¿Qué tan común es que la gente se pelee con las líneas directas de suicidio?

¿Necesitas ayuda? Comuníquese con una línea directa de suicidio si necesita hablar con alguien. Si tiene un amigo que necesita ayuda, anime a esa persona a que también se comunique con una línea directa de suicidio.

– En todo el mundo
En general, si se encuentra fuera de los EE. UU., Los números de su país están aquí: Ayuda a un amigo: Befrienders Worldwide. También puede enviar un correo electrónico [correo electrónico protegido] para hablar con alguien o ir a http://www.samaritans.org/how-we… para hablar con alguien.

– Estados Unidos
Llame a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-TALK (8255).
Para español, llame al 1-888-628-9454.

– Canadá
Busque un centro de crisis en su área y en la Asociación Canadiense para la Prevención del Suicidio (enlace a: Find A Crisis Center). Para jóvenes menores de 20 años, puede llamar al Teléfono de Ayuda para Niños al 1-800-668-6868.

– India
Visite AASRA o llame a su línea de asistencia 24/7 al + 91-22-27546669 o + 91-22-27546667. También puede enviar un correo electrónico [correo electrónico protegido]

– Reino Unido 116 123 (para llegar a los samaritanos en el Reino Unido)
– Francia (33) 01 46 21 46 46
– Australia 13 11 14

Las personas que llaman abusivamente (incluso enojadas) a los trabajadores de la línea de ayuda representan un pequeño porcentaje del total de llamadas recibidas en varias líneas de ayuda. Debido a que los trabajadores de la línea de ayuda están capacitados para desactivar situaciones de crisis, no juzgan ni son empáticos, a la mayoría de las personas les resulta difícil enfadarse con los trabajadores de la línea de ayuda.

Un análisis de las llamadas a la línea 1-800-SUICIDE (Mishara, 2007) observó que entre 2,611 llamadas, había 76 llamadas en las que el “Ayudante es agresivo, grosero o tiene un comportamiento anormal (p. Ej., Gritando, diciendo tonterías)”, Para un total del 2,9% de las llamadas. Eso me parece inusualmente alto, pero los datos son lo que son los datos.

Me atrevería a decir, entonces, aproximadamente el 3% del tiempo hace que el trabajador de la línea de ayuda o la persona que llama se peleen con el voluntario.

Mishara, BL, Chagnon, F., Daigle, M., Balan, B., Raymond, S., Marcoux, I., Bardon, C., Campbell, JK, y Berman, A. (2007) “Comparando modelos de El comportamiento de los ayudantes a la práctica real en la intervención telefónica en caso de crisis: un estudio de monitoreo silencioso de las llamadas a la Red de Estados Unidos 1-800-SUICIDE “Diario de suicidio y comportamiento que amenaza la vida”. 37 (3).