Aquí hay algunos libros para ayudarlo tanto en su comunicación escrita como oral. He leído algunos de ellos y puedo responder por su calidad. Aquí hay una lista de 20 libros (con sus descripciones). Espero que esto ayude 🙂
1. Escucha activa 101: Cómo bajar tu volumen para aumentar tus habilidades de comunicación , por Emilia Hardman, 2012
El autor de este pequeño libro de 56 páginas sugiere que Diogenes Laertius tenía razón cuando se dio cuenta: “Tenemos dos orejas y una sola lengua, para que podamos escuchar más y hablar menos”.
Por lo tanto, concluye que es hora de echar un vistazo más de cerca al otro lado de la comunicación. Es hora de acabar con la sombra de la escucha. Las habilidades de escucha activa pueden tener un efecto muy positivo en toda su vida … ya sea fortaleciendo sus relaciones, obteniendo información valiosa para su negocio o mejorando su salud y felicidad.
2. El poder de la comunicación: habilidades para generar confianza, inspirar lealtad y liderar con eficacia , por Helio Fred García, 2012
La comunicación es la disciplina de liderazgo absolutamente indispensable. Pero, con demasiada frecuencia, los líderes y los comunicadores profesionales se atascan en las tácticas y no logran influir en las actitudes del público de la manera que más les ayude.
El poder de la comunicación se basa en la legendaria publicación Warfighting del Cuerpo de Marines de EE. UU., Que muestra cómo aplicar la doctrina de liderazgo y estrategia comprobada del Cuerpo a todas las formas de comunicación pública, y lograr resultados verdaderamente extraordinarios. El experto en comunicaciones, consultor y orador Helio Fred García revela cómo orientarse en las audiencias, reconociendo sus centros de gravedad y las preocupaciones más críticas.
3. Poder escuchar: dominar la habilidad empresarial más crítica de todas , por Bernard T. Ferrari, 2012
Nada causa malas decisiones en las organizaciones tan a menudo como una mala escucha, pero el autor Bernard Ferrari cree que se pueden evitar estos errores. Los libros ofrecen un proceso paso a paso que ayudará a los lectores a convertirse en oyentes activos, capaces de configurar y enfocar cualquier conversación. Las ideas prácticas de Ferrari incluyen:
Escuchar bien es un trabajo duro, no una actividad pasiva. Escuchar bien significa hacer preguntas, desafiar todas las suposiciones y comprender el contexto de cada interacción. Una buena escucha resulta en una nueva claridad de enfoque, una mayor eficiencia y una mayor probabilidad de tomar mejores decisiones.
4. Fitly Spoken: Desarrollando comunicación efectiva y habilidades sociales , por Greg S. Baker, 2011
¿Alguna vez has dicho algo que no quisiste decir? ¿Alguna vez has luchado para expresar tus sentimientos? ¿Alguna vez has dicho algo de lo que más tarde te arrepentiste? ¿Alguna vez ha actuado por malentendido y ha sido lastimado o lastimado a otra persona? ¿Te encuentras a ti mismo discutiendo sin cesar, sin ceder ni nada que lograr? Si respondió “sí” a cualquiera de estas preguntas, entonces este libro es para usted.
Aprende a expresarte de manera que los demás entiendan y puedan relacionarse. Aprenda a evitar los peligros de los malentendidos y elimine las emociones enredadas para discernir lo que realmente se está tratando de decir. Use palabras y frases de activación para promover reacciones positivas a situaciones negativas. Establezca buenas líneas de comunicación con quienes le rodean, y establezca relaciones más sólidas y significativas.
Aprenda qué decir, cómo decirlo y cuándo decirlo. Escrito para la persona promedio o el profesional de negocios, Fitly Spoken es una guía para desarrollar habilidades de comunicación y sociales sólidas en cualquier entorno o circunstancia.
5. Harvard Business Review sobre la comunicación efectiva , por Harvard Business Review, 2011
Aquellos que aspiran a dominar varios estilos diferentes de comunicación de alto impacto encontrarán el material en este libro de HBR inestimable. Es uno de los volúmenes de una serie de antologías de artículos que aparecieron por primera vez en Harvard Business Review.
Los autores de los diez artículos se centran en uno o más componentes de un proceso mediante el cual pueden lanzar una idea brillante con éxito, conectarse con cualquier audiencia, establecer y luego sostener la credibilidad, inspirar a otros a “ver” y abrazar su visión, adaptarse a cualquier decisión de la audiencia -hacer estilo, enmarcar objetivos en torno a intereses compartidos, crear consenso y obtener concesiones, y neutralizar conversaciones estresantes.
