Para comenzar a observar los diferentes factores, comenzaremos con su computadora y partiremos desde allí hacia los servidores en el otro extremo de su carga o descarga.
Como veremos a continuación, las políticas de ISP pueden tener una gran influencia en sus velocidades de transferencia. Los debates sobre el Internet abierto, la neutralidad de la red y la velocidad rápida no son solo académicos. Tienen una relación directa con el rendimiento de los diferentes sitios que visita y las aplicaciones web que utiliza.
Tu computadora
A veces su propia computadora puede ser un cuello de botella. Si está utilizando una computadora vieja, es posible que tenga una radio WiFi antigua, lo que podría limitar su velocidad de conexión.
Por ejemplo, su vieja computadora con Windows XP puede estar sacudiendo una tarjeta de red 802.11b, en cuyo caso la tasa de transferencia máxima teórica será de 10 Mbps, y la velocidad práctica será mucho menor. No vale la pena pagar por una conexión de 50 Mbps si ese va a ser el cuello de botella.
Incluso si su hardware no es el culpable, la configuración de red mal configurada puede ralentizar las cosas, al igual que muchas pestañas abiertas del navegador y procesos en segundo plano como Dropbox. Es posible que desee comprobar si tiene programas como un cliente de bittorrent que está masticando el ancho de banda.
Su red inalambrica
Muchos de nosotros usamos redes WiFi en nuestros hogares y negocios sin pensarlo dos veces. A veces, pueden ser la causa de velocidades de carga y descarga lentas.
Los factores en juego incluyen la distancia desde su punto de acceso, las interrupciones físicas, la interferencia de la señal de los microondas y los teléfonos inalámbricos, o demasiados vecinos que compiten por la misma franja de espectro sin licencia (muy común en los edificios de apartamentos).
Uno de los aspectos más frustrantes de usar una red WiFi es la interferencia de la señal. Su conexión puede estar zumbando y luego abandonarla por lo que parece ser una razón inexplicable. Si se retira durante el tiempo suficiente, una carga o descarga puede fallar. Los dispositivos que se conectan a través de la banda de 2.4 Ghz, que es utilizada por las redes 802.11 b / g, son más susceptibles a las interferencias de radio y a estas caídas repentinas.
Las conexiones que usan el rango de 5.0 Ghz, 802.11 a / n / ac, tienden a tener menos de estos abandonos discordantes cuando alguien apaga el microondas o habla en su teléfono inalámbrico viejo, pero tienen sus propios desafíos. Cuanto mayor es la frecuencia, más difícil es que una señal pase a través de los materiales, por lo que estas conexiones tienden a bloquearse más fácilmente por obstrucciones físicas.
Una forma de comprobar si su red Wi-Fi es potencialmente la causa de un problema de conexión es conectar su computadora a una conexión por cable. Acabo de cambiar a una conexión a Internet de 50 Mbps en mi hogar, pero cuando lo probé utilizando Speedtest.Net, la velocidad máxima que obtuve en la mayoría de las habitaciones fue de 20 Mbps. Dado que puedo transferir datos a toda velocidad cuando me conecto directamente a mi enrutador, sé que mi red inalámbrica es el cuello de botella.
Tal vez cambiar el canal inalámbrico, mover mi punto de acceso a una ubicación más central o instalar un extensor de red ayudará a mejorar la velocidad de mi conexión. Si eso falla, podría ser el momento de buscar un mejor enrutador. Si decide que necesita conectarse, puede hacer lo obvio y ejecutar el cable Ethernet entre su enrutador y su computadora, lo cual está bien si su computadora está cerca de su enrutador. Alternativamente, puede ver algunas de las soluciones de red de línea eléctrica que están disponibles, no tan convenientes como las inalámbricas, pero mejor que pasar los cables expuestos a través de pasillos y mucho más barato que pasar los cables a través de la pared. Si su red no cumple con sus expectativas Puedes probar algunas de estas diferentes soluciones. Desafortunadamente, puede tomar un poco de prueba y error descubrir qué funciona mejor para usted.
