Preséntales información que contradiga su sesgo.
Por ejemplo, podría pensar que a la gente le encanta el helado de menta. Cada vez que camino por la calle, notaré a alguien con helado de menta. Eso refuerza mi creencia. El 95% de las veces, cuando la persona está comiendo un sabor diferente, no lo notará. Esa es la clave del sesgo de confirmación, no te das cuenta de las situaciones que contradicen el sesgo.
En ese caso, podrías preguntar a 40 personas cuál es su helado favorito. 20 podrían decir vainilla, 10 chocolate, 4 fresas, 1 persona podría decir menta. Luego muestre esa información a la persona parcial. Si la persona con el sesgo es de mente abierta, es probable que la información clara ayude a comprender cuál es la realidad.
Es probable que no funcione la primera vez. La persona puede ser escéptica. En ese caso, anímalos a tener una percepción neutral. Entrénelos a notar una situación irrelevante del resultado. Una técnica más agresiva sería entrenarlos para notar situaciones opuestas a su sesgo. Si creo que soy un jugador de baloncesto estelar, recordar todos mis partidos perdidos puede demostrar que soy diferente.
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En un escenario deportivo (o cualquier escenario en el que el sesgo esté relacionado con la propia capacidad de la persona), es importante comprender cuáles son sus objetivos como entrenador (la persona que combate el sesgo). Si desea que la persona se desempeñe mejor en el baloncesto, hacer que recuerden todos sus partidos perdidos puede afectar su motivación o autopercepción. El resultado ideal es que el jugador entienda con precisión su capacidad, sea capaz de auto reflexionarse de manera imparcial, sea consciente de sus emociones y sepa utilizar el estrés y la presión de una manera positiva. Deshacerse de un sesgo de confirmación probablemente moverá al jugador al estado ideal, pero debe hacerse como parte de un programa más grande, no de forma aislada.
Si un adolescente cree que ganará un concurso para hablar en público, aunque es poco probable que sea competitivo, eliminar su sesgo de confirmación podría ser devastador. El estado ideal en ese escenario podría ser entender que el fracaso es parte de la vida, saber que una persona puede mejorar, ver a quienes valen como multifacéticos, darse cuenta de los aspectos positivos de su desempeño y estar abierto a los desafíos.
Mi punto es que el sesgo de confirmación rara vez funciona en el vacío. Piense cómo influye en la situación de la persona, cómo la persona puede o no beneficiarse de una visión más neutral, qué puede hacer para que sea útil y si es su lugar para intervenir.