Muchas buenas respuestas a esta pregunta. Déjame discutir las cosas que funcionan en contra de mantener tu cerebro afilado.
Sobre preocupante
A menudo, a pesar de lo mucho que prestamos atención a la falacia del costo irrecuperable, todavía gravitamos naturalmente hacia ella.
El término costo hundido se refiere a cualquier tipo de costo, incluido el monetario, el tiempo y el esfuerzo, que ya se ha pagado y no se puede recuperar. Se fue para siempre.
La tendencia es poner más énfasis en las experiencias negativas en lugar de las positivas. Las personas con este prejuicio sienten que “lo malo es más fuerte que lo bueno” y perciben las amenazas más que las oportunidades en una situación dada.
Esto conduce a la aversión a la pérdida.
La razón por la que no podemos ignorar la pérdida, a pesar de que ya ha sido pagada, es porque estamos conectados a sentir la pérdida mucho más fuertemente que la ganancia. El psicólogo Daniel Kahneman explica esto en su libro, Pensando rápido y lento:
Los organismos que pusieron más urgencia en evitar las amenazas que en maximizar las oportunidades tenían más probabilidades de transmitir sus genes. Entonces, con el tiempo, la perspectiva de pérdidas se ha convertido en un motivador más poderoso de su comportamiento que la promesa de ganancias.
La falacia del costo hundido juega con esta tendencia nuestra para enfatizar la pérdida sobre la ganancia.
Al ser una reacción tan subconsciente, es difícil evitar esto. Nuestra mejor apuesta es tratar de separar los hechos actuales que tenemos de todo lo que sucedió en el pasado
Efecto de encuadre sesgo
La manera en que se nos presentan las elecciones también afecta la forma en que las vemos. En un estudio, los participantes observaron un accidente de tráfico y preguntaron: “¿Qué tan rápido iban los autos cuando se contactaron?”
Luego, los investigadores reemplazaron el verbo “contactó” con “golpear”, “golpeó”, “colisionó” y “rompió” para diferentes grupos de participantes. A medida que aumentaba la intensidad del verbo de acción, también aumentaban las estimaciones de velocidad de los participantes. Supusieron que los autos iban a 31, 34, 38, 39 y 41 millas por hora, respectivamente.
Sesgo de riesgo cero
La preferencia en este sesgo es reducir un pequeño riesgo a cero en lugar de lograr una mayor reducción en un mayor riesgo.
Esto se ajusta a nuestro deseo de tener un control completo sobre un resultado único, más pequeño, sobre el deseo de un mayor control, pero no completo, sobre un resultado mayor, más impredecible.
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Usar información que coincida con las creencias.
Nos suelen gustar las personas que piensan como nosotros. Si estamos de acuerdo con las creencias de alguien, es más probable que seamos amigos.
Si bien esto tiene sentido, significa que subconscientemente comenzamos a ignorar o descartar cualquier cosa que amenace nuestra visión del mundo, ya que nos rodeamos de personas e información que confirma lo que ya pensamos.
Esto se llama sesgo de confirmación.
Si alguna vez has oído hablar de la ilusión de frecuencia, esto es muy similar. La ilusión de frecuencia ocurre cuando compras un auto nuevo, y de repente ves el mismo auto en todas partes. O cuando una mujer embarazada nota repentinamente a otras mujeres embarazadas por todo el lugar.
Es una experiencia pasiva, donde nuestros cerebros buscan información relacionada con nosotros, pero creemos que ha habido un aumento real en la frecuencia de esos eventos.
El sesgo de confirmación es una forma más activa de la misma experiencia. Ocurre cuando buscamos de manera proactiva información que confirma nuestras creencias existentes.
El grupo de bibliotecarios recordó que Jane era introvertida y luego dijo que no sería adecuada para un trabajo de bienes raíces. El grupo de bienes raíces hizo exactamente lo contrario: recordaban a Jane como extrovertida, dijeron que sería adecuada para un trabajo en bienes raíces y cuando más tarde se les preguntó si sería una buena bibliotecaria, dijeron que no.
La ilusión del “cuerpo de nadador”.
Este es uno de mis prejuicios de comportamiento favoritos. En el libro de Rolf Dobelli, El arte de pensar claramente, explica cómo nuestras ideas sobre el talento y la amplia capacitación a menudo están fuera de lugar.
Los nadadores profesionales no tienen cuerpos perfectos porque entrenan extensamente. Más bien, son buenos nadadores debido a su físico. Cómo se diseñan sus cuerpos es un factor de selección y no el resultado de sus actividades.
La “ilusión del cuerpo del nadador” ocurre cuando confundimos los factores de selección con los resultados.
Otro buen ejemplo son las universidades con mejor desempeño: ¿son en realidad las mejores escuelas, o eligen a los mejores estudiantes, a quienes les va bien sin importar la influencia de la escuela?
El sesgo de atención ocurre cuando alguien se enfoca en solo una o dos opciones a pesar de que existen varios resultados posibles. Es la tendencia de nuestra percepción a ser afectada por nuestros pensamientos recurrentes. Por ejemplo, las personas que frecuentemente piensan en la ropa que usan prestan más atención a la ropa de otros.
El efecto de anclaje.
Este sesgo es la tendencia a depender demasiado de una información. Por ejemplo, al comprar un automóvil usado, alguien podría concentrarse demasiado en la lectura del odómetro, en lugar de considerar la condición del motor y otros factores. Durante la toma de decisiones, el anclaje ocurre cuando los individuos usan una información inicial para hacer juicios posteriores.
Dan Ariely es un economista del comportamiento que dio una de mis charlas favoritas de TED sobre la irracionalidad del cerebro humano cuando se trata de tomar decisiones.
Él ilustra este error particular en nuestro pensamiento de manera excelente, con múltiples ejemplos. El efecto de anclaje funciona esencialmente así: en lugar de tomar una decisión basada en el valor puro para la inversión (tiempo, dinero, etc.), consideramos el valor comparativo, es decir, cuánto valor ofrece una opción cuando se compara con otra opción .
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de los negocios. Por favor, marque su blog para historias y artículos impresionantes.