6. Los secretos de la comunicación exitosa: una guía simple para los encuentros efectivos en los negocios (Big Brain vs. Little Brain Communication) , por Kevin T. McCarney, 2011
Este libro te ayudará a identificar las oportunidades para convertir cada encuentro en un gran encuentro. Proporciona algunas herramientas simples que lo ayudarán a convertirse en un mejor embajador de sí mismo y de las empresas y organizaciones de las que forma parte.
Descubrirá un método preciso pero simple y agradable de aprender a comunicarse de manera efectiva, positiva e incluso feliz con todos los que se encuentren, desde el cliente enojado que no recibió lo que ordenó hasta las personas ruidosas que se sientan frente a usted en el cine. . Las herramientas se aplican igualmente bien a su vida privada como lo hacen a su vida laboral. Los consejos pueden funcionar en casa, en la oficina, en la escuela, en el diamante de las Pequeñas Ligas e incluso en la autopista.
La buena noticia es que lograr el resultado aparentemente imposible de una comunicación sobresaliente con alguien es muy fácil de enseñar, aprender e implementar utilizando las herramientas que este libro compartirá.
7. Herramientas de conversaciones cruciales para hablar cuando las apuestas son altas , por Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler, 2011
En esta segunda edición, los anuncios de libros acceden a nuevo material que incluye una cámara de video que ilustra cada una de las técnicas de los autores, nuevos estudios de casos y nuevas herramientas para ayudarlo a maniobrar efectivamente a través de conversaciones cruciales.
Esta sabia e ingeniosa guía le brinda las herramientas que necesita para pasar a las conversaciones más difíciles e importantes de la vida, decir lo que piensa y lograr resultados positivos. Aprenderá a: Prepararse para situaciones de alto impacto con una técnica de dominio de seis minutos, hacer que sea seguro hablar de casi cualquier cosa, ser persuasivo, no ser abrasivo, seguir escuchando cuando otros estallan o callarse, y entablar conversaciones cruciales en la acción y los resultados que desee.
8. Todos se comunican, pocos conectan: lo que más
Las personas efectivas hacen de manera diferente , por John C. Maxwell, 2010
El experto en liderazgo más respetado del mundo ofrece cinco principios y cinco prácticas para romper la barrera invisible del liderazgo y el éxito personal. Tienes una buena idea, pero no puedes convencer a tus compañeros de su mérito. Usted creó una estrategia innovadora, pero el equipo avanza de la misma manera. Ciertas personas avanzan en su carrera mientras pareces estancado.
Si esto lo describe a usted o a alguien que conoce, el problema no es la calidad de lo que tiene para ofrecer. El problema es cómo te conectas con la gente para crear los resultados que deseas. En “Todos se comunican, pocos conectan”, John Maxwell lleva a los lectores a los Cinco Principios de Conexión y las Cinco Prácticas de Conexión de los que logran los mejores resultados.
Él cree que la capacidad de una persona para crear un cambio y los resultados en cualquier organización, ya sea una compañía, una iglesia, una organización sin fines de lucro o incluso una familia, está directamente relacionada con la capacidad de usar las enseñanzas de este libro.
9. Palabras que funcionan en los negocios: una guía práctica para la comunicación efectiva en el lugar de trabajo , por Ike Lasater y Julie Stiles, 2010
Abordando los desafíos más comunes de las relaciones en el lugar de trabajo, este manual muestra cómo utilizar los principios de la comunicación no violenta para mejorar la atmósfera del lugar de trabajo. Al ofrecer herramientas prácticas que coinciden con los escenarios de trabajo reconocibles, esta guía puede ayudar a todos los empleados a afectar positivamente sus relaciones de trabajo y la cultura de la empresa, independientemente de su posición.
Este manual muestra habilidades de comunicación comprobadas para manejar con eficacia conversaciones difíciles, reducir el conflicto y el estrés en el lugar de trabajo, mejorar la productividad individual y de equipo, tener reuniones más efectivas y dar y recibir comentarios significativos, creando así un ambiente de trabajo más agradable.
10. Entrevista esencial: un enfoque programado para una comunicación efectiva , por David R. Evans, Margaret T. Hearn, Max R. Uhlemann y Allen E. Ivey, 2010
Con un énfasis en las tres etapas principales de la entrevista: exploración, aclaración y acción, la ENTREVISTA ESENCIAL ofrece el mismo modelo de entrevista de aprendizaje programado que ha capacitado exitosamente a innumerables miembros de las profesiones auxiliares durante casi 30 años.
