Ella entró sin cita. Estaba dirigiendo una firma de búsqueda de ejecutivos y la había visto parada afuera por un tiempo. Luego esperó hasta que nuestra recepcionista se alejó y corrió a mi oficina. Francamente, ella era bastante desaliñada y llevaba un vestido negro sin forma. Ningún maquillaje adornaba su rostro.
Reconocí su apellido de inmediato. Era italiano y salpicado a los lados de camiones en todo Chicagoland.
“No quiero estar en el negocio familiar”, dijo. “Quiero entrar en ventas”.
Minutos en nuestra conversación, algo dentro de mí se conmovió por lo seria y valiente que era esta joven chica. Le pedí que regresara el sábado por la mañana y pasé varias horas con ella. La ayudé a entrevistar para un trabajo y aplicar algunos conceptos básicos de ventas tanto a la entrevista como a cualquier puesto de venta de nivel de entrada que ella pudiera conseguir.
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Esta chica era una gran estudiante, escuchando atentamente. Tampoco tomó notas.
Era dócil y joven y tenía millas para viajar hacia el éxito de ventas, pero se había encendido un fuego, y eso le proporcionaría la luz para su viaje. Ella me dio las gracias, nos dimos la mano y la alenté a que se pusiera en contacto conmigo cuando tenía las entrevistas, para que supiera cómo iban las cosas.
Nada – durante seis meses.
Entonces, una tarde, este viajero regresó a mi oficina. Ella lucía un traje gris claro, un peinado conservador y una sonrisa ganadora. Mi estudiante le había dado la espalda al negocio familiar para convertirse en su propio sostén de la familia.
Como representante de novatos, había golpeado los teléfonos durante varios meses antes de ser promovida a un rol de ventas externas. Y mientras ella solo estaba haciendo el promedio (por ahora), ella AMA su trabajo.
Qué momento tan increíble. Esa visita de regreso fue quizás una mejor experiencia para mí que para ella. Mi corazón se hizo más grande esa tarde, y en mi tiempo libre, me lancé a este trabajo legado, con la idea de que podía guiar a otros que estaban realmente ansiosos por aprender sobre la profesión de ventas.
Años después, mi esposa se refiere a estas personas como mis gatos callejeros. Siguen apareciendo en mi puerta (o por teléfono o en línea) y sigo respondiendo, porque hace mucho tiempo, muchos otros me lo dieron.