Tienes razón. Es difícil encontrar mucha información sobre la estructura de un problema. Los documentos académicos, y simplemente eché un vistazo a mi alrededor, parecen suponer que se entiende la idea de un “problema” y que no es necesaria una definición de un problema, ni tampoco es necesario hablar de en qué consiste un problema. Es difícil creer que hay tan poco, por lo que me pregunto si no estoy usando la terminología correcta, pero busqué “epistomología de problemas”, “ontología de problemas”, “investigación de definición de problemas”, etc.
La mayor parte de la literatura parece estar enfocada en problemas de investigación; De dónde vienen y cómo formularlos. Están enfocados en el método científico, pero no en una comprensión más genérica de qué es un problema y cómo está estructurado. Empecé a sentirme un poco frustrado por esta escasez de información, y por eso decidí pensar un poco sobre eso, yo mismo.
He trabajado como metodólogo de investigación, y una de mis responsabilidades fue ayudar a profesores y estudiantes de posgrado a resolver problemas de investigación. Esto a menudo parecía ser excesivamente difícil, así que tuve que pensar por qué tenían problemas.
Lo que me lleva a mi concepto de problema: imaginas que algo podría ser que actualmente no sabes que existe, y ese es tu problema. Los problemas pueden ser de muchos tipos, pero los dos que se me ocurrieron son:
- En la representación del conocimiento para la inteligencia de la máquina, ¿se anticipa que las máquinas podrían elaborar sus propios ‘conceptos’, o solo trabajar con aquellos a los que se les proporciona en su base de conocimiento?
- ¿Cuáles son algunos de los temas más controvertidos en psicología cognitiva?
- ¿Cómo es que un juego de computadora de ajedrez, creado por humanos, derrota a los humanos?
- ¿Puede nuestro cerebro frontal moderno aprender el lenguaje de nuestras áreas primitivas del cerebro (o comunicarse con ellas de alguna manera)?
- ¿Por qué la experiencia de la música en vivo es uno de los sentimientos más fuertes de todos?
- Explicaciones para datos actualmente inexplicados o explicados inadecuadamente
- cosas que no existen actualmente
El primer tipo de problema es sobre cómo funcionan las cosas. En general, debemos entender cómo funcionan las cosas, o al menos tener una teoría sobre cómo funcionan las cosas, antes de poder abordar el problema de crear algo que cambiará nuestra capacidad de manipular nuestro mundo. ¿Por qué la tierra gira alrededor del sol? O incluso, ¿la tierra orbita el sol? ¿Cuál es la diferencia entre las mentes de individuos sanos y las mentes de personas con depresión? ¿Cómo sería una mejor trampa para ratones?
El problema que se plantea al imaginar algo que no existe actualmente es cómo llevarlo a la existencia. Para hacer eso, generalmente ayuda a definir lo que imaginas con la mayor claridad posible. Hay artículos sobre la definición del problema. Parece que se centran más en problemas de ingeniería y software, aunque también vi un documento sobre la definición de problemas de ciencias sociales. Los ejemplos pueden incluir una pregunta como: ¿Podemos poner un cohete en órbita alrededor del sol? ¿Podemos poner un robot espacial en un cometa? ¿Cómo podemos construir una trampa para ratones mejor?
Primero debes hacer la pregunta, si vas a conceptualizarla. Si nunca conceptualiza el problema, no tomará ninguna acción para resolverlo. Entonces, me parece que un problema es una conceptualización de una falta. Podría ser la falta de conocimiento o la falta de datos o la falta de un mecanismo para hacer algo.
Cuando los estudiantes venían a mí, generalmente se basaba en un problema que un miembro de la facultad había establecido para ellos. Por lo general, tenían que personalizar el problema de alguna manera. Tenían que averiguar en qué estaban interesados. Tenían que averiguar qué querían saber.
A menudo trataría de guiarlos a través del proceso de conceptualización de un problema.
El primer paso fue entender el dominio intelectual del problema. En el mundo académico, esto se llama la revisión de la literatura. Pero realmente significa lo que ya sabe sobre el área temática de su problema. ¿Cuáles son sus activos intelectuales actuales? Además, es inteligente en este paso aprender lo que nadie más ya sabe sobre el dominio del problema. No tiene sentido reinventar ninguna rueda, excepto si está tratando de encontrar una mejor manera de crear o emplear una rueda, o si cree que todo el trabajo anterior con ruedas perdió algo muy importante sobre la naturaleza de la rueda o Cómo se puede utilizar.
