Puedo discutir las habilidades de comunicación. Abordaré eso en dos partes: hablar y comunicarse. Puedes pensar que esos dos son iguales. Ellos no son.
Aprendí hace muchos años del Dr. Don Kirkley, quien enseñó a hablar en público en el Pentágono en Washington, que la clave para un discurso efectivo es … la ausencia. Hacer una pausa No más … de seis palabras … en un momento … sin una pausa. Si hace una pausa, le está dando tiempo al oyente para procesar lo que ha dicho. También transmite confianza. Es un poco extraño que cuando estamos nerviosos hablamos más rápido y decimos más , que es justo lo contrario de lo que tenemos que hacer; en consecuencia, he aprendido a callar (brevemente) … .pausa .
El Dr. Kirkley también enseñó que la clave para una comunicación efectiva , que también es la parte más difícil, es escuchar . Cuando escuchas a alguien, le das valor . Ellos a su vez te darán valor.
Ahora, para ser un mejor hablador … … por falta de una palabra mejor … enfatice el tema de lo que te ha dicho. Puede que te parezcan extraños al principio, pero para el oyente sonará muy pulido.
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