Uno de mis ejemplos favoritos es el dominio asimétrico, también llamado efecto señuelo. A continuación se muestra un ejemplo de una decisión sobre las suscripciones a The Economist:
En la imagen anterior, la tercera opción es claramente superior a la segunda (ofrece más producto por el mismo precio). Como era de esperar, nadie eligió la segunda opción. El 16% eligió el primero y el 84% eligió el tercero. Pero cuando la segunda opción se eliminó del conjunto de selección, el 68% eligió la primera opción, y solo el 32% eligió la tercera. Esto viola un principio central del comportamiento racional: independencia de alternativas irrelevantes. Como nadie quería la segunda opción, su desaparición no debería afectar la proporción de la primera y la tercera opción. Sin embargo, tener una opción que sea casi idéntica pero un poco peor que otra opción parece inflar el valor de esa otra opción. Para obtener más información (y para acreditar la imagen), lea el libro de Dan Ariely Predictably Irrational, Capítulo 1.
Lo mismo se ha demostrado que es cierto al juzgar el atractivo de las personas. Así que una manera de “verse mejor” que su amigo (que tiene el mismo nivel de atractivo que usted, pero se ve muy diferente) cuando sale es llevar a una tercera persona, alguien que se parece mucho a usted, Pero un poco peor.
Para más sesgos de los consumidores que son considerados por los mercadólogos, aquí hay un interesante artículo de The Economist:
La forma en que el cerebro compra.
- ¿Cuál es el futuro de las pruebas de inteligencia / inteligencia? ¿Qué alternativas informadas por la neurociencia a las pruebas de inteligencia / inteligencia podrían existir en el futuro?
- ¿Cuáles son algunas maneras de aprender / enseñar anticipación?
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