Permítanme comenzar diciendo que sé que la ansiedad social es algo real con un impacto real en el comportamiento.
Entonces, cuando digo que lo primero que debes hacer es “superarte”, por favor, tómalo con calma. Quizás más exactamente lo que quiero decir es “Pasate de ti mismo”.
La gente tolerará cualquier comportamiento extraño que haga un vendedor, siempre que no sea realmente ofensivo o que distraiga la conversación.
Siéntase libre de comenzar sus conversaciones con, “Me gustaría decirle que tengo ansiedad social. Entonces, si parece que estoy nervioso por hablar, esa es la razón. ¿Está bien?
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Como vendedor, lo que está haciendo es actuar como un casamentero entre el problema y la solución. Quiere hablar con personas que admiten tener el problema que solucionó con su solución. Entonces, cuando “te superas a ti mismo”, te estás metiendo en el mundo del prospecto … no en el tuyo.
El problema y tu habilidad para resolverlo son lo que importa. No tú