Cómo mejorar las habilidades de comunicación por correo electrónico.

Answer 1

El contenido estructurado del correo electrónico es la clave para una comunicación efectiva por correo electrónico.

Primero, piense en el formato del correo electrónico que podría ser útil para el tema que redacta. A continuación se muestran los tres formatos que uso con más frecuencia.

• Formato tabular
• Formato de párrafo
• Formato de boletín

La mayoría de las veces, uno de los tres formatos lo ayudará a estructurar su contenido.

El formato tabular le ayuda especialmente a que esté intentando enumerar varias opciones y compararlas / explicarlas con varias categorías.

Una tabla con filas y columnas. Todos los correos electrónicos le permiten insertar una tabla y comenzar a llenar su información de una manera más estructurada.

Esto ayuda para el informe de estado, estado de finalización de tareas, etc.

El formato de párrafo le ayuda a dar detalles sobre un tema en particular.

Podría tener un párrafo como el siguiente al comunicar un problema

• Título del tema
• descripcion del problema
• Impacto de la cuestión
• La causa raíz del problema
• Soluciones Disponibles
• Solución Recomendada
• Beneficio de la solución (esfuerzo reducido, calidad mejorada, costo reducido, experiencia de usuario mejorada, etc.)

Este enfoque ayuda a comunicar efectivamente cualquier problema individual con detalles relevantes

El formato del boletín ayuda a dar más detalles sobre varias perspectivas de un solo tema. También es útil para explicar tu idea.

Ejemplo de formato de boletín es lo que usé al explicar el Formato de párrafo anterior.

Espero que estos tres formatos lo ayuden a redactar correos electrónicos estructurados para una comunicación efectiva.

Answer 2

Una forma de mejorar sus habilidades es a través de las siguientes actividades:

DESARROLLAR RELACIONES POSITIVAS

Siempre es importante tener relaciones positivas y desarrollar amistades en el lugar de trabajo. Las relaciones de este tipo son una de las habilidades de comunicación positivas en el lugar de trabajo que su oficina necesita. Según el Huffington Post, el 70% de los empleados encuestados dijeron que las amistades en el lugar de trabajo son una necesidad para una vida laboral feliz. Al desarrollar fuertes vínculos entre sus compañeros de trabajo, su lugar de trabajo puede convertirse en un entorno muy armonioso para todos sus empleados.

TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es una habilidad de comunicación positiva en el lugar de trabajo que su oficina debe tener. Si un personal no trabaja en equipo, el trabajo no se realiza. Al trabajar juntos, su equipo puede terminar el trabajo y posiblemente terminar la tarea en cuestión más rápido que si solo lo hiciera una persona. El trabajo en equipo es un trabajo de ensueño. Para leer más sobre su trabajo, eche un vistazo a nuestro blog, Estrategias de comunicación efectivas de héroes sobre el trabajo en equipo en tiempos de crisis para obtener más consejos útiles.

Además del trabajo en equipo, otra de las grandes habilidades de comunicación en el lugar de trabajo es tener líneas de comunicación abiertas.

LINEAS ABIERTAS DE COMUNICACION

Las habilidades de comunicación más importantes en el lugar de trabajo es una línea abierta de comunicación. Si no hay líneas de comunicación abiertas, una oficina o lugar de trabajo puede volverse negativo y también comenzar a desmoronarse.

Habilidades de comunicación en el lugar de trabajo según lo dicho por Grey’s Anatomy

Answer 3

Una forma es utilizar el enfoque de escritura estructurada. Escritura estructurada – Wikipedia Lea el PDF en la parte inferior de la sección de referencias. Pero te daré algunos conceptos básicos de una buena comunicación por correo electrónico aquí.

1. sea ​​conciso – trate de usar la menor cantidad de palabras posible para expresar su punto de vista
2. Sea lo más claro posible – piense cómo puede escribir una oración descriptiva de manera que cualquiera pueda entenderla, y luego escríbala de esa manera. Pídale a alguien que lo revise por usted si puede obtener una crítica y ver si tiene sentido para ellos (no lo haga repetidamente, solo para enseñarle lo que es claro para los demás y lo que no lo es al principio).
3. estructura la respuesta con un montón de espacio en blanco para delimitar temas, líneas adicionales entre los puntos, por ejemplo … note que incluso en quora el editor agrega una línea vacía entre los puntos numerados para delinear.
4. Separe los temas con espacios en blanco, utilice viñetas, numeración y sangrías para agregar estructura y lógica … por ejemplo, un subtema puede sangrarse debajo del tema principal.
5. evite usar párrafos largos para describir algo o hacer un punto. No agrupe demasiadas cosas en un párrafo.
6. Si hay más de 9 temas o puntos, se vuelve demasiado para el lector. Lo ideal es colocar espacios en blanco y un encabezado grande para delimitar y colocar la siguiente descripción de tema.
7. Terrón como con igual. Si tiene varios temas y el correo electrónico llega a ser más que una página, si se imprimió, debería considerar comenzar un nuevo correo electrónico con el nuevo tema y los subtemas relacionados con él. Y enviarlo por separado … incluso llamándolo parte 2, por ejemplo.
8. Si tiene mucha información para transmitir (digamos 18 puntos o más y varios temas), es mejor poner esa información en un documento Word como un archivo adjunto (como dice un informe), y tomar solo los puntos destacados para poner en el cuerpo del correo electronico. De esa manera, cualquier persona que lo lea tendrá una visión general y, si necesita más información, puede abrir el documento para leerlo. Mencione que en el cuerpo del correo electrónico, ‘ver el documento adjunto para un informe completo’, por ejemplo.

Answer 4

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