Sugiero leer Cómo ganar amigos e influir en las personas. Es realmente genial, y responde a esta pregunta mejor que nunca.
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Aquí está la esencia:
Técnicas fundamentales en el manejo de personas.
- ¿La moralidad se aplica retrospectivamente?
- Dinámica social: ¿Qué piensan los individuos ‘alfa’ de la ‘beta’?
- ¿Es el miedo al fracaso el miedo a perder la cara / prestigio?
- ¿Es raro que piense que la mayoría de las conversaciones humanas son ridículas, y por eso prefiero guardar silencio?
- ¿Por qué la gente está en desacuerdo?
- No critiques, condenes o te quejes.
- Dar honesta y sincera apreciación.
- Despertar en la otra persona un ansioso deseo.
Seis maneras de hacer que la gente te quiera
- Interesarse genuinamente en otras personas.
- Sonreír.
- Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
- Se un buen oyente. Anime a otros a hablar sobre ellos mismos.
- Hable en términos de los intereses de la otra persona.
- Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo con sinceridad.
Gana a la gente a tu manera de pensar.
- La única manera de obtener lo mejor de un argumento es evitarlo.
- Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas: “Estás equivocado”.
- Si te equivocas, admítelo rápida y enfáticamente.
- Comienza de una manera amigable.
- Haga que la otra persona diga “sí, sí” de inmediato.
- Deja que la otra persona hable mucho de la conversación.
- Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
- Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
- Sea comprensivo con las ideas y deseos de la otra persona.
- Apelar a los motivos más nobles.
- Dramatiza tus ideas.
- Lanza un desafío.
Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender o despertar el resentimiento: el trabajo de un líder a menudo incluye cambiar las actitudes y el comportamiento de su gente. Algunas sugerencias para lograr esto:
- Comenzar con elogios y sincera apreciación.
- Llamar la atención indirectamente a los errores de las personas.
- Hable de sus propios errores antes de criticar a la otra persona.
- Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
- Deja que la otra persona salve la cara.
- Elogie la mejora más leve y elogie cada mejora. Sé “sustancioso en tu aprobación y generoso en tu alabanza”.
- Dale a la otra persona una buena reputación para estar a la altura.
- Use el estímulo. Hacer que la falla parezca fácil de corregir.
- Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.