Esto parece provenir de la idea de que las personas solo harán un esfuerzo adicional cuando su trabajo está en juego. Esta es una noción muy común, pero eso no la hace verdadera.
¿Hay alguien que no quiera hacer un mejor trabajo? ¿Sentirse orgulloso de su trabajo? ¿Para saber que impactan las vidas de sus clientes y colegas?
1. Siempre hay una plataforma de quema.
¿Por qué necesitas eficiencia de primera mano? ¿Por qué te importa? ¿De qué manera es importante para el futuro de la empresa? ¿Ayuda al cliente? ¿Ayuda a los empleados?
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Si no tiene buenas respuestas para estos, entonces no ha encontrado una plataforma de grabación. Pero entonces, ¿por qué sus empleados tienen que encontrarlo por sí mismos? ¿Por qué debería ser importante para ellos si no es importante para la empresa?
Si tiene buenas razones para mejorar la eficiencia, su trabajo es ayudar a los empleados a entenderlas. Ayúdeles a ver cómo pueden resolver los problemas para ellos mismos, sus colegas, la empresa y el cliente. Eso traerá sentido a su trabajo.
2. No puedes fabricar motivación.
Todo lo que puedes hacer es crear las condiciones para que las personas se sientan motivadas.
Según Dan Pink (Impulso: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva), hay 3 elementos para una motivación interna y duradera: autonomía , dominio y propósito . Comprender su plataforma de grabación ayudará a los empleados a encontrar su propósito. También debe darles la autonomía para tomar decisiones (con la seguridad de poder fallar) y los desafíos que los empujan a desarrollar sus habilidades.
La belleza de Lean es que puede reunir las necesidades de la empresa y las necesidades de los empleados. Eso es porque es centrado en las personas. Se basa en el desarrollo de las personas.
Así que, ¡ayude a la gente a ver cómo pueden resolver los problemas por usted y luego salga del camino !