Voy a compartir un poco de mi historia personal. Cuando era niño, era bastante tímido, especialmente con los chicos de mi edad. No tuve muchas conversaciones, probablemente porque les interesaban todas las cosas de los chicos (como los deportes y los autos) y no me importaba. He sido artista desde que nací y estaba más interesado en los accesorios de teatro, el vestuario y la magia de la interpretación que en cualquier otra cosa. Para hacer las cosas aún más difíciles, mis hermanos mayores eran todos tipos cartesianos más orientados a la ciencia y las matemáticas que al arte. Dicho esto, tuve muchos años de desafíos en el tema hasta que encontré una salida. Esa solución vino de leer libros sobre el tema de las habilidades de comunicación. Hay un montón de ellos por ahí. Lo mejor sigue siendo “Cómo hacer amigos e influir en las personas” por Dale Carnegie.
Lo primero. Escucha. Esa persona es la persona más importante en todo el mundo en este momento. El tiempo debe detenerse. Estás completamente con esa persona. No pienses en lo que hiciste últimamente o en lo que tienes que hacer después. Sé un 110% allí con esta persona y escucha.
No intentes agregar a una historia con tu propia experiencia.
Escuche con atención lo que dicen y luego haga una pregunta sobre el tema que están compartiendo con usted. Evite las preguntas que son respondidas por un sí o un no. Haz preguntas abiertas como. “Usted mencionó que alcanzará su objetivo, ¿puede explicar cómo llegará allí?” “¿Cómo crees que esto afectará a tu …”
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Ver la conversación como un juego de ping pong. Dicen algo, tiras la pelota a su campamento con una pregunta abierta para aclarar.
Simplemente haga esto y esté entusiasmado con lo que están compartiendo y usted se divertirá, aprenderá de todas las personas que conocerá y la guinda del domingo será que hará amistad con todos.
Práctica práctica práctica. Como todo, se convertirá en un hábito con la práctica y usted se volverá mejor.
MARC TARDIF
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