda, aprenda de ellos y recopile lo que sea mejor para su propia tienda.

Creo que es todo por ahora, espero que ayude y buena suerte con su boutique.

Answer 2

Como gerente de tienda, con una mente ligeramente científica, realicé un experimento. Un día, saludé calurosamente a todos los clientes … saludé, bienvenido a nuestra tienda, cómo puedo ayudarlo … y al día siguiente no lo hice. Tuvimos un tráfico ligeramente más alto el segundo día que el primero, pero las ventas en el primer día fueron aproximadamente un 30% más altas y los clientes parecieron quedarse más tiempo.

No descarte el aliento de la hospitalidad honesta. Comprométase con su cliente lo antes posible, sin invadirlo ni abrumarlo.

Answer 3

1. Deja que la gente venga a ti en lugar de molestarlos para que vengan.

2. Intente llamar su atención sobre los artículos similares a lo que están viendo en su tienda.

3. Haga algo más cerca de su tienda para indicar que trabaja allí en lugar de prestarles atención directamente. Eso los hará sentir cómodos contigo. Entonces puedes preguntarles cómo puedes mejorar tu tienda para mejor.

4. Lo más importante: sonríe en todo momento, especialmente cuando te miran a los ojos.

5. Intente darles la bienvenida en su tradición cultural cuando entren en su tienda y pedirle ayuda para acercarlos.

6. Sea honesto y razonable. La razonabilidad de su lado es su responsabilidad.

Iniyavel sugumar
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Answer 4

No tengo ninguna experiencia con esto, pero un amigo (trabaja en el comercio minorista) trató de explicarme algo, así que espero que sea de alguna ayuda. La idea es acercarse a las personas de forma no directa.

A la gente no le gusta que se le acerque demasiado a menudo. Incluso si realmente necesitan ayuda. Entonces, la opción es dejar que vengan a ti, o si están mirando un artículo en particular, cuéntales una historia para romper el hielo.

“Veo que miras a X, una vez usé uno similar al de una boda de amigos, me fue bien con Y”. O algo similar, entonces puede comenzar a discutir elementos similares, etc. Una vez que la conversación ha comenzado, pueden abrirse sobre lo que están buscando, o si tienen un evento en mente.

Otro consejo es hacer algo cercano que muestre que trabajas allí, sin prestarles atención directamente. Tal vez ajustando artículos en un estante, o quitando el polvo. Entonces ellos se sienten cómodos contigo estando cerca. También puede preguntarles sobre el diseño del estante. “¿Te parecen en línea?”, “¿Se ve bien?” Ayuda a que se sientan más cómodos estando en la tienda y poder hablar con usted.

También, tan pronto como hagas contacto visual, sonríeles. Siempre es acogedor.

Answer 5

Del mismo modo, no trabajo en la industria, pero me gustaría responder como el cliente.

Normalmente, cuando entro a una tienda y recibo una agradable bienvenida, solo con un buen día o hola … avíseme si hay algo en lo que pueda ayudarlo. Me siento cómodo y relajado. Tiendo a gastar mi dinero allí.

Cuando no recibo ninguna bienvenida y el personal es frío o no está disponible cuando necesito ayuda, me iría de inmediato, incluso si me gusta un artículo porque no creo que merezcan mi compra.

Aunque solo soy yo, no puedo generalizar para la mayoría.

Es solo esa sinceridad que me gusta. No creo que sea ciencia espacial.