El segundo paso es identificar un área donde falta el conocimiento. Descubrí que la mayoría de los estudiantes sentían que este era un proceso bastante mágico. Parecían pensar que había problemas impresionantes y problemas indignos. Querían trabajar en problemas impresionantes, porque tenían una reputación que construir. Las personas que no están en el negocio de creación de conocimiento no necesariamente tienen este problema. Aunque si están en el negocio de creación de productos, por lo general quieren crear un producto que sea rentable.
Entonces, el tercer paso es determinar si el problema es lo suficientemente importante para que puedan trabajar. Llamamos a esto el “y qué” en las ciencias sociales. ¿Por qué nos debe importar? En los negocios, supongo, se trata de si suficientes personas querrán que el producto o servicio haga que valga la pena averiguar cómo crearlo. En el día a día, las personas plantean problemas todo el tiempo. ¿Qué significa ontología? ¿Qué altura tiene el presidente? ¿Cuál es el tiempo? Todas estas preguntas se pueden responder fácilmente con un teléfono inteligente.
El cuarto paso es determinar qué información o datos necesitará para enmarcar su problema y trabajar en una solución. Debe averiguar cómo adquirir los datos, lo que puede significar utilizar datos existentes o recopilar sus propios datos.
El quinto paso es averiguar cómo abordar su problema. En algunos casos, significa averiguar cómo analizar los datos para que pueda obtener una respuesta a su problema. En otros casos puede significar generar ideas para posibles soluciones. Significa crear algo nuevo; Desplegando la imaginación.
Proponer un problema es un proceso imaginativo. Generalmente ocurre de manera intuitiva, lo que significa que es una caja negra. No sabemos exactamente cómo funciona la creatividad. Ese es un problema interesante para trabajar. Por el momento, sabemos algunas cosas que ayudan a las personas a ser creativas, pero no entendemos qué sucede dentro de sus cerebros cuando están siendo creativos.
¿Cuál es tu problema? Esa es una pregunta que requiere una respuesta creativa. ¿En qué problema quieres trabajar? ¿Que quieres saber? ¿Que te preocupa? Todo esto requiere respuestas creativas, es decir, respuestas que crean algo que no existía antes, la declaración de un problema.
En general, los problemas se “presentan” a medida que avanzamos por la vida. Decidimos que queremos comer. ¿Cómo podemos conseguir comida? ¿Queremos refugio de la lluvia? Alguien inventó el techo para resolver este problema. En el mundo académico, la mayoría de las preguntas de investigación se remontan a los intereses personales de los estudiantes. A menudo sienten que tener piel en el juego es hacer trampa, pero en realidad ayuda a motivarlos. Es difícil obtener un doctorado, y necesita toda la ayuda que pueda obtener. Si usted está personalmente interesado en el problema, realmente ayuda.
Un estudiante gay hizo un estudio de relaciones homosexuales entre razas. Su novia era de una raza diferente a la de ella. Un estudiante con un hermano con autismo estaba estudiando autismo. Un miembro de la facultad que entrenó a un equipo femenino de lacrosse estaba estudiando las relaciones entre las chicas en los equipos deportivos y cómo eso afectaba su disposición a ser lastimada. Un médico hispano estaba estudiando la provisión de tratamiento de epilepsia a los hispanos en una comunidad hispana.
Los problemas tienen relevancia. Los problemas se crean en un proceso cerebral que aún no comprendemos. Los problemas requieren la comprensión del dominio. Las soluciones a los problemas usualmente involucran la creatividad del solucionador de problemas.
Es extraño que no haya ningún metaproblema por ahí. Pero a veces las cosas parecen tan obvias que nadie piensa pensar en ellas. Seguramente es obvio lo que es un problema.
A raíz de esto, desde la perspectiva de una persona que ha participado en ayudar a muchas personas a desarrollar preguntas de investigación, he desarrollado una comprensión de la psicología de la creación de problemas. Tienes que empezar por imaginar algo que quieres saber, pero que aún no sabes. Tienes que mirar alrededor para ver si alguien más sabe la respuesta. Si no es así, debes averiguar cómo obtener la respuesta a la pregunta. Pero en el fondo, creo que un problema es una pregunta sobre cómo funcionan las cosas o cómo podrían ser las cosas.