¿Cuánto tiempo tarda la gente en acostumbrarse a un nuevo diseño de sitio web y olvidar que alguna vez hubo una versión anterior?

Answer 1

Interesante pregunta. Supongo que la reorientación es un factor de:

• tiempo pasado con el sitio viejo
• porcentaje de sitio antiguo memorizado
• el tiempo que lleva necesitar cada función en el nuevo sitio que una vez fue memorizado
• Cuán radical es el cambio (pequeño o total)
• plasticidad del cerebro de los usuarios
• Ira al cambio.
• Calidad del rediseño (usabilidad).

Por ejemplo, digamos que eres un gran usuario de YouTube. Cuando hacen un cambio radical, estás enojado porque tienes que dedicar tiempo a volver a aprender la interfaz en lugar de utilizarla. Si la mejora es positiva, perdona rápidamente a medida que aprende la nueva interfaz. El último día en que piense en el sitio anterior es el primer día en que use la función más actual del sitio nuevo (varios meses después). Si se elimina una característica poco conocida y rara vez utilizada, es posible que no vaya a buscarla durante mucho tiempo. Cuando lo hagas, intentarás buscar en el lugar antiguo, buscarás la etiqueta antigua, buscarás en lugares nuevos y, finalmente, con frustración intentarás preguntar a alguien, como un amigo, un foro o un cliente. Servicio. (Puede buscar en Google publicaciones o tweets sobre el rediseño y graficar el volumen como si bajara).

En otras palabras, va a ser una transición rápida para algunos y tomará mucho tiempo para otros. Si solo visitas el nuevo sitio de vez en cuando, podría pasar un año antes de que veas el rediseño por primera vez. Pero comenzaría el reloj para cada usuario en la primera exposición y lo detendría cuando hayan visitado todas las funciones que alguna vez usaron en el sitio anterior. Probablemente obtenga estos datos de análisis si realiza un seguimiento de las ID de usuario.

Un buen rediseño será perdonado mucho más rápido que uno malo.