La red de su ISP
No es sorprendente que su elección de tecnología de conexión y la red de su ISP tengan un gran impacto en su velocidad de conexión. Dividiré esto en DSL, cable y fibra, ya que cada tipo de red tiene sus propios problemas. Luego abordaré los factores comunes que afectan a todos ellos.
DSL
Una red telefónica tiene un cable dedicado que se extiende desde su casa hasta un terminal remoto o la oficina central de la compañía telefónica. Cuanto más corta sea la distancia entre su casa y el punto donde la compañía telefónica agrega el tráfico, más rápida será su conexión potencial.
En los últimos años, las empresas de telecomunicaciones han intentado reducir la distancia entre los hogares de las personas y estos puntos de conexión al acercar las conexiones de fibra óptica a los hogares de las personas. El beneficio es que estas conexiones cortas admiten variantes más avanzadas de DSL que ofrecen velocidades de conexión potenciales más altas y también se pueden usar para ofrecer servicios de televisión.
La razón por la que menciono el punto de distancia es que si vives en una zona rural, es probable que no veas las mismas velocidades que alguien que vive en una ciudad. En mi caso la diferencia es bastante sustancial. Tengo una conexión de 50 Mbps en mi casa y 1 Mbps en la cabaña de mi amigo. Del mismo modo, algunas ubicaciones en ciudades pueden tener velocidades relativamente lentas debido a su distancia desde la oficina central o la terminal remota.
CABLE
La arquitectura de las redes de cable es diferente. En lugar de tener una conexión directa con el hub de su compañía de cable, hay una conexión muy rápida y cada hogar en su vecindario esencialmente se conecta a ella. Piense en ello como un montón de calles que se alimentan de una arteria principal.
En este sentido, el cable es una red compartida. Cuantas más personas compartan la conexión y más intensamente la utilicen al mismo tiempo, más lentas serán las velocidades efectivas para cada usuario.
Las compañías de cable han estado trabajando mucho para reducir la cantidad de personas que comparten la misma conexión. Al dividir los nodos en grupos cada vez más pequeños de hogares, pueden controlar mejor las velocidades que obtienen sus clientes.
El gran beneficio de la arquitectura del cable es que es mucho menos sensible a la distancia. Por lo tanto, si vive en un área rural y puede elegir entre cable y DSL, es muy probable que pueda obtener velocidades más rápidas con el cable.
FIBRA
Las conexiones de Internet de fibra, como el servicio FiOS de Verizon y Google Fiber, representan la mejor opción para acceder a Internet. Es como tener un camino dedicado entre su casa y la red de su proveedor de servicios.
La fibra utiliza una conexión óptica que no sufre los altibajos de las interferencias de radiofrecuencia. Admite velocidades mucho más altas, no sufre limitaciones de distancia y no se comparte directamente con otras personas de su vecindario.
Si tiene la opción de comprar una conexión de fibra y el precio es razonable, tómelo. Desafortunadamente, el acceso a Internet por fibra no está ampliamente disponible para consumidores y clientes de pequeñas empresas debido al alto costo de reemplazar las redes existentes con fibra.
Cuellos de botella de la red ISP
Fuera de la tecnología de acceso que se utiliza, existen otras áreas dentro de la red de ISP que pueden causar velocidades de carga y descarga lentas.
Sobresuscripción
Un factor importante aquí es cuánta capacidad ha aprovisionado su proveedor de red por suscriptor. Como un ejemplo fácil de entender, imagine un ISP con 100 clientes, cada uno de los cuales tiene una conexión a Internet de 25 Mbps.
En algún momento, este proveedor de servicios se conecta a Internet (aquí hay algunas simplificaciones importantes). Todo el tráfico para los 100 clientes se agrega y se envía dentro y fuera de la red. El proveedor de servicios no aprovisiona capacidad, suponiendo que todos los clientes se carguen y descarguen a su velocidad máxima al mismo tiempo (100 clientes x 25 Mbps = 2500 Mbps). En su lugar, sobre-suscribe este ancho de banda. Quizás sus modelos de uso dicen que solo necesita 1/10 de este ancho de banda, o una conexión de 250 Mbps para admitir a todos sus usuarios y darles el rendimiento deseado.
