La forma en que las personas a menudo lidian con la disonancia cognitiva es bloquear lo que es más molesto y centrarse en lo que quieren que sea verdad. Mi mayor experiencia con esto fue cuando era miembro de la iglesia mormona. Debido a que crecí en la iglesia y creí que era verdad, cualquier cosa que estuviera en contra de esa creencia fue dejada de lado. Esto incluía información que mostraba que el fundador de la iglesia, José Smith, era un estafador / depredador sexual. Durante años descarté cualquier tipo de información al decirme a mí misma que solo se trataba de personas que intentaban desacreditar a José Smith y a la iglesia.
No puedo enfatizar lo suficiente que esta NO fue la mejor manera de lidiar con la disonancia cognitiva.
Lo que tuve que enfrentar fue la posibilidad de que mis creencias fueran falsas. Sabía que si aceptaba eso, cambiaría mi vida por completo, y también significaría que tendría que descubrir muchas cosas desde cero, como pensar en lo que realmente son mis valores en lugar de lo que me enseñaron. . Pero una vez que me enfrenté a eso y me di cuenta de que era mejor saber la verdad, era más fácil lidiar con la disonancia cognitiva, porque ya no me amenazaba.
Esto no solo se aplica a situaciones como la mía, que involucran creencias religiosas o entendimientos culturales, etc. Puede ser cualquier información que contradiga lo que usted cree que es el caso. Digamos que un hombre cree que su matrimonio está en buena forma y que su esposa lo ama. Ciertamente no quiere contemplar la idea de que eso no es cierto. Si alguien le dice que su esposa está teniendo una aventura amorosa, puede rechazar la idea sin siquiera preguntar cuál es su evidencia, solo para deshacerse de la disonancia cognitiva que causa esta nueva información.
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Entonces, hay dos maneras en que creo que son buenas maneras de lidiar con la disonancia cognitiva. Uno es, en el momento en que lo siente, reconocer cuándo participa en actividades de reducción de la disonancia: negar, descartar información, enojarse con las personas que le brindan la información que causa la disonancia. Esto puede ser muy difícil de hacer. El cerebro humano es excelente para encontrar maneras de no lidiar con cosas que no le gustan. Tan bueno, de hecho, que ni siquiera te das cuenta de que está sucediendo. El hombre en la historia anterior puede decirse que confía completamente en su esposa y que desestimar el reclamo es la única respuesta sensata. Pero cuando reconozcas el sentimiento, recuérdalo y no te dejes actuar precipitadamente para arreglar la disonancia.
La segunda sugerencia es una estrategia a largo plazo. Si desarrolla en sí mismo la resistencia para enfrentar el cambio y los desafíos a su cosmovisión, será más probable que aborde la disonancia cognitiva con la voluntad de lidiar con ella en lugar de descartarla. Para hacer esto, debe superar el miedo a lo desconocido, al cambio, y decidir que cualquiera que sea la realidad de una situación, puede lidiar con eso y estar dispuesto a admitir cuando algo está mal.