Google realizó un estudio fantástico sobre lo que hace a los gerentes y jefes de personas buenas (consulte los resultados de un artículo del New York Times de 2011) que se aplican mucho más allá de Google.
El estudio descubrió ocho comportamientos que sus mejores gerentes pusieron en práctica, en orden de importancia. A continuación se presentan las ocho reglas en su totalidad a continuación, con comentarios.
1. Ser un buen entrenador.
Proporcionar retroalimentación específica, constructiva, equilibrando lo negativo y lo positivo. Tenga reuniones personales regulares, presentando soluciones a problemas adaptados a las fortalezas específicas de sus empleados.
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2. Potencie a su equipo y no realice micromanajes.
Equilibrio dando libertad a sus empleados, mientras que todavía están disponibles para asesoramiento. Haga asignaciones de “estiramiento” para ayudar al equipo a enfrentar grandes problemas.
3. Expresar interés en el éxito de los miembros del equipo y el bienestar personal.
Conozca a sus empleados como personas, con vidas fuera del trabajo. Haga que los nuevos miembros de su equipo se sientan bienvenidos y ayuden a facilitar su transición.
4. No seas mariquita. Ser productivo y orientado a resultados.
Enfóquese en lo que los empleados quieren que el equipo logre y cómo pueden ayudar a lograrlo. Ayude al equipo a priorizar el trabajo y use la antigüedad para eliminar obstáculos.
5. Sé un buen comunicador y escucha a tu equipo.
La comunicación es bidireccional: ambos escuchan y comparten información. Celebre reuniones a todas manos y sea directo con los mensajes y objetivos del equipo. Ayuda al equipo a conectar los puntos. Aliente el diálogo abierto y escuche los problemas y preocupaciones de sus empleados.
6. Ayude a sus empleados con el desarrollo profesional.
Identificar y explorar tales oportunidades con su equipo presenta una oportunidad para convertirse en el tipo de líder que realmente cambia vidas.
7. Tener una visión clara y una estrategia para el equipo.
Incluso en medio de la agitación, mantenga al equipo enfocado en los objetivos y la estrategia. Involucre al equipo en la configuración y evolución de la visión del equipo y avance hacia la misma.
8. Tener habilidades técnicas clave para que pueda ayudar a asesorar al equipo.
Enrolle sus mangas y realice el trabajo lado a lado con el equipo, cuando sea necesario. Comprender los retos específicos del trabajo.