¿La buena gestión depende de las habilidades de comunicación?

Answer 1

En el sentido de que todo lo que hacemos depende de las habilidades de comunicación de una manera u otra, la respuesta debe ser sí. Pero hay mucho más para una buena gestión que es una mentalidad antes que nada. La gestión a menudo se reduce en la mente de las personas a los procesos y, ciertamente, el proceso puede ser importante, pero la verdadera clave es comprender a las personas.

Piense en un error elemental que cometen los gerentes de cada madurez, y créanme que es difícil de evitar. Esta es la falta común de mezclar elogio y la crítica. Muy a menudo, un gerente elogiará a alguien o su trabajo y lo agregará, pero la próxima vez podría hacerlo. . . El efecto de la alabanza generalmente es completamente negado por el pero y nadie recuerda lo que se dijo antes.

¿Son buenas habilidades de comunicación? Sí, pero lo más importante es darse cuenta de cómo funciona nuestra psicología. A lo largo de los años he tenido que rechazar a los clientes este tipo de información, que es solo un truco barato , pero en mi experiencia, es precisamente esa clase de información la que marca a un buen gerente. La voluntad de pensar lo que se recibe no solo lo que se transmite.

Answer 2

Solía ​​creer que, para ser un buen gerente, no era necesario tener habilidades de comunicación superiores a la media. Pero, a medida que pasaron los años, y tuve la oportunidad de trabajar en más equipos y con varios tipos de jefes, cambié de opinión.

La buena administración no solo depende de las habilidades de comunicación, sino que es extremadamente importante.

En algún momento, solía tener un jefe que nunca tuvo el tiempo o la disposición para revisar los detalles. Solo recibía correos electrónicos con solicitudes incompletas de tareas y luego pasaba demasiado tiempo tratando de adivinar lo que realmente quería de mí. No había nadie en el equipo que pudiera ayudarme tampoco. Esto no me pareció un problema al principio, pero se convirtió en uno. Fue más una lucha para obtener detalles sobre lo que tenía que hacer que hacerlo realmente.

Afortunadamente, también tengo una experiencia positiva que puede servir de ejemplo en esta situación. Durante años, he trabajado con otro gerente. Él también estaba muy ocupado, pero siempre se tomaba el tiempo para sentarse conmigo y repasar lo que fuera necesario. Durante mis meses de prueba, él fue muy claro acerca de lo que se esperaba de mí, cuál es la mejor manera de contactarlo, qué habilidades debería desarrollar más y en qué era muy bueno.

Hubo otro detalle allí que me acompañó a lo largo de los años: me dijo que nunca debería estar en su oficina sin lápiz y papel. Y si tengo que hablar sobre un problema, solo debería hacerlo después de haber pensado en algunas soluciones por mi cuenta. Hasta hoy, es lo que sigo haciendo, incluso si ya no trabajo con él.

Mi punto es que las buenas habilidades de comunicación ayudan a los gerentes a conectarse realmente con los equipos, a explicar lo que se necesita y desea, y a preparar el terreno para un trabajo realmente bueno.

Aquí puede leer más sobre cinco formas de aumentar las habilidades de comunicación y hacer que su estilo de gestión y negocios se beneficien de ello.