¿Cómo un tutorial cognitivo ayuda efectivamente a las redes sociales?

Ayuda a los investigadores, diseñadores y desarrolladores a comprender cómo los diferentes grupos de usuarios conceptualizan sus redes sociales y eso determina en parte cómo a esos grupos de usuarios les gusta interactuar con dichas redes. Al final, ayuda a crear una experiencia de red que tiene sentido para los usuarios y les quita una gran cantidad de carga cognitiva al no hacer que aprendan a conceptualizar y navegar por una estructura de red diferente, que no sea de grupos de usuarios.

Por ejemplo, si la gente considera que sus amigos más importantes son aquellos con los que más hablan en la actualidad frente a aquellos con los que más ha hablado durante toda su vida, entonces sería lógico proporcionarle al usuario información relevante sobre lo que Jen, la niña usted habló ayer, está haciendo hoy frente a lo que Bob, su mejor amigo de hace 5 años en la escuela secundaria está haciendo hoy.

No es el mejor ejemplo pero lo intenté jaja, espero que tenga sentido.