¿Cuál es la mejor manera de comercializar para los terapeutas?

Hoy en día, la mejor manera de comercializar a un terapeuta es con el marketing en internet.

Si bien las referencias de otros profesionales de la salud serán una fuente de pacientes para su práctica de terapia, no puede confiar únicamente en ellos para hacer crecer su práctica.

Por supuesto, las opciones sin conexión están disponibles, pero muchas de las campañas publicitarias impresas, de radio y de televisión no están dentro del presupuesto de un terapeuta. Especialmente si uno apenas está empezando.

Esto hace que la comercialización en Internet para la atención médica sea su mejor manera de adquirir pacientes y construir su marca.

Los conceptos básicos de marketing en Internet para un terapeuta incluyen:

  1. Sitio web compatible con dispositivos móviles : como han dicho otros, un sitio web es importante, pero agregaré que su sitio web debe estar diseñado para dispositivos móviles. El uso de dispositivos móviles continúa creciendo y dado que probablemente tendrá el mismo sitio durante los próximos 5 a 6 años, debe mantenerse a la vanguardia al ser lo más “compatible con dispositivos móviles” con su sitio web.
  2. Google My Business : Millones de pacientes se conectan en línea para buscar un proveedor y Google ahora muestra listas de proveedores que se encuentran cerca de la ubicación de búsqueda del paciente. Estas listas locales (y Google Maps) se basan en su perfil de Google My Business, que puede generar una gran cantidad de visibilidad para la práctica.
  3. Blogging : demostrar (y documentar) su experiencia profesional a través de blogs ocasionales es una excelente manera de personalizar su práctica e impresionar a los posibles pacientes. Estas publicaciones de blog también pueden ayudar a los pacientes que buscan respuestas a sus preguntas a encontrarlo en línea.
  4. Boletín de noticias por correo electrónico : incluso si está comenzando, debe recibir un boletín de noticias mensual o trimestral que se envía a una lista de pacientes actuales, anteriores y potenciales, e incluso podría incluir médicos de referencia. Debe incluir cualquier noticia sobre la práctica, compartir algo educativo e incluir siempre un llamado a la acción para que venga y visite (¡si es necesario!).
  5. Gestión de la reputación : parte de la forma en que los pacientes encuentran, evalúan y deciden a un proveedor de atención médica es a través de los sitios de clasificación de médicos y otros directorios médicos que ofrecen a los pacientes un pequeño vistazo de usted y su consulta. Debe solicitar proactivamente las revisiones de pacientes y monitorear lo que se dice sobre usted en estos sitios, respondiendo en consecuencia.
  6. Facebook : dependiendo de la sensibilidad de su especialidad, Facebook es una excelente manera de conectarse con los pacientes y comercializar su práctica. Compartir información relevante, como nuevos desarrollos y tendencias en su espacio, historias de éxito de pacientes, videos e incluso transmisiones en vivo puede ser una actividad de alto retorno de la inversión cuando no está viendo pacientes.

Si bien no estoy seguro de qué se puede considerar como la “mejor” forma de promocionar su práctica de terapia, ciertamente hay algunas cosas que pueden ayudar.

1. Como mencionó Bruce, tener un sitio web en el día y la edad de hoy es una GRAN idea. Puede usar este sitio web para informar a las personas sobre la población a la que sirve, qué esperar de la terapia con usted, dónde practica, etc. Es una excelente manera de presentarse ante posibles clientes. Y mi instinto dice que la mayoría de las personas están buscando terapeutas en línea, a través de Google. Por lo tanto, si su sitio web es específico y tiene palabras clave orientadas a las personas con las que desea trabajar, será más fácil para ellos encontrarlo.

2. Un sitio de directorio de Psychology Today o similar también es una gran idea. Google a menudo selecciona estos sitios si tuviera que escribir “terapeuta matrimonial en Atlanta” y muestra esos resultados primero. Por lo tanto, si no lo ha hecho, es posible que desee crear un perfil en el sitio web de un directorio de terapeutas. Mi esposa recibe muchas referencias de su perfil en Psychology Today. Puedes registrarte aquí: Únete a la psicología hoy

3. Las referencias también son una gran ventaja. Puede pensar en formas de relacionarse con otros terapeutas que no estén en su nicho para obtener referencias. O facilite a sus clientes que lo remitan a otros.