Basado en el método sistemático de entrenamiento de entrevistador, consejero y terapeuta de Ivey, así como en el modelo de aprendizaje programado de Hearn, el texto hace que las habilidades de entrevista sean claras y específicas. Los autores brindan a los estudiantes las herramientas que necesitan para realizar entrevistas exitosas con diversos clientes en una variedad de entornos profesionales, que incluyen trabajo social, asesoramiento, enfermería, trabajo de personal y servicios humanos.
11. Es la forma en que lo dice: volverse articulado, bien hablado y claro , por Carol A. Fleming, 201
Ninguna otra habilidad lo posicionará por delante de su competencia tanto como las habilidades para hablar y presentar. Es la forma en que lo dice: • Herramientas útiles de autoevaluación vocal • Consejos valiosos para resolver problemas de voz específicos • Consejo de expertos sobre cómo desarrollar una voz dinámica • Consejos sobre cómo ser verbalmente competentes y fluidos
• Métodos prácticos para hablar bien • Cómo hablar con comodidad y confianza • Pasos para ser accesible y amable • Orientación profesional para vencer el miedo escénico La Dra. Carol Fleming, asesora del habla, aporta conocimientos y habilidades únicas a las necesidades orales de personas y empresas. clientela.
12. Solo escuche: descubra el secreto para comunicarse con Absolutamente con cualquiera , por Mark Goulston y Keith Ferrazzi, 2009
El primer paso decisivo para persuadir a alguien para que haga cualquier cosa es hacer que lo escuchen. Ya sea que la persona sea un colega acosado, un cliente estresado o un cónyuge inseguro, las cosas irán de mal en peor si no puede atravesar las barricadas emocionales.
El autor Mark Goulston, basándose en su experiencia como psiquiatra, consultor de negocios y entrenador, y respaldado por las últimas investigaciones científicas, comparte técnicas simples pero poderosas que los lectores pueden usar para comunicarse con las personas, ya sean compañeros de trabajo, amigos, extraños. o enemigos. Llegar a través es un arte fino pero crítico.
Con la ayuda de este innovador libro, los lectores podrán convertir a las personas “imposibles” e “inalcanzables” en sus vidas en aliados, clientes devotos, colegas leales y amigos de por vida.
13. Dominando la comunicación en el trabajo: Cómo dirigir, administrar e influir , por Ethan F. Becker y Jon Wortmann, 2009
Mastering Communication at Work se basa en 45 años de investigación y trabajo con más de medio millón de clientes en todo el mundo. Becker y Wortmann enseñan técnicas que comienzan con la sabiduría esencial de Aristóteles e incluyen las mejores prácticas en las organizaciones globales de hoy en día.
El libro incluye entrevistas con líderes que revelan la historia interna de los secretos de la comunicación. Dominar la comunicación en el trabajo proporciona consejos claros y prácticos que puede poner en práctica de inmediato y ejercicios sencillos para practicar durante su próxima reunión, conversar personalmente o incluso sentarse en su escritorio.
14. El arte perdido de escuchar: cómo aprender a escuchar puede mejorar las relaciones , por Michael P. Nichols, 2009
Una persona habla; el otro escucha Es tan básico que lo damos por sentado. Desafortunadamente, la mayoría de nosotros pensamos en nosotros mismos como mejores oyentes de lo que realmente somos. ¿Por qué tan a menudo no nos conectamos cuando hablamos con familiares, parejas románticas, colegas o amigos? ¿Cómo se interponen las reacciones emocionales en la comunicación real?
Este libro reflexivo, ingenioso y enfático ya ha ayudado a más de 100,000 lectores a superar conflictos y transformar sus relaciones personales y profesionales. El experimentado terapeuta Mike Nichols brinda ejemplos vívidos, técnicas fáciles de aprender y ejercicios prácticos para convertirse en un mejor oyente, y hacerse escuchar y comprender, incluso en situaciones difíciles.
15. Mensajes: El Libro de habilidades de comunicación , por Matthew McKay, Martha Davis y Patrick Fanning, 2009
Muchas personas asumen que los buenos comunicadores poseen un talento intrínseco para hablar y escuchar a los demás, un regalo que no se puede aprender o mejorar. La realidad es que las habilidades de comunicación se desarrollan con un esfuerzo y práctica deliberados, y aprender a comprender a los demás y comunicar sus ideas con mayor claridad mejorará cada faceta de su vida.
Ahora, en su tercera edición, Messages ha ayudado a miles de lectores a cultivar mejores relaciones con amigos, familiares, compañeros de trabajo y socios. Descubrirá nuevas habilidades para ayudarlo a comunicar sus ideas de manera más efectiva y convertirse en un mejor oyente.
