Después de trabajar durante 5 años en una empresa multinacional y 20 años en Coca-Cola Company, con una larga y gratificante experiencia en Dirección General y Mercadotecnia, fui despedido con gracia de una reducción de personal de la empresa. Con 47 años de edad y de un país pequeño (Costa Rica), no es fácil encontrar un trabajo bueno, interesante y enriquecedor, sin importar sus habilidades y experiencia (soy un ingeniero químico con un MBA, hablo español con fluidez, inglés, Francés y sobrevivir en portugués). Sale de las puertas de la empresa y se dirige a un gran signo de interrogación, ansioso y solo.
Después de que me fui, tuve la oportunidad de proporcionar una consulta a Coca-Cola en China, lo cual tomé y fue una gran experiencia. Estaba decidida a lanzar mi propia empresa, centrada en Atención domiciliaria para personas mayores, teniendo en cuenta las experiencias personales, familiares y la demografía del país. Durante mi tiempo de consultoría, comencé a trabajar en este proyecto: creando una marca, investigando y entendiendo cómo poner en práctica y diferenciar ese esfuerzo, encontrando enfermeras y cuidadores capacitados, y sin perder mucho dinero en el proceso.
No es una lucha fácil: solo, adivinar sus decisiones, haciendo absolutamente todo desde el principio. Usted entrevista, contrata, visita a clientes potenciales, hace mercadotecnia, firma contratos, cobra, paga … extraña las conversaciones intelectualmente desafiantes y los complejos problemas que solía enfrentar antes, el sentimiento de pertenencia a un equipo y la gestión de personas dotadas, y no siente que está utilizando sus capacidades, ya que tiene que hacer cada una de las cosas más mundanas para dirigir el negocio.
Han pasado dos años desde que dejé Coca-Cola y un año desde que inicié mi empresa: hemos ayudado a varias familias con sus seres queridos, acompañándolos mientras intentamos brindar el mejor confort cuando fueron enviados a casa en sus últimos días. Hemos ayudado a los adultos mayores con caderas y piernas rotas a levantarse nuevamente y brindamos compañía y apoyo a los adultos mayores con Alzheimer y enfermedades cognitivas. Recibí cartas, llamadas y abrazos de clientes que nos elogiaron por el apoyo que brindamos a sus seres queridos, que en el proceso también se convirtieron en nuestros seres queridos.
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Tengo excelentes personas que brindan atención, subcontrataron el marketing, pero todavía no tengo soporte de back office, ya que la escala no puede costearlo. Eso significa largos días y noches (esto es un negocio sin horario), y todavía estar a cargo de todo. Dos días de descanso es un espejismo que aún está por llegar.
Entonces … ¿hay una crisis profesional de la mediana edad? Sí hay. ¿Las crisis vienen con oportunidades? Ellos si. ¿Es difícil? Más de lo que puedes imaginar. ¿Todavía estoy luchando? Seguro. ¿Vale la pena? Absolutamente.