¿Cómo puede una startup generar confianza y reputación con los primeros clientes y usuarios?

Answer 1

Las startups que constan de 2-3 personas apuntan a los primeros en adoptar. Hay personas por ahí (incluyéndome a mí) a quienes les encantaría probar algo nuevo y fresco, independientemente del tamaño de la empresa.

Los primeros usuarios están dispuestos a asumir un pequeño riesgo (dado que el precio es relativamente justo) y probar nuevos productos / compañías. La atención al cliente también es un factor crucial, ya que las pequeñas empresas hacen todo lo posible para mantener al cliente contento, lo que se traduce en una relación más íntima entre el cliente y la empresa.

Por último, pero no menos importante, los clientes están cambiando hacia un modelo de compra basado en la confianza y la similitud. Los clientes están dispuestos a comprar servicios de personas que se parecen a ellos.

Personalmente, preferiría saber que estoy comprando un servicio de un joven ingeniero de 25 años que ama los códigos y tiene un escaparate de productos y logros comprobados en lugar de ir a una empresa más grande e impersonal que no sé nada sobre el Personas detrás del producto.

Solo mis dos centavos 🙂

Answer 2

Escuchándolos. Escucha lo que dicen tus primeros clientes. Entienda por qué lo dicen y mejore su producto y muestre el producto mejorado para ellos. Luego se convertirán en su equipo de marketing.

Answer 3

Al comienzo, realmente creo que las startups deben enfocarse y esforzarse primero con su entidad de redes sociales en todas las plataformas de la web. Los medios sociales son esenciales, ya sea una empresa nueva, pequeña o grande. Es una excelente herramienta para generar confianza en el cliente y aprender el mercado objetivo que usted eligió. Es esencial establecer una personalidad de la empresa como si fuera otro amigo de Facebook con el que los usuarios puedan interactuar y compartir historias. Independientemente del producto o servicio que ofrezca, publicar en Facebook y Twitter puede ofrecerle más ventas de las que espera. Además de publicar actualizaciones, use sus cuentas de redes sociales para tener conversaciones reales con sus clientes. Estoy seguro de que construir una comunidad en sus redes sociales eventualmente se ganará la confianza de sus clientes y le permitirá a su empresa recibir buenos comentarios y opiniones de sus clientes.

Aquí hay una buena referencia para la confianza y la reputación de los clientes: Hack de mercadeo: 4 formas de hacer que sus clientes se conviertan en defensores de su marca Realmente aprendí mucho de esto y espero que usted también aprenda una o dos cosas.

Answer 4

si son tan diferentes en ofrecer un producto o servicio de otros …