¿Cómo ha utilizado la NASA el modelo de comunicación de procesos?

La historia escrita por Scott Spencer describe muchos detalles útiles sobre el vínculo entre el modelo de comunicación del proceso y la NASA (que en realidad financió parte de la investigación en PCM). Hasta donde sé, la idea era menos seleccionar a los astronautas individuales que ganar la capacidad de seleccionar equipos y formar equipos. Saber la estructura de la personalidad de los astronautas (es decir, el orden de los tipos de personalidad en el condominio, la base y la fase) fue un elemento en la construcción del equipo. Esta información ayudó a tener una idea de las posibles reacciones y comportamientos en situaciones estresantes y luego podría ser utilizada por el equipo para obtener una mejor comprensión de las reacciones recibidas y de las reacciones que deben darse. En tal entorno, se enseñaría a los equipos cómo usar el modelo para adaptar y mejorar sus propias técnicas de comunicación dentro de un equipo.

Podría valer la pena señalar que el modelo ha evolucionado desde que se escribió el artículo.