En estos días, hay mucho que puede hacer con el poder del marketing en línea que puede ayudarlo a conseguir nuevos pacientes, conectarse con otros médicos y hacer su vida mucho más fácil.
Para construir una experiencia de marketing efectiva y obtener acceso al oído del cliente, ya sea en línea o fuera de línea, siempre debemos comenzar por centrarnos en el cliente primero.
Desea que se sintonicen con su estación “¿Qué hay para mí? .FM” y que respondan esa pregunta tan pronto como empiecen a interactuar con su contenido. Dado que a las personas no les gusta que les vendan, el contenido debe ser educativo o entretenido.
Conocer a su cliente ideal es un paso crucial, ya que cada pequeño detalle sobre esta persona paciente servirá como una guía sobre cuáles son las necesidades de sus clientes y qué enfoques de marketing serían más efectivos.
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Esto es lo que se denomina una Fase de descubrimiento, en la que puede conocer a fondo quién es o será su clientela principal. A partir de ahí, a medida que descubra cuáles son sus necesidades específicas, podrá identificar qué puntos problemáticos resolverá mejor su negocio.
Como alguien que ha buscado servicios de psicoterapia para un ser querido, sé que Google ha sido mi primera opción al buscar más información sobre temas relacionados con la psicoterapia.
Si puede pensar desde el punto de vista del paciente o de quien busca respuestas, puede formular preguntas como “se irrita fácilmente después de un evento trágico” o “¿cómo saber si un ser querido necesita psicoterapia?”.
Esto puede ser algo de lo que puede hablar en una publicación de blog para su empresa o si ya ha tenido un cliente al que ha ayudado en relación con estos temas, entonces puede beneficiarse de tener un video de testimonios en su página de Facebook.
Como puede ver, sus clientes le darán pistas sobre cuáles son sus necesidades y cómo su empresa puede abordarlas. Buscarán respuestas a sus preguntas y este es tu momento para brillar y ser el héroe.
Aquí un video de Google que ilustra este concepto:
Después de conocer los deseos y necesidades de sus pacientes en el nivel más profundo y crear contenido que se ajuste a sus necesidades, podrá utilizar los canales de comunicación en línea de manera efectiva para conectarse con ellos.
Puede usar las redes sociales, su sitio web, los blogs, el marketing por correo electrónico y muchas otras herramientas para que su contenido satisfaga sus necesidades en el momento exacto.
Esto no solo lo ayudará a crear formas poderosas de conectarse con nuevos pacientes, sino que también fomentará las relaciones con sus pacientes actuales y aumentará su credibilidad cuando busque una asociación o fuentes de referencia.
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Espero que esto ayude. Asegúrese de consultarnos si tiene otras preguntas.