¿Cuáles son algunos ejemplos excelentes del uso de la psicología moderna en marketing así como en marketing digital?

Answer 1

El libro Influence: The Psychology of Persuasion, Revised Edition Revised Edition de Robert B. Cialdini se cita a menudo por sus profundas estrategias de marketing y conocimientos.

Aquí hay algunos conceptos que se transfieren a marketing / marketing digital.

Principio de Reciprocidad: el sesgo psicológico si alguien te da algo, estás obligado a devolverlo. A menudo, los anuncios lo bombardean con la promesa de darle un valor de $ XXX, sin cargo, solo para que vea un video, ingrese su correo electrónico, etc.

Prueba social: testimonios y aprovechamiento de otros para reforzar su agenda. Por ejemplo, un comercial de televisión que diga: “Si nuestras líneas están ocupadas, llámenos nuevamente”. En lugar de decir “Los operadores están en espera”. La primera respuesta implica que a otras personas les gusta su oferta tanto que las líneas telefónicas están ocupadas, lo que persuadir a otros a actuar de manera similar.

Compromiso y consistencia: las personas quieren ser fieles a su palabra. Cuando un comercializador puede hacer que las personas se comprometan públicamente con algo, es más probable que sigan adelante con la acción o la compra. Por ejemplo, si se le pregunta a alguien si está comprometido a lograr el resultado que proporciona el producto, es más probable que compre el producto porque se comprometió con el resultado final.

Gustar: la gente prefiere comprar de aquellos que conocen y les gusta. Al personalizar una copia basada en su cliente, se acercará más a sus preferencias y aumentará las posibilidades de realizar la venta.

Autoridad: la gente quiere seguir el consejo de los expertos. Usar títulos de negocios, buscar la parte y alinearse con líderes de opinión mejorará la credibilidad. Por ejemplo, testimonios de líderes de opinión, credenciales de credibilidad (por ejemplo, seguridad, BBB, premios) y relaciones públicas.

Escasez: cuanto menos hay de algo, más valioso es. Incluya una fecha de vencimiento o un número limitado de productos / asientos para impulsar la demanda.

Answer 2

Absolutamente. A medida que avanzaba a través de mi MSc, se hizo evidente que
Había una gran comprensión de la tecnología de marketing, pero un pariente
Falta de conocimiento sobre cómo se relaciona esa tecnología con el comportamiento de las personas.
(con la excepción de UX). Afortunadamente pude subvertir mi
estudios para seguir una agenda de psicología digital, y pude gastar
Mi último año se centró exclusivamente en esta nueva disciplina emocionante.

Siempre me han fascinado las personas, es la razón por la que me dieron
en el marketing en primer lugar, pero siempre he sentido que digital
el marketing dedica demasiado tiempo a analizar lo que hacen los clientes, y no lo suficiente a comprender por qué
ellos lo hacen. Google Analytics es el ejemplo perfecto: hay mucho
datos disponibles – tasas de rebote, tasas de conversión, abandono de la cesta
tarifas, etc. pero ninguna de ellas le da una respuesta a por qué sus clientes están
(¡o no!) comprando su producto en línea.

Psicología digital (también conocida como
La psicología web) tiene un enfoque diferente. Se ve en linea
comportamiento a través de la lente de la psicología y la economía del comportamiento – y
a través de esta lente, explica por qué los clientes están actuando como son.
Mejor aún, al aplicar las lecciones aprendidas de la teoría de las ciencias sociales,
somos capaces de eliminar las barreras a la conversión en línea y aumentar
Gasto y retención de clientes.

La metáfora que me gusta usar que mejor describe este enfoque
es de un pescador de pie en waders en un río. El rio representa
Tecnología: siempre cambiante, siempre en movimiento, a menudo tan rápido que luchamos
para mantenerse al día. La única constante en esta escena es el pescador,
representando el cerebro humano. Tan rápido como la tecnología puede cambiar, la
El cerebro humano sigue siendo el mismo, y lo ha hecho por cientos de miles
de años. Si empezamos a ver la tecnología a través de un neurológico.
perspectiva, en lugar de tratar de influir en la humanidad desde una
perspectiva tecnológica, vamos a ser mucho más firmes y más largos
Duradero, suelo.

Answer 3

John B. Watson, el fundador del conductismo aquí en los Estados Unidos, creía que para que la publicidad sea efectiva, debe apelar a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la rabia.

Watson también creía en hacer investigación de mercado, lo que significaba que aplicaba enfoques objetivos y científicos a la publicidad. Por ejemplo, según C. James Goodwin en A History of Modern Psychology , Watson utilizó “datos demográficos para dirigirse a ciertos consumidores” (p. 316). Y, como se indicó anteriormente, Watson promovió el uso de respaldos de celebridades.

1. Puede agradecer los anuncios de “productos verdes” que posiblemente sean más saludables para las familias que los productos químicos con la idea de MIEDO.
2. Los anuncios que muestran dientes más blancos atraen a las personas que sienten que se ven más atractivas y no porque creen que es más saludable. La emoción de AMOR promueve a las personas a blanquear sus dientes porque creen que los hace más sexys al sexo opuesto.
3. La marca Jif lanzó la campaña “Las madres selectas eligen a Jif”, los competidores fueron reposicionados repentinamente como productos para madres a las que no les importaba la comida que consumían sus hijos
4. La gente quiere sentirse importante; Como si fueran parte de un grupo exclusivo. Es por eso que la copia publicitaria a veces dice: “No somos para todos”.

Answer 4

En Filipinas, el uso de imágenes humanas en carteles sigue siendo poderoso, especialmente si la imagen transmite el mensaje correctamente. Los humanos se conectan con los humanos y cualquier material con los humanos es una gran estrategia psicológica para el marketing digital.

Answer 5

Tome el nuevo anuncio de Whisper, por ejemplo. Se trata de un tema importante sobre cómo se considera que las niñas / mujeres son el género más débil y, al mismo tiempo, obtienen el oro desde una perspectiva de marketing. Felicitaciones a quien haya pensado en esto.