Comentarios: ¿Qué significan las estrellas en un sistema de calificación de cinco estrellas?

Answer 1

Las calificaciones de cinco estrellas se centran alrededor del valor de calificación de tres. Valor de calificación de tres está bien. Los dos niveles inferiores (calificación dos y uno) son comparativos negativos y superlativos, y los dos superiores (calificación cuatro y cinco) son comparativos positivos y superlativos. [1] Asi que,

1: lo peor
2: mal
3. ok
4. mejor
5. mejor

Desequilibrio de Amazon:
Desafortunadamente, la definición anterior no es cierta. Las personas son demasiado educadas para dar una mala experiencia 1 y demasiado codiciosas para dar una mejor experiencia un 5. Esto hizo que todo el sistema se desviara. En Amazon o eBay, un 3 es el peor; 4 está bien y 5 es mejor.

fuente: xkcd: calificaciones de estrellas

Aquí es donde entran los pulgares hacia arriba y hacia abajo. Si recuerdas, YouTube tenía un sistema de calificación de cinco estrellas. Fue tan inútil porque la gente califica 1 o 5. Y sobre todo, la gente que no le gusta un video no lo califica en absoluto [2]. Esto les llevó a poner un pulgar hacia arriba y hacia abajo.

[1] Comparación (gramática)
[2] YouTube llega a una realización de 5 estrellas: sus calificaciones son inútiles | TechCrunch

Answer 2

Amazon es un animal en sí mismo. Su calificación de 5 estrellas es:

1 = lo odiaba
2 = no me gustó
3 = Estaba bien.
4 = Me ha gustado.
5 = Me encantó

Las revisiones en Amazon están sujetas a manipulación, pero si un artículo tiene 100 reseñas, el promedio será exacto porque nadie tiene suficientes amigos para sesgar tantas revisiones. En general, si un artículo tiene aproximadamente un 10 por ciento o menos de reseñas de 1 estrella, está bien.

Los libros son su propio animal en Amazon. Las personas generalmente no son movidas a revisar libros a menos que les guste u odien.

1 = Probablemente una revisión de un troll, o alguien que no se molestó en leer o terminar el libro. Muchas personas que odian la blasfemia, el sexo, la violencia, etc. etiquetan un libro con una estrella por principio, incluso si el contenido objetable se menciona en la descripción del libro. Algunas personas le darán un libro 1 estrella porque no les gusta el género.

2 = Terminé el libro, pero no valió la pena el esfuerzo o tuvo serios defectos

3 = Tiene puntos buenos y puntos malos.

4 = Me gustó el libro.

5 = Me encantó. Sí, a veces los amigos autores publicarán comentarios favorables, pero es probable que ocurran en el primer mes después del lanzamiento. Hay muchas más acusaciones falsas / erróneas de revisiones falsas. El fenómeno de la publicación, Colleen Hoover, fue criticado por publicar reseñas falsas de 5 estrellas cuando su primer libro recibió 50 reseñas de 5 estrellas en las primeras dos semanas. No era cierto Afortunadamente, sigue siendo una dama amable y virgen a pesar del hecho de que ahora está siendo transportada por todo el país en un autobús personalizado con sus libros pintados en el costado.

Las cosas se vuelven confusas si saltas a GoodReads. En GR, 2 = OK, 3 = Me gusta, 4 = Amado y 5 = Fenomenal. Es probable que un libro con un promedio de 4 estrellas en Amazon promedie 3 estrellas en GR.

La moraleja de esta historia es revisar las propias pautas de un sitio para otorgar estrellas y leer una muestra de las reseñas. Si no está seguro, consulte las primeras páginas de la muestra gratuita. Antes de que llegara Amazon, eso es lo que todos hacían.

Answer 3

A2A: ¿Qué significan las estrellas en un sistema de calificación de cinco estrellas?

El problema con la mayoría de los sistemas de calificación en línea es que no hay un estándar claro. Como explico aquí los valores generales de un sistema de calificación de 1 a 5, alguien más vendrá y te dirá por qué estoy equivocado.

