¿Por qué los enfoques de educación de servicio público a veces tienen un efecto contrario?

Debido a que los educadores rara vez entienden que lo único que controlan (y con frecuencia no con la precisión o la coherencia que pretenden, por ejemplo, los profesores nerviosos o los profesores insultados) es la entrega del material, no lo que se recibe, cómo o si se entiende. , y cómo esa comprensión está integrada por los receptores.

El último problema mencionado anteriormente es típico cuando los educadores confunden / combinan la educación en el sentido más puro con la promoción. Es decir, la diferencia entre proporcionar información por el bien de la transferencia de conocimiento frente a la intención de influir en el comportamiento.

Los educadores generalmente solo están preparados nominalmente para tratar con personas que no entienden en absoluto (y requieren una explicación / aclaración posterior). Por lo general, están mal preparados o no cuentan con los recursos para las personas que no entienden o, y quizás más importante, las personas que integran estratégicamente el conocimiento adquirido.

En el caso de la educación sobre vacunas, por ejemplo, a menudo se enfatiza la importancia de la alta “inmunidad de rebaño” para las perspectivas de supervivencia / calidad de vida de las personas inmunocomprometidas.

Algunas personas entienden mal el mensaje y, en su lugar, asocian la vacunación con la inmunocompromización o piensan que las vacunas de alguna manera tienen un impacto negativo en la salud de la persona (es decir, que es lo suficientemente malo como para matar o dañar gravemente a una persona enferma y, por lo tanto, simplemente porque una persona sana probablemente sobrevivirá al tratamiento, es todavía probablemente malo para ellos).

Algunos educadores tienen la experiencia suficiente como para anticipar lo anterior e intentan explicar los conceptos de varias maneras y verificar que el mensaje se haya entendido correctamente. Pueden o no tener éxito.

Por otro lado, las personas que integran estratégicamente (y no de forma pasiva) el conocimiento adquirido pueden comprender perfectamente el mensaje, pero aún así deciden no vacunarse como resultado directo de la explicación. ¿Por qué? Porque si la inmunidad de la manada protege a los individuos inmunocomprometidos, entonces, por supuesto, también protegerá a los individuos inmunocompetentes pero no vacunados. Además, si bien cualquier brote debe comenzar en alguna parte, es poco probable que comience con su hijo, y la decisión de suspender la vacunación no es definitiva (siempre puede vacunarse más adelante si la polio comienza a reaparecer en su región). por ejemplo).

Si existe una posibilidad no nula de daño resultante de una vacuna (y la hay), entonces, para muchos padres, la información provista por los educadores de la vacuna en realidad cambia la naturaleza de la opción de vacunarse de una persona que no está muy informada a una Juego de la vida real del dilema del prisionero.

Una comprensión más detallada de cómo funcionan las vacunas le permite considerar el tema en términos de sopesar los riesgos para la salud de su hijo frente a las necesidades de la sociedad. Esto se complica aún más por el hecho de que los riesgos para la salud de su hijo están, según el concepto de inmunidad de grupo, directamente influenciados por las decisiones de otros padres sobre si vacunar o no.

Todavía no he visto a un educador de vacunas que aborde de manera efectiva a esta última audiencia, y este tipo de problema no es exclusivo de la educación sobre vacunas.

Editar:
La misma terminología utilizada para describir el efecto (“paradójico”) indica que los educadores malinterpretan completamente la integración estratégica como un malentendido. El problema en esos casos no es que los destinatarios no entiendan la información que se transmite, es que entienden (quizás mejor de lo que se pretende) y aprovechan esa comprensión de manera racional. Este efecto es quizás “no deseado” o “desafortunado”, pero no paradójico en ningún sentido.

En una nota al margen: apoyo al 100% a la vacunación y creo que, salvo excepciones médicas, la vacunación debe considerarse una obligación ética (si no necesariamente legal).