Una forma es tener dos caras.
Esencialmente tienes el modo amistoso humilde y el modo jefe.
Debes pasar la mayor parte de tu tiempo en el humilde modo amistoso. Esto significa preguntar a las personas qué piensan acerca de las cosas en curso y futuras, las cosas pasadas, etc. Se trata de escuchar sus comentarios, querrás sus opiniones genuinas.
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Si eres bueno en esto, incluso puedes usarlos como tableros de sondeo, además de conocer lo que piensan y lo que está pasando con todos, puedes hacerles llegar tus ideas y obtener su opinión. Puede ser una crítica de puntos que no haya pensado antes, puede ser extensiones y mejoras a la idea o simplemente aprobación o rechazo con una explicación racional de por qué.
Pero mientras haces esto, asegúrate de prestar atención a las palabras que estás usando.
“Oye, quería escuchar tus pensamientos sobre este asunto” y “¿qué pensarías de …”, “cómo te va?”
Cuando piense que está bien, puede dirigirse a todo el grupo y todos pueden tomar una decisión juntos como grupo.
Pero cuando llega el momento y sabes que debes ser el jefe, cambias el tono.
Esta vez estás anunciando cosas importantes. Tal vez un proyecto esté fallando y usted necesite realizar cambios serios y no pueda resolverlos juntos. Personalmente, idealmente, manejé todo a través del grupo, pero también reconozco que a veces la democracia grupal simplemente no funciona, ya que a veces puede carecer del enfoque y la visión requeridos y, debido a la dinámica social, los grupos pueden evitar abordar ciertos temas clave que no se pueden dejar. sin dirección
Esencialmente, habrás pensado bien las cosas y habrás hablado de ellas con antelación. Lo ideal sería reunir toda la información sobre una decisión que pudiera, hablar sobre el plan de acción propuesto con todos y finalmente tomar la decisión.
Y antes de anunciar la decisión, me gustaría rodear al grupo y explicárselo a todos: asegúrese de que entiendan de dónde vengo y por qué se eligió cierto enfoque.
Luego reuniría al grupo y anunciaría la decisión. Y esta vez estaría usando palabras como “vamos a …”
Algunos puntos clave:
- Habla con tu gente y descubre lo que están pensando.
- Reúna las ideas que tienen, no todas son buenas, pero a veces pueden tener grandes ideas.
- Hable sobre las posibles opciones disponibles para su empresa para obtener más información sobre esas opciones.
- Una vez que se haya comprometido a tomar una decisión, informe a su gente con anticipación.
- Nunca tire de la alfombra bajo los pies de alguien en una reunión pública; asegúrese de que la gente tenga una buena idea de lo que va a anunciar.
- Nunca tome decisiones a medias, siempre revise las diferentes opciones y sepa de qué está hablando al anunciar decisiones
Algunas veces no podemos estar a la altura de estos ideales, pero es bueno tener ideales para su estilo de gestión.
Creo que esta es una buena manera que le permite ser humilde y accesible, pero también le permite tener la última palabra sobre los asuntos mediante la formalización de un proceso de toma de decisiones en el que normalmente habla de las cosas primero y luego tiene un evento formal en el que anuncia. la decision final.
Esta es una forma muy formal de garantizar que tendrá la última palabra sobre un asunto determinado y una especie de autoridad natural necesaria para transmitir sus puntos.
Todo lo que se ha dicho y todo lo demás es solo para ayudarlo a tomar decisiones más informadas y para asegurar que haya una buena cultura comunicativa en su empresa.
Personalmente, he tenido muy malas experiencias pasadas tanto por ser demasiado autoritario como por ser demasiado humilde. Especialmente el último condujo más de una vez a situaciones en las que conocía la respuesta correcta a una pregunta con mucha anticipación, pero no tomé la autoridad para simplemente hacer esa llamada y terminó mordiéndome el culo, y todos los demás involucrados. Por otro lado, la cultura de autoridad conduce fácilmente a una situación en la que realmente tienes que enfrentarte solo.