¿En qué consiste un trabajo de UX? ¿Cuáles son los pasos y procesos que un diseñador de UX es responsable?

Answer 1

Un trabajo en el campo de la experiencia del usuario implicará una o varias de las disciplinas principales de UX:

También hay disciplinas relacionadas con UX pero no tan directamente como éstas (por ejemplo, desarrollo, gestión de proyectos, etc.). También hay subdisciplinas o especializaciones que se necesitan cuando las empresas tienen necesidades muy específicas y / o la empresa es lo suficientemente grande como para tener especialistas (por ejemplo, taxónomos, especialistas en SEO, desarrolladores de prototipos, etc.).

Por encima de todo, no se trata tanto de las herramientas utilizadas o de los entregables creados en esas herramientas, sino del pensamiento que entra en el trabajo, la comprensión que surge de él y la filosofía de qué es UX que se centra en las cualidades de UX. representado en el panal de UX por Peter Morville (http://bit.ly/IGs40):

Answer 2

Considere UX como una práctica en lugar de un trabajo .

En el mejor de los casos, UX (Experience Design, como quiera llamarlo) es un enfoque de diseño colaborativo y multidisciplinario que se basa en el diseño para el público objetivo y los puntos de contacto que encontrarán a lo largo de su relación con su empresa, sus productos. , etc.

Dentro de esa práctica, podría ser un director de arte, un programador, un redactor publicitario, un planificador de marca … ¿Me atraparía? Cualquier tipo de “especialista” puede practicar UX , e independientemente de la especialidad, los líderes se identificarán.

Existen disciplinas básicas asociadas con UX : creación de personas, flujos de usuarios, wireframes … pero, según mi experiencia, los “UX-ers” más exitosos son grandes pensadores críticos que pueden escribir muy bien, y luego dar vida a las cosas que escriben.

De todos modos, otras personas han contribuido con grandes pensamientos y recursos en este hilo, solo quiero abogar para que las personas adopten sus fortalezas principales , sean las que sean, y luego intenten aplicarlas a un proceso de diseño / fabricación / construcción en colaboración .

Answer 3

Hay muchas actividades cotidianas que incluyen los trabajos de UX, pero un aspecto común de estas actividades es que se centran en la creación de consenso . Cuando comienza un proyecto, los miembros del equipo a menudo tienen ideas drásticamente diferentes sobre los objetivos del proyecto y cómo se verá la solución ideal. Los profesionales de UX, ya sea presentando los resultados de la investigación del usuario, un alámbrico de baja fidelidad, un prototipo interactivo o un simulacro visual pulido, desempeñan un papel importante para ayudar al equipo a alcanzar un consenso sobre la mejor experiencia para el usuario.

Dependiendo del tamaño de la organización, hay diferentes trabajos dentro de UX. En general, cuanto más grande sea la empresa, más específicos serán los títulos de trabajo. Según mi experiencia, estos trabajos suelen ser los siguientes:

Diseñador de interacción
Responsable de convertir la investigación del usuario o los hallazgos de usabilidad (cuando esté disponible) en una visión del producto que sirva a los objetivos comerciales. Produce guiones gráficos, wireframes, prototipos interactivos, etc. Los entregables finales generalmente deben ser lo suficientemente detallados para que los desarrolladores los usen como requisitos al crear la interfaz de usuario de front-end. Este rol a veces se denomina Diseñador de Interfaz de Usuario o Arquitecto de la Información, aunque las responsabilidades de AI pueden tener un alcance significativamente diferente.

Diseñador visual
Responsable de definir el tema visual que coincida con los objetivos de negocio. Produce simulacros estáticos con alta fidelidad visual, así como recursos de imagen e íconos para la producción. A menudo trabaja con los ingenieros de front-end en estilos CSS y revisa la implementación para garantizar que coincida con la especificación.

Usuario investigador / especialista en usabilidad
Me gusta separar estos roles porque realmente hay un enfoque diferente entre la investigación generativa del usuario y la evaluación de la usabilidad. Las actividades de investigación de usuarios incluyen la realización de entrevistas, encuestas y otros métodos con los usuarios para determinar qué productos o características son importantes para los usuarios. Los especialistas en usabilidad moderan las sesiones de usabilidad de pensar en voz alta o emplean otros métodos, como la validación de conceptos para evaluar ideas con los clientes. Ambos roles implican presentar estos hallazgos a las partes interesadas.