La persuasión es alrededor del 90% de los sentimientos y el 10% de los hechos. No estoy exagerando.
Si la otra persona no quiere creer sus hechos y su lógica, no lo harán, o lo ignorarán o se enojarán.
Algunos pasos generales a seguir:
0) Pregúntate por qué quieres persuadirlos. Sucede muy a menudo que una persona (usted) solo quiere tener razón, o parecer inteligente, o ser superior. ¿Necesitan su consejo, de verdad? ¿Estás calificado para asesorarlos? ¿O estás siendo un sabelotodo? Incluso si tienes razón y ellos están equivocados, ¿realmente va a mejorar tu vida si están de acuerdo contigo? Y esta no es una pregunta general; vale la pena preguntarse cada vez que se sienta obligado a contarle a alguien sobre su error.
Supongamos que convencer a la otra persona es útil para ellos:
1) Necesitan confiar en ti o valorar tu opinión. Si la gente piensa que eres un mentiroso, o que los corregirás simplemente te sientes superior, o que tienes algo que ganar al convencerlos, es posible que no confíen en ti. Eso es normal, no personal. Mantén la calma, dales tiempo, conversa al respecto. Asegúrate de mantenerte respetable durante toda la persuasión.
2) Necesitas entender lo que quieren. La gente cree las cosas porque les hace sentir bien o les permite evitar sentirse mal. No te concentres en por qué crees que deberían estar de acuerdo. Enfocarse en por qué estar de acuerdo es bueno para ellos. Es posible que tenga que “reenmarcar” la idea para que la otra persona pueda pensar en ella de una manera que le parezca buena . Si se benefician de una manera enorme al entender su lógica, ¡dígales cómo! Si no lo hacen … ¿por qué los estás persuadiendo de nuevo?
3) Necesitas llevarte bien con ellos, aquí y ahora. Crea un ambiente de amistad y entendimiento mutuo. Caliéntalos. Preparar el escenario. Inspíralos si es útil. LUEGO presentar el tema. Cuando las personas están de buen humor, es mucho más probable que acepten nuevas ideas o sugerencias.
4) Decirle a alguien no es siempre la mejor manera. A veces debes hacerles una pregunta que les permita explicar lo que creen o descubrir la verdad por sí mismos. O quizás quieras darles las piezas y dejar que lleguen a la conclusión correcta por sí mismas. O puede pedirles que piensen en el futuro, sobre las posibles consecuencias de sus creencias irracionales. Todo depende de lo que intentas persuadirles para que entiendan.
5) Hazlo simple. A veces las personas no quieren escuchar porque su argumento es demasiado complejo o requiere mucho más esfuerzo que lo fácil que ya creen. Esto no significa que sean tontos. Significa que son humanos. Incluso los científicos y filósofos gravitan hacia ideas más simples y fáciles. Incluso cuando esas ideas están equivocadas.
6) Dáselo a ellos en trozos pequeños. Si sus datos y su lógica son mucho para asimilar a la vez, solo se los entregamos pieza por pieza, con el tiempo, de modo que sea fácil de entender y tengan tiempo para procesar el panorama general. Tal vez necesitan “darse cuenta” de algunas cosas durante un período de días o semanas para cambiar de opinión … no presione a alguien para que entienda más rápido de lo que puede entender.
7) Si empiezan a estar de acuerdo, que sea. Usted no “gana” si están de acuerdo con usted. Si ve indicios de que están empezando a estar de acuerdo, no lo hace mejor que antes, y no solo perdieron, así que déjelos estar de acuerdo. No lo tome como una oportunidad para enseñarles otra cosa, o decir “te lo dije” o algo así. Ser humilde cuando convences a alguien significa que te tomarán más en serio la próxima vez. Solo sé feliz de que entiendan y quédate callados.
Si la otra persona se enoja, no la estás persuadiendo ni motivando en absoluto. Los estás forzando. Tú, yo y todos los demás odiamos ser obligados a hacer algo.
Una vez que hayas logrado estas cosas para mejorar su percepción del problema, solo tienes que decir lo que es verdad y verán la luz.
Y a veces solo tienes que dejarlo ir. No vale la pena pelear por todo.
Espero que ayude.