¿Qué hay por saber sobre el síndrome de la máscara de sonrisa? ¿Las personas en la industria de servicios (hoteles, restaurantes) deben sonreír sin razón aparente?

Answer 1

He leído las fuentes que ha vinculado con su pregunta para responder a lo que está buscando.

Las sonrisas a menudo son bienvenidas y se abren a potenciales clientes y consumidores. A menudo vemos esto en nuestros viajes diarios que simplemente lo desconectamos. Con el entrenamiento, las sonrisas se pueden perfeccionar y eliminar de inmediato, casi sin fallas. El hecho de la vida es con demasiada exposición, empiezas a anhelar por menos. La sonrisa es una mera satisfacción, y demasiado de la misma sonrisa puede ser muy desconcertante.

¿Las personas en la industria de servicios deberían sonreír? Si el empleador / cliente lo solicita. ¿Sin razón aparente? Si nadie cuestiona la sonrisa, entonces sí. Si parece que un empleado no disfruta de su línea de trabajo al momento del contacto, los consumidores generalmente evitarán a dicho empleado y encontrarán otro empleado “dispuesto”.

La mayoría de las veces, ya sea que el empleado / empleador y el consumidor conozcan o no el síndrome de la buena sonrisa, el hecho es que no es un problema importante que deba abordarse. La mayoría de las veces, se ha integrado lentamente en nuestras vidas que ahora es una necesidad común usar uno … para sobrevivir, eso es …

Answer 2

Mi esposa indonesia hace esto todo el tiempo cuando se encuentra con nuevas personas, acompañándolas con un sonido de “risas no naturales”. Me molesta, pero luego me di cuenta de que la mayoría de los indonesios hacen lo mismo. Ahora estoy trabajando en Corea, donde muchas personas a las que me presentan también realizan este pequeño “ritual”. Pero si observan cómo interactúan dos chimpancés que no se conocen muy bien, el subordinado sonríe ampliamente. y una vocalización. Es para disuadir la agresión, pero el punto es mostrar sumisión. Entonces, hemos heredado esto socialmente, y la industria de servicios lo ha utilizado como … bueno, un modelo a seguir.

Answer 3

Aunque sonreír sin razón aparente puede ayudarlo a sentirse mejor en su trabajo, oculta un problema mayor: tener un trabajo que no le guste. Sin embargo, si eres una persona feliz, es más fácil encontrar un trabajo que te guste: las personas serán más receptivas contigo y aumentarán tus posibilidades de recibir referencias.

Mientras no te obligues a ser feliz y reconozcas que estás fingiendo una sonrisa, entonces está bien. No quieres convencerte de que estás haciendo algo que te hace feliz. Simplemente deberías estar haciendo algo que te haga feliz.

Conozco a muchas personas felices que rara vez sonríen. Ya que podemos controlar nuestras acciones, la felicidad y la sonrisa son mutuamente excluyentes.