16. Comunicación: La clave para un liderazgo eficaz , por Judith A. Pauley, 2009
Usted es un líder y tiene una visión de dónde quiere ir y cómo quiere llegar allí. La tarea ahora es hacer que sus empleados vean su visión y marchar con usted en un paso seguro para lograrlo. Para tener éxito, debes conseguir que quieran seguirte.
Para hacer eso, debe poder comunicar su visión de manera clara y concisa para que todos vean la visión y vean cómo lograrla es una ventaja para ellos. El propósito de este libro es ayudar a cualquier líder a comunicarse de manera más efectiva para que él o ella puedan motivar a cada empleado a querer llevar a cabo la visión.
Los capítulos abordan lo siguiente: Todos son líderes de alguien que organiza el equipo Establecimiento de confianza Estilos de interacción inspiradores de confianza Obtención de participación Desarrolle su equipo Obtención de resultados Seguidores en peligro Líderes en dificultades .
17. El arte y la ciencia de la comunicación: herramientas para una comunicación efectiva en el lugar de trabajo , por PS Perkins y Les Brown, 2008
El Arte y la Ciencia de la Comunicación le muestra una nueva forma de entender y utilizar la comunicación en el lugar de trabajo. Revelando los siete tipos de comunicación que todos usamos todos los días, el libro le muestra cómo aumentar su efectividad de comunicación en cualquier entorno con técnicas prácticas, analogías y modelos que explican claramente las fórmulas para una comunicación exitosa.
Combinando la ciencia y el arte de la comunicación en una fórmula efectiva, este libro ofrece un plan directo y fácil de entender para una carrera más exitosa.
18. Hable como un ganador: 21 reglas simples para lograr el éxito de la comunicación diaria , por Steve Nakamoto, Robin Quinn y Joe Kohl, 2008
Steve Nakamoto comparte sus vergonzosos fallos de comunicación y explica lo que ha aprendido y cómo pudo haber manejado las situaciones pasadas de manera diferente.
Este libro cubre las veintiuna reglas de Nakamoto para una comunicación exitosa al dedicar un capítulo a cada regla. Cada capítulo da una definición de la regla, anécdotas personales de las experiencias del autor y ejercicios para mejorar la competencia en esa área en particular.
Algunos de los temas cubiertos pueden parecer de sentido común, como evaluar una situación para determinar el tono de la conversación y convertirse en un mejor oyente para que todos tengan la oportunidad de hablar. Sin embargo, Nakamoto se las arregla para proporcionar consejos e ideas que a los lectores probablemente no se les ocurriría intentar.
19. Creación de grupos eficaces: el arte de la comunicación en grupos pequeños , por Randy Fujishin, 2007
Creación de grupos efectivos, la segunda edición proporciona una introducción directa, aunque completa, al estudio de la comunicación en grupos pequeños, la toma de decisiones grupales, la resolución de problemas grupales, la dinámica de grupos, el liderazgo y la formación de equipos. Este libro práctico les brinda a los estudiantes los conocimientos y habilidades fundamentales necesarios para comunicarse de manera más efectiva e interactuar de manera más productiva en el entorno de grupos pequeños.
A lo largo del libro, el lector desarrollará, practicará e implementará las habilidades de comunicación esenciales para cualquier entorno de grupo pequeño. Esta edición contiene nuevas secciones sobre cómo reducir la ansiedad al hablar, la conciencia intercultural, incluida la técnica SOAR para la conciencia intercultural, y más. El libro también contiene nuevos ejercicios de fin de capítulo.
20. Presentaciones de asesinos: potencia la imaginación para visualizar tu punto: con Power Point , por Nicholas B. Oulton, 2007
En las presentaciones de este libro, el gurú Nicholas Oulton establece un enfoque diferente que permitirá a los lectores utilizar PowerPoint para aumentar el poder de sus presentaciones. Al utilizar principios probados y comprobados, Oulton muestra cómo, a través de un pensamiento práctico y sistemático y una revisión de su actitud hacia las ayudas visuales que utiliza, puede deshacerse de los viejos hábitos y dar vida a sus presentaciones.
Mejorarás la claridad de lo que pones y encenderás la imaginación de tu audiencia. Esta segunda edición tiene un capítulo completamente nuevo sobre la presentación en la Web y enlaces a varios seminarios en línea, así como un capítulo sobre cómo hacer que el contenido de su presentación sea más memorable. El libro ilustra su enfoque de manera clara y detallada, utilizando ejemplos reales de los clientes. Una serie de 40 imágenes en color muestra cómo estas diapositivas pueden impresionar poderosamente. Además, el libro proporciona enlaces a un sitio web donde puede ver más sobre cómo este cambio de paso en la técnica de presentación funciona en acción.
Fuente: Página en readytomanage.com