En una escala del 1 al 5, el valor 3 debe ser promedio, lo que significa que la mayoría de los ítems calificados deben caer en esta categoría. Si califico restaurantes o atracciones turísticas en un sitio como TripAdvisor, el valor 3 significa para mí que el establecimiento cumplió con mis expectativas. Si fueran mejores que el servicio promedio, o algún aspecto como el precio o mi valor percibido fuera mejor de lo esperado, calificarían un 4.

El valor 5 debe reservarse para un valor excepcional, o un servicio excelente, algunos aspectos de este restaurante o atracción turística superaron ampliamente a otros similares. Pero algunas personas dan todo lo que califican con 5/5. Si calificas todo muy por encima del promedio, o lo mejor del grupo, la calificación pierde sentido. He tenido discusiones en foros de sitios como TripAdvisor sobre el tema de las personas que califican todo 5/5, pero lamentablemente algunas personas creen que pueden crear sus propios estándares. Esa es la caída de los sitios de calificación en línea.

Cuantos más votos, más veces se evalúa algo, es más probable que la calificación refleje un valor verdadero. Si solo un pequeño número de personas ha calificado una película, se puede sesgar porque tiene un culto y todos los seguidores la adoran y la votan. Si solo un pequeño número de personas califica un restaurante, se puede sesgar porque a todos los locales les encanta, y todos le dan al comensal grasiento local un 5, calificándolo como un restaurante de 5 estrellas, que en una ciudad más grande tendría un estándar mucho más alto.

Hay una expresión, YMMV, su millaje puede variar, lo que simplemente significa que los promedios no son verdades absolutas. Al igual que cuando manejo un auto, mis habilidades de manejo pueden ser diferentes a las suyas, y cosas como el clima y el terreno afectarán mi millaje, por lo tanto, su millaje puede variar.

El mismo concepto es cierto cuando lee comentarios y calificaciones en sitios de calificación en línea. Tus gustos son diferentes a los míos. Mire detenidamente las evaluaciones, lea las revisiones completas y las calificaciones.

Answer 4

Tengo mi propio sistema, que se alinea con el de Amazon, en su mayoría, y luego, además de eso, una política sobre escribir comentarios.

Cinco estrellas son productos / libros que cambian la vida. Los que hicieron una gran diferencia, o los libros de los que hablo durante mucho tiempo en el futuro, o que me enseñaron algo que realmente no sabía antes.

Cuatro estrellas son productos totalmente buenos que hacen lo que dicen que harán, pero no cambian nada importante en mi vida. Mi texto de revisión indica cómo un cuatro estrellas es diferente de un cinco estrellas; Lo que escribo es más importante que las estrellas.

Rara vez escribo tres estrellas.

Los unos y los dos son para productos que simplemente no hacen lo que se supone que deben hacer, o que contra lo que se supone que deben hacer.

Para las reseñas de Google+, rara vez escribo menos de cuatro estrellas. Es mejor ignorar un negocio por completo; Realmente no quiero parecerme a la perra que destrozó un negocio cuando estoy recorriendo el estado enseñando redes sociales y cómo escribir reseñas. Sólo pretenderé que nunca comí allí …

Hay una reseña bastante divertida para una licuadora que me asustó en Amazon; tengo un montón de retrodispersión porque algunas personas piensan que no debería haber mencionado que un aparato de cocina podría dar miedo. Deberían escribir sus propios comentarios.

Answer 5

Cualquier calificación distinta de 5 estrellas es una crítica negativa. No escriba una reseña a menos que sea una revisión de 5 estrellas porque afectará negativamente la clasificación general.

Cada estrella supuestamente tiene un significado:

1. evitar
2. malo
3. aceptable
4. bueno
5. excepcional

Solo escribo reseñas de 5 estrellas. Si alguna vez tengo que escribir una reseña de 1 estrella, lo haré después de varios intentos de comunicación con la administración fallidos y quiero que el negocio muera.

Answer 6

Bueno, no nos gustaría comentar sobre el tema, sin embargo, comprendimos la falla en el sistema de calificación tradicional hace mucho tiempo y, por lo tanto, nos encontramos con un sistema de clasificación basado en cuestionarios.

Eche un vistazo a la tasa de destino y estamos seguros de que le sorprendería y le complacería ver que hemos codificado lo que quería en un sistema de clasificación.

Gracias,
Rate Fate Labs
Un equipo de codificadores
Tasa de destino

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