Hace muchos años, en nuestra investigación EIES en NJIT con el fin de realizar experimentos controlados, definimos la inteligencia colectiva (IC) como el grado en que una solución grupal a un problema era mejor que la mejor solución individual. La respuesta de Flemming Funch a ¿Cómo podríamos definir la inteligencia colectiva? Lo describe bien.
Hoy me esfuerzo por ayudar a desarrollar inteligencia colectiva en grupos descentralizados en DivvyDAO.org DAO Toolkit for Interoperable Humans. Esto requiere ir más allá de la definición simple de CI para definir las propiedades de los grupos que exhiben CI. Los grupos no estructurados de cinco o más tienden a tener un CI bajo. La excepción a esto es que la respuesta promedio a un problema refleja la sabiduría de una gran población. Sin embargo, la sabiduría del público no innova mejores soluciones a los problemas.
La investigación del EIES sugirió estructura y liderazgo con igual participación, normas, comentarios sobre el sentimiento del grupo y el anonimato mejoró la inteligencia colectiva. Los grupos de pezones tienden a tener una IC más baja sin normas efectivas. En un estudio pequeño, la mayor inteligencia colectiva se logró al comenzar con soluciones individuales, y luego hacer que pares de personas presenten sus soluciones conjuntas a otro par de participantes que luego presenten una solución conjunta a un grupo más grande. Otra investigación sugiere que 4.5 es el tamaño ideal del grupo o que los grupos de más de 10 años se vuelven difíciles de manejar, por lo que se sugiere comenzar con grupos más pequeños para el IC máximo de una comunidad más grande.
Me llevan a definir la IC como el surgimiento de una mente grupal como una colmena de abejas o una manada de ballenas que cooperan como un ser colectivo. La cooperación implica la actuación individual de una manera esperada siguiendo las normas o hábitos comunes en la interacción con una división efectiva del trabajo y los mecanismos de consenso.
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Esto es algo similar a la quinta voz en un cuarteto de barbería. “La sincronía precisa de las formas de onda de las cuatro voces crea simultáneamente la percepción de una” quinta voz “al mismo tiempo que combina las cuatro voces en un sonido unificado”.
En nuestra colaboración de comunidades DivvyDAO.org, apuntamos a desarrollar las mejores prácticas y el apoyo para facilitar el surgimiento de la inteligencia colectiva.