No tengo ningún conocimiento interno, pero he conocido a algunos astronautas y personas de apoyo en tierra. Creo que puedo ofrecer alguna especulación (moderadamente) informada.
1: Proyección. En realidad somos bastante buenos en eso. Tenemos mucha experiencia en la selección de equipos para submarinos, instalaciones polares, aviones de combate, etc.
2: Entrenamiento. Cuanto más entrenamiento tengas, menos probabilidades tendrás de estar en una situación que te hará sentir pánico. Saber qué hacer y desarrollar confianza en sus habilidades ayuda mucho a mantener alejado el pánico.
Otra ventaja de la capacitación rigurosa es que tiende a eliminar a las personas que simplemente no están bien preparadas para un trabajo. Cuando el entrenamiento es exigente y requiere mucho tiempo, realmente hay que querer hacerlo.
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3: Apoyo. Si sabes que tienes personas capaces y dedicadas para respaldarte, puedes superar una gran cantidad de nerviosismo potencial. Aquí hay un ejemplo trivial: suponga que necesita limpiar sus canales de lluvia (sí, está en mi lista de tareas). Si tiene una escalera buena y bien mantenida y una persona confiable para localizarlo, el trabajo no es muy peligroso. Por otro lado, si estás parado sobre un montón de cajas y tu asistente está haciendo payasadas después de tomar unas cuantas cervezas, no va a ir tan bien.
4: Experiencia. De alguna manera, esto tiene aspectos de los primeros tres puntos. Los astronautas pasan mucho tiempo trabajando para llegar a sus posiciones de vuelo. Eso afila sus habilidades (entrenamiento) y las incorpora a la comunidad de vuelos espaciales (soporte). Al mismo tiempo, les da a sus superiores una perspectiva de cómo funcionan y qué roles son los más adecuados para ellos (evaluación).
5: Un sentido de comunidad: es mucho más fácil sentirse seguro cuando trabaja con personas que conoce y en las que confía. No hay nada tan alentador como saber que estás trabajando con personas que saben lo que están haciendo y te apoyarán sin duda. Tenía una idea de eso cuando trabajaba en una mina subterránea. Es una bendición tremenda.