Después de llamadas particularmente malas, a menudo tendrán un interrogatorio de estrés por incidentes críticos.
En esto, reúnen a todos los asociados con la llamada, desde los primeros respondedores hasta el personal de la sala de emergencias. Luego, cada grupo regala a los demás con detalles espantosos de la llamada que los otros no sabían, y probablemente ahora desearían no saber.
Todos se van a casa con detalles de la escena que no sabían, historias sobre el tratamiento de la sala de emergencias que no querían saber y, en general, todos se sienten un poco más desdichados por toda la experiencia.
El equipo de CISD se va a casa dándose unos a otros cinco por la maravillosa “ayuda” que les han brindado a todos.
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El personal que no pudo realizar la reunión informativa parece haber manejado las cosas de la mejor manera.
He estado en uno, después de una mala llamada, y nunca iré a otro.
(Para ser justos, me han dicho que generalmente se manejan mejor, pero esa experiencia me ha quitado de ellos para siempre).
La mayoría de los departamentos de bomberos, agencias de EMS y departamentos de policía tienen asesoramiento disponible para los miembros que sienten que lo necesitan, o pueden ser referidos por un compañero de trabajo o supervisor si están exhibiendo signos de PTS. (La D a menudo se cae ahora, ya que están tratando de eliminar el estigma de llamarlo un desorden).
El sector de la seguridad pública ha tardado en llegar para obtener ayuda. Todavía hay un estigma asociado a recibir asesoramiento, ya que siempre se esperaba que las cosas fueran difíciles.