Debido a que la responsabilidad social está tan estrechamente relacionada con temas como mejorar la eficiencia empresarial, reducir el desperdicio o maximizar la rentabilidad de una empresa, diría que el rasgo principal y más importante de un gerente socialmente responsable es orientarse hacia los negocios . En la actualidad, los empleados de organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores aplican la responsabilidad social y las estrategias de sostenibilidad a su trabajo y aquellos que tienen éxito están construyendo un caso de negocios para la responsabilidad social corporativa que se adapte a las necesidades de su empresa.
Tal como lo expresó el presidente ejecutivo de GE, Jeff Immelt, en su discurso sobre los desafíos ambientales globales en la Escuela de Negocios G. Washington en 2005:
“Seamos claros sobre esto. […] (Estamos) invirtiendo en una tecnología ambientalmente más limpia porque creemos que aumentará nuestros ingresos, nuestro valor y nuestras ganancias. Estamos lanzando Ecomagination no porque sea moderno o moral, sino porque acelerará nuestro crecimiento y nos hará más competitivos “.
(Discurso completo disponible aquí: http://www.ge.com/files/usa/comp…)
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Al final del día, es bastante fácil enumerar algunas razones bastante convincentes por las que los gerentes de negocios están incorporando la responsabilidad social en sus operaciones diarias:
– Reducir costes y preservar recursos.
– Diferenciar y mejorar la reputación.
– Cumplir con la legislación cambiante.
– Satisfacer las necesidades de los clientes y satisfacer las expectativas de los interesados.
Si bien estas razones ilustran por qué los gerentes deberían considerar adoptar una estrategia de responsabilidad social para sus negocios, las razones reales por las cuales las personas comienzan a involucrarse en el debate de responsabilidad social pueden variar ampliamente. Para algunos podría ocurrir como parte de un viaje personal; otros podrían verse obligados a adaptarse para cumplir con una nueva regulación, reaccionar ante un escándalo de relaciones públicas o abordar las inquietudes de los clientes sobre temas de sostenibilidad. Independientemente de cómo comience, la conclusión es que el cambio a un enfoque socialmente responsable a menudo tiene buen sentido comercial para los gerentes con buena visión para los negocios.