Cómo construir mejores relaciones con los clientes como consultor

Hay varias formas de abordar esta situación y el enfoque que tome dependerá mucho de lo que el propietario del producto valore más. En mi experiencia, cuando el propietario de un producto adopta el enfoque que éste tiene con usted, el presupuesto es una preocupación primordial para el gerente. Teniendo esto en cuenta, si adopta el enfoque de saber más de la imagen, su equipo puede completar su parte del proyecto de manera más eficiente y exitosa y, a su vez, ahorrar dinero.

A veces, el propietario del producto toma la postura de que los consultores contratados necesitan saberlo. Esto tiende a ser más difícil de descifrar, pero un enfoque que he tomado en casos como este es hacerle saber al gerente que la experiencia puede ser valiosa en el sentido de que ver un proyecto o escenario desde diferentes perspectivas a menudo puede dar mejores resultados. Hágales saber que un proyecto exitoso es tan importante para usted y su equipo como lo es para ellos y que la divulgación completa a menudo puede traer mejores resultados.
Además, hágales saber que la experiencia y el conocimiento que puede obtener del gerente y su equipo sobre el proyecto en general es importante para usted como herramienta de aprendizaje. Esto a menudo fomenta un entorno de equipo y ayuda a derribar los muros que existen entre los dos equipos.