Los conflictos de intereses pueden derivarse de una serie de circunstancias. como un ángulo de seguridad para el individuo o cuidador (o ambos). Otras razones podrían incluir la opinión de los cuidadores (ego) o la falta de conciencia desde el punto de vista del cliente.
Para resolver una situación la mayoría de las veces, es mejor dejar una situación en paz y dejar que la atmósfera se enfríe. En cualquier situación, el cuidador puede tratar de permanecer tranquilo y empático. No ayuda a nadie con un aumento en un entorno presionado y especialmente si nadie se escucha entre sí. El cuidador podría explicar por qué o descubrir y comprender más sobre la razón del conflicto.
Si el cuidador está empleado en una empresa, puede seguir el plan de atención y escribirlo en un libro de registro o incidente. Los cuidadores pueden llamar a un gerente para pedir consejo o simplemente a alguien con quien hablar. Los cuidadores no deben sentirse intimidados por nadie en la administración y, idealmente, se les debe alentar a hablar.
Es bueno escuchar otras recomendaciones específicamente si hay una política de la compañía involucrada. Otras organizaciones pueden ayudar a los cuidadores en situaciones angustiosas, entre ellas: Dementia Society of America, Alzeimers Society o Dementia UK.
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Espero que esto ayude.