Los diferentes ISP tendrán diferentes supuestos sobre la contención. Quizás ese revendedor DSL de bajo costo con acceso ilimitado esté reduciendo los costos al aumentar la proporción de contención o aprovisionando menos capacidad por cliente. A las 2:00 de la mañana, esto puede estar bien, pero en las horas punta el rendimiento efectivo puede no ser satisfactorio ya que las personas luchan por su capacidad.
Capacidad de la red
Los proveedores de red necesitan agregar capacidad continuamente a medida que cambian los patrones de uso. A medida que más personas utilizan servicios intensivos de ancho de banda como Netflix durante las horas pico, los proveedores de servicios deben agregar capacidad o usar otras alternativas como el almacenamiento en caché local o la asociación con redes de distribución de contenido.
Los ISP pueden atrasarse en agregar capacidad y esto puede llevar a un rendimiento degradado. A veces, este es un caso de preparación inadecuada, y otras veces es una decisión comercial para administrar el gasto en una nueva capacidad u obligar a otra persona a pagar por ello.
Como ejemplo del mundo real, los clientes de Comcast se han quejado de un rendimiento deficiente. Netflix y Comcast apuntaron con los dedos de un lado a otro acerca de quién tuvo la culpa, pero fue realmente una negociación prolongada sobre quién debería pagar por el aumento de la capacidad requerida para soportar el creciente uso de Netflix.
Al final, Netflix firmó un acuerdo de interconexión comercial con Comcast. Esencialmente, pagó por el derecho de conectarse directamente a la red de Comcast. Desde que Netflix firmó el acuerdo de interconexión con Comcast, la velocidad de las conexiones de sus clientes ha mejorado dramáticamente.
La conclusión aquí es que las decisiones de negocios de los ISP afectan la experiencia al usar diferentes servicios. Esto es más notable con servicios como aplicaciones de video donde los archivos grandes se deben entregar en tiempo real.
LA GESTIÓN DEL TRÁFICO
Algunos ISP aceleran, o desaceleran intencionalmente, ciertos tipos de tráfico como BitTorrent u otras aplicaciones de igual a igual. Si es un usuario habitual de estas aplicaciones, intente apagarlas para ver si esto mejora su velocidad de conexión.
Del mismo modo, algunos ISP pueden en realidad reducir la velocidad de transferencia una vez que haya superado un cierto umbral de uso. Si sospecha que este es el caso, puede ponerse en contacto con su ISP para ver cuáles son los límites.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SU ISP
En resumen, no todos los ISP se crean igual cuando se trata de cosas como capacidad, peering, acuerdos de interconexión, almacenamiento en caché y gestión del tráfico. Es posible que el rendimiento real que obtenga no satisfaga sus necesidades durante los períodos de uso principal.
Si ha realizado pruebas de velocidad en su conexión mientras está conectado directamente al módem y no está obteniendo las velocidades de carga y descarga que espera, debe comunicarse con ellos para ver si pueden ayudarlo.
Si no tiene muchos problemas para solucionar problemas con su ISP, es posible que desee buscar uno nuevo. Descubrí que DSL funciona mejor en algunas ubicaciones y el cable funciona mejor en otras. Puede ser útil comparar su ISP con otros en su región utilizando puntos de referencia como los datos de Ookla Netindex o Netflix.
Distancia y congestión
La velocidad de carga y descarga también se ve afectada por la distancia entre su computadora y el servidor que envía o recibe datos.
En general, cuanto mayor sea la distancia, más lenta será la velocidad de la transferencia de datos. Cuando se conecta a distancias geográficas más grandes, el tráfico hace más saltos entre diferentes conexiones, y cada salto aumenta la latencia.
Sus datos pueden tomar una multitud de rutas diferentes entre su computadora y un servidor remoto. A veces las transferencias simplemente se quedan atrapadas en la congestión en el camino. Además, el tráfico de diferentes ISP (o incluso de diferentes ubicaciones con el mismo ISP) se enrutará de manera diferente. Como resultado, los usuarios de un ISP pueden subir y descargar rápidamente las velocidades de un sitio, mientras que los usuarios de otro ISP pueden ver una falla temporal en el rendimiento.
No hay mucho que pueda hacer para reducir la distancia a la que viajan sus datos o evitar la congestión, pero hay muchas cosas que los proveedores de servicios pueden hacer para ayudar a mejorar la entrega. Probablemente el más importante es usar una red de distribución de contenido. En lugar de servir todos los medios desde una ubicación, el contenido popular se almacenará en caché en diferentes puntos de presencia en todo el mundo. Cuando una persona solicita un archivo, se entrega automáticamente desde la ubicación que proporcionará el mejor rendimiento (a menos que exista algún tipo de congestión, este suele ser el más cercano a ellos).
Hemos estado usando un CDN para mejorar la experiencia de reproducción de video ScreenLight durante varios años.
Hemos tomado un enfoque similar para manejar la experiencia de carga. En lugar de enviar cargas a una ubicación central, enviamos de manera transparente los archivos a la ubicación más cercana a la persona que está cargando el archivo. De nuevo, en promedio, cuanto más corta sea la distancia, más rápida y más confiable será la carga.
Protocolo
El protocolo que se utiliza para cargar o descargar un archivo también puede tener un impacto en la velocidad de la transferencia de datos. HTTP y FTP utilizan el protocolo TCP / IP para enviar y recibir datos. El protocolo es excelente para la confiabilidad. Desafortunadamente, no es la forma más rápida de transmitir archivos grandes en largas distancias cuando se usan conexiones rápidas.
Las velocidades de transferencia se pueden acelerar a través de conexiones rápidas (al menos 5 Mbps) utilizando el protocolo UDP. File Catalyst hace un buen trabajo explicando por qué el protocolo UDP es más eficiente que TCP / IP para transferir archivos. Aspera, Signiant y File Catalyst ofrecen soluciones de transferencia de archivos aceleradas que están dirigidas a empresas que necesitan enviar grandes cantidades de datos entre diferentes ubicaciones.
Para aprovechar la velocidad potencial de estos servicios, necesita una conexión rápida. Por lo tanto, para las subidas, la mayoría de los usuarios residenciales y de pequeñas empresas no verán mucho beneficio a menos que tengan una velocidad de enlace constante de al menos 5 Mbps.
Consejos para solucionar problemas
Si no está recibiendo las velocidades de carga y descarga que espera con ScreenLight, o cualquier otro sitio, aquí hay un resumen de las sugerencias de solución de problemas que se mencionan a continuación:
Consulte con su ISP para ver a qué paquete se ha suscrito. Tenga en cuenta las velocidades de carga y descarga. La mayoría de los paquetes residenciales y de pequeñas empresas tienen velocidades de descarga mucho más rápidas.
Pon a prueba tu velocidad de conexión a través de Speedtest.net. Si usualmente usa una conexión inalámbrica, querrá probar su velocidad cuando esté conectado a su red inalámbrica y cuando esté conectado a una conexión por cable. Esto ayudará a aislar si el problema de la velocidad es con su ISP o con su red inalámbrica. Nota: al probar su conexión inalámbrica, intente hacerlo cuando no haya otras personas utilizando la red.
Si obtiene su velocidad de destino cuando está conectado a la red cableada, pero no cuando está conectado de forma inalámbrica, querrá trabajar para mejorar el rendimiento de su red inalámbrica. Verifique la ubicación del dispositivo, intente cambiar el canal de red y asegúrese de tener los últimos controladores para sus dispositivos. Si esta solución de problemas no funciona, puede considerar agregar un extensor de red o incluso actualizar a un nuevo enrutador inalámbrico.
Si no está obteniendo su velocidad de destino cuando está conectado a una conexión por cable, deberá llamar a su ISP para ver si hay algo que puedan hacer para resolver el problema. Será útil si puede proporcionar información sobre si el problema ocurre al conectarse a sitios en general, o si el rendimiento deficiente se limita a ciertos sitios y aplicaciones.
Si experimenta problemas con las cargas o descargas a ScreenLight, pero no con otros sitios, puede ser un problema con la ruta que está tomando su tráfico. Póngase en contacto con nosotros directamente y trabajaremos con usted para resolver el problema.
Consulte el enlace: ¿Qué afecta a las velocidades de carga y descarga?