Los conflictos no son necesariamente cosas malas per se.
Son señales que le dicen que a) tiene una relación (en un sentido más amplio, no necesariamente una relación romántica) b) tiene intereses específicos que, al menos en la superficie, chocan con intereses específicos de la otra parte en la relación . Es la forma en que los maneja lo que determina los resultados para usted, la (s) otra (s) persona (s) y las perspectivas de la relación como tal.
Una mala manera de manejar los conflictos es decidir no manejarlos en absoluto. Esto podría significar que tendrá un conflicto acumulado que resolver en el futuro o que podría volverse loco, poner en peligro cualquier relación en la que esté o pensar demasiado. Pero si decide evitar el conflicto, también podría perder la oportunidad de mejorar la relación y beneficiarse del resultado que la solución traería. El conflicto es una señal, y una situación. Manejarlo adecuadamente a menudo resulta en situaciones en las que todos ganan y los resultados son mejores que el estado. No solo para usted, sino también para otras personas involucradas. Entonces, entienda el conflicto como una oportunidad.
Si entiendes el conflicto como una oportunidad (¡felicidades!), Debes discutirlo con el otro lado, con el objetivo de llegar a una solución. Asegúrese de que ambas partes decidan elegir la discusión como una manera de resolver las cosas, asegúrese de que los intereses de todos sean claros y se comprendan mutuamente. Comprender la diferencia entre intereses y posiciones. La mayoría de las veces, las personas piensan que están discutiendo sobre intereses, mientras que todo lo que están haciendo es discutir sobre posiciones. Los intereses y las posiciones no son lo mismo. Las posiciones a menudo ocultan intereses reales, y discutir sobre posiciones podría terminar en un juego de culpa o desviar a todos.
Así que el consejo básico sería:
1. Ver el conflicto como una oportunidad.
2. Averigüe qué es lo que le importa en una relación específica, cuáles son sus intereses en la situación y asegúrese de considerar profundamente el interés de la otra parte y tratarlos con el respeto que esperaría de ellos, incluso si No te lo están dando.
3. Comprenda que tiene integridad y aborde la situación como una persona que valora una relación específica y desea preservarla y mejorarla a través de una solución beneficiosa para el conflicto.
Hay muchos grandes libros escritos sobre el tema. Recomiendo “Llegar a Sí”, “Más allá de la razón” y el Poder del No positivo “o cualquier otro libro de los mismos autores, junto con” Todo es viable “de Diane Musho Hamilton.