¿Las compras por impulso tienden a ocurrir más en las tiendas en línea o en las de ladrillos y mortero?

Gracias por la A2A!

Es bastante cierto que el almacenamiento de ladrillo y mortero ha dominado de alguna manera el arte de hacer cosquillas a la fantasía de los consumidores, empujándolos a comprar por impulso. Después de todo, la gran ventaja que tienen las tiendas físicas sería el hecho de que las personas están realmente en sus pasillos. Pueden tocar, ver, oler e incluso probar el producto real. Compárelo con los enormes signos habituales de “¡Oferta única!” O “¡Gran venta de reventones!” Y tendrá gente que pasa sus tarjetas sin siquiera pensar si necesitan esos productos o no.

Pero, ¿por qué los minoristas más grandes del mundo están cambiando lentamente hacia el mercado digital?

Es porque las tiendas en línea tienen una gran ventaja sobre las tiendas físicas: pueden hacer que las personas compren sus productos por impulso sin la necesidad de que abandonen sus asientos.

Recuerda que casi todos los que ves están en línea la mayor parte del tiempo. Entonces, ya sea a través de un anuncio en su correo electrónico o un anuncio en su suministro de noticias de redes sociales, los minoristas en línea tienen la capacidad de llegar a los consumidores directamente en sus propios dormitorios.

En el extremo de los consumidores, también es un ganar-ganar. Consiguen echar un vistazo rápido a otras ofertas en línea e inmediatamente deciden cuál es mejor. Incluso si un posible comprador se despertara ese día sin pensar en salir de la casa para comprar un par de pantalones nuevos o un exquisito juego de platos, una mirada a su dispositivo móvil o computadora puede hacer que gasten en la comodidad de su propio hogar. .

¡Espero que esto ayude!

Durante la investigación de mi última publicación en el blog sobre la reducción de la compra por impulso, me sorprendió bastante cuando descubrí los trucos psicológicos que utilizan las tiendas de ladrillo y mortero para que la gente compre más.

No estoy diciendo que esto no suceda en el mundo en línea, solo que en la vida real, los profesionales de marketing pueden implementar tácticas para alcanzar todos sus cinco sentidos. Por lo tanto, sugeriría responder a su pregunta: las tiendas físicas.

Las tiendas de ladrillo y mortero impulsan la compra de manera natural (y vierten la investigación para perfeccionarla), ya que tiene que pasar por el pasado y buscar otros productos para encontrar el que desea. (Con algunas posibles excepciones, como una tienda de colchones, pero incluso así intentarán aumentar las ventas).

Las tiendas en línea pueden hacer compras impulsivas incluso mejor , pero necesitan trabajar mucho más para configurar la tecnología, el entorno del usuario y el marketing. Compañías como Amazon y Valve tienen esto como una ciencia. Las compañías que venden una cosa y otra solo van al extremo opuesto (paneles solares, SaaS, etc.) pero no están buscando la compra impulsiva de todos modos.

Las compras por impulso ocurren principalmente en tiendas fuera de línea y se relacionan más con las mujeres que compran. Leí la investigación que establecía los factores que influyen en la compra impulsiva: visualización de los productos y precios de descuento.