Conozca y conozca personalmente su fuente de referencia, si es posible. Cuando comencé mi práctica hace 25 años, llamé a abogados, médicos y otros terapeutas y programé una reunión informativa con ellos. Les hice saber los tipos de clientes que serían una referencia adecuada para mí y aquellos que no. Al mismo tiempo estaba buscando profesionales a los que también podía enviar negocios. Ese enfoque gana negocios, si saben que usted les enviará negocios. De hecho, no creo que haya pagado la publicidad en los últimos 10 años.

La segunda parte de mi respuesta tiene que ver con averiguar cuáles son sus talentos en la comunicación. ¿Te gusta hablar en público? Hice cientos de conciertos en público a lo largo de los años, muchos de ellos fueron pagados. Ahora tengo un canal de YouTube. Mis videos están publicados en mi sitio web.

¿Te gusta escribir? También solía escribir una columna regular para un periódico local. Tuve bastantes seguidores. Regularmente envío comunicados de prensa al periódico. Solía ​​enviar 200 boletines una vez al mes, pero ahora simplemente tengo un blog en mi sitio web y una lista de correo electrónico de suscripción.

Además, fui el encargado de recibir las noticias de la televisión local si tenían la necesidad de consultar a un terapeuta sobre temas de salud mental. Eso puso mi cara en las casas de la gente.

Como alguien más aludió, hacer un gran trabajo es una manera maravillosa de practicar. Entonces todos tus clientes actuales recomendarán a sus amigos y familiares.

Espero que esto ayude.

1. La página web es importante. No voy a entrar en detalles sobre eso aquí.
2. Hable con su médico de atención primaria (si tiene una buena relación con él) sobre el tema.
3. Hable con otros profesionales que visite: quiroprácticos, masajistas, abogados, etc.
4. Hable con otras personas que hablan regularmente con personas, especialmente esteticistas.
5. Obtenga comunicados de prensa de los clientes y, a continuación, escriba una nota de agradecimiento a la persona que lo refiera y le diga que la nueva persona hizo un seguimiento de la cita.

Sospecho que tener una buena página web es el camino a seguir. Algo simple y directo para darle a un cliente potencial una idea de quién es usted profesionalmente, sus áreas clave de competencia (trastornos de ansiedad, familia, TOC, etc.), su orientación básica (cognitivo-conductual, esquema, gestalt, etc.) a pocos artículos de artículos para pensar le dan a los visitantes una noción de cómo trabaja, sus horas y una noción de sus tarifas y cobertura de seguro.

Déjame ilustrar. Hace unos años, encontré el mío después de que decidí que necesitaba cambiar. Tuve algunos eventos realmente horribles ocurridos en ese año y estaba bien encaminado hacia el trastorno de estrés postraumático completo. Mi terapeuta anterior, a quien obtuve como referencia de mi MD, realmente no tenía suficiente experiencia con el trastorno de estrés postraumático para trabajar conmigo (por ejemplo, él seguía diciendo cosas como “no hay mucha gente en tu situación” … error, sí hay) y nuestra relación se había roto. No lo sostengo contra él, pero él debería haberme expulsado.

Después de ser señalado en la dirección correcta por un familiar que es un terapeuta retirado, hice algunas búsquedas en la web y encontré algunas personas que se especializaban en esa población. Terminé recibiendo contactos de vuelta de dos, y me sentí mejor de uno después de hablar por teléfono. El TEPT es el núcleo de su práctica, y tenía un largo historial de trabajo con personas del 911 y otras situaciones graves. Esto hizo una gran diferencia.

Con tanta gente (80% de los estadounidenses) conectando en línea para encontrar información relacionada con la salud, el marketing en línea es, por supuesto, el lugar donde me enfocaré.

Me parece que la barrera para los terapeutas y la industria de la salud en general es a menudo proporcionar las experiencias que están a la altura de las expectativas del cliente. Es decir, las expectativas de sus pacientes, que son el resultado de sus experiencias con otros negocios / servicios en línea.

He publicado una publicación que creo que debería ser de algún valor para usted: Ideas de marketing médico: Marketing en línea para mejorar su práctica

¡Buena suerte!

Pasivamente. En mi experiencia, los terapeutas solo necesitan existir: los pacientes se abren camino hacia sus puertas.