¿Cuáles son los aspectos de la ciencia cognitiva y la psicología cognitiva que se utilizan en User Experience Design?

Answer 1

Re-publicación:

Gracias por la A2A

También voy a incluir la psicología en esta lista, ya que los principios están muy relacionados entre sí y relacionados con la ciencia cognitiva.

1. Teorías de corto plazo / memoria de trabajo. Mire el trabajo de George Miller sobre la teoría de la memoria 7 + – 2. Almacenamos los recuerdos como unidades, y podemos usar fragmentos para comprimir los recuerdos en nuestra mente. Todo esto juega en carga cognitiva y abrumando al usuario con información. La cosa 7 + -2 podría no ser correcta, pero creo que tenemos un límite para la cantidad de unidades que podemos almacenar en nuestra memoria a corto plazo / de trabajo.
2. Heurística de psicología Heurística en el juicio y la toma de decisiones – Wikipedia. Esto es extremadamente importante, especialmente cuando se entiende a qué prestarán atención los usuarios y cómo interpretarán la información. También se encontrará con algo que se llama evaluación heurística en UX y le ayudará cuando sepa qué significa ese término.
3. Psicología de la Gestalt – Wikipedia. Esto nos permite saber cómo los usuarios pueden interpretar una interfaz visual y cómo podemos diseñar alrededor de eso. Aprenderás todo sobre las ilusiones y la percepción humana con esto.
4. El conductismo y los horarios de refuerzo. Refuerzo – Wikipedia. Técnicamente conductual y no cognitivo, pero aún así tiene mucho valor para recompensar a los usuarios, de modo que es más probable que utilicen la interfaz nuevamente.

Estoy seguro de que hay mucho más que estoy olvidando, pero estoy seguro de que otras respuestas darán más detalles sobre esto.

Answer 2

Creo que si tiene que recurrir a la psicología cognitiva para diseñar una experiencia de usuario, será una mala.

La experiencia del usuario tiene que ver con el esfuerzo frente a la recompensa. Los buenos diseños minimizan el esfuerzo y maximizan la recompensa. Los diseños pobres no lo hacen.

El gran problema de la psicología cognitiva es que trata a todos como a una sopa: todos somos iguales y no hay ninguna variación dentro de nosotros. Esto es evidentemente incorrecto. Un buen diseño se preocupará más por permitirme personalizarlo a mi gusto y no por la proximidad o la visión periférica. Personalmente odio cuando las cosas aparecen en mi visión periférica. Son un caso claro de la interfaz que me controla en lugar de a la inversa.

Por lo tanto, una buena experiencia de usuario es cuando se ajusta a mí en vez de a una entidad promedio genérica.

Gracias por la A2A, Marc

Answer 3

Hay un par de artículos muy largos sobre este tema de 2011:

• La psicología de la experiencia del usuario.
• La psicología de UX Parte 2

Estos son probablemente los dos artículos más densos y de mejor origen sobre el tema que probablemente encuentres.