¿Cuál es la mejor manera de expandir una marca de moda de lujo?

No hay “mejor manera”. Hay varias formas en las que puede expandirse, y debe elegir la que mejor se adapte a su marca particular. La desventaja de todas las estrategias de expansión es que puede dañar la reputación de su marca principal y, por lo tanto, perder muchos negocios, por lo que debe tener mucho cuidado al evaluar las oportunidades.

1. Surtido. Tiffany & Co puede representar hermosos diamantes, sin embargo, el artículo más vendido es que la tienda es un brazalete plateado “Return to Tiffany” y pequeñas cadenas de plata. No solo es la forma de ganar dinero, sino también la forma de lograr que los consumidores jóvenes ingresen a la marca, para que la relación pueda desarrollarse aún más.
2. Sub-marcas y extensiones de marca. Prácticamente todas las marcas de alta costura tienen sub-marcas que venden productos de menor precio y capitalizan la reputación de la marca principal. Un buen ejemplo es MK, una sub-marca de Michael Kors de menor precio que se ha desempeñado muy bien en el mercado.
3. Integración vertical, es decir, entrar en el negocio minorista. El negocio minorista, es decir, las tiendas insignia que pertenecen a la marca, es la estrategia natural para un minorista de alta costura. Como la imagen lo es todo, la marca puede controlar mejor la experiencia y el surtido en sus propias tiendas. En el pasado, los minoristas de moda tenían algunas tiendas emblemáticas en lugares importantes (NYC, LA, Palm Beach, París, Londres, Tokio), pero la presencia de marcas minoristas no era lo contrario. Ahora, hay tiendas Louis Vuitton, Burberry y Tiffany en Columbus, OH. Ir al por menor también le permite ejecutar efectivamente el # 4.
4. Expansión geográfica. Si usted es una marca de alta costura, necesita tener presencia en Europa para legitimarse y en Asia para ganar dinero. Los consumidores asiáticos son más conscientes de la marca, y hay muchos de ellos, por lo que tener tiendas en Asia es una necesidad para una marca establecida.
5. No hagas nada / apégate a tus raíces. Esta es también una estrategia legítima. Una de las formas en que una marca de alta costura puede matarse es volverse demasiado ubicua. Si su marca tiene una rica historia, puede negarse a seguir todo lo anterior y concentrarse en hacer lo que ha estado haciendo mejor en el pasado. Mantenerse alejado de la carrera de ratas y mantener un sabor único puede posicionarlo muy bien para capturar la imagen de marca acumulada en el futuro.

En conclusión, la expansión de una marca de alta costura es una espada de doble filo. Puede ser muy lucrativo financieramente, y estar matando a tu marca al mismo tiempo. Tienes que tener mucho cuidado al elegir cómo cosechar el valor de tu marca para no volverse demasiado ubicuo y, por lo tanto, pasar de moda rápidamente.

A menudo, las marcas de lujo comienzan a ofrecer productos de alta calidad a un mercado pequeño que puede pagarlos. Una vez que la marca obtiene un reconocimiento generalizado, la empresa escala el negocio y persigue al mercado masivo. Por lo general, la compañía se compromete con los materiales para producir un producto inferior para vender a un precio más bajo; sin embargo, los márgenes son increíbles porque el mercado masivo pagará una prima solo por la marca (en lugar de por una calidad costosa).

Lo hemos visto con las bolsas de plástico de Louis Vuitton y las camisas de algodón estándar de Ralph Lauren.

Creo que la mejor manera de expandir la marca es no solo perseguir ciegamente el mercado masivo, ya que esto alejará a los clientes leales. En cambio, la clave es la correcta gestión del canal. Tenga un plan muy bien pensado sobre qué canales ofrecerán versiones más baratas de su marca y qué productos se ofrecerán a través de canales de lujo. Algunas marcas han logrado que las ofertas de gama baja coexistan con ofertas de gama alta. Por ejemplo, la etiqueta púrpura de Ralph Lauren ofrecida en su tienda principal en Nueva York aún tiene un precio superior. Sus ofertas de gama baja en minoristas con descuento como Winners o Marshall’s no parecen perjudicar sus ofertas premium. Donde las marcas de lujo salen mal es cuando no tienen una gestión de canales adecuada (es decir, cuando los clientes simplemente ven una reducción en la calidad y el precio en general y no entienden la diferenciación que ocurre en los diferentes canales).

Prestaré mucha atención a lo que les sucede a Johnson, Murphy y Allen Edmonds. Johnson y Murphy está ofreciendo productos más baratos a través de canales como JSW y ha comenzado a subcontratar la producción a la India. ¿Allen Edmonds seguirá su ejemplo o se mantendrá en su pequeño mercado central? Una de las ventajas de una empresa privada es que hay menos presión para crecer; Por lo tanto, la empresa puede centrarse en la calidad.

¿Qué piensan ustedes de expandirse a través de una tienda emergente? ¿Escuchado el cierre de la tienda Chennai de Louis Vuitton? A pesar de que obtuvieron una buena respuesta en el aeropuerto de Bangalore y también Chennai se encuentra en las 10 mejores ciudades para personas con alto patrimonio neto y personas con un valor ultra alto neto, ¡la marca todavía no pudo tener un impacto! Supongo que fue más del medio set que entró en juego. “Invertir” en oro que en productos de lujo (suaves) es lo que habría sido la mentalidad. Volviendo a la pregunta. ¿Pop-up tiendas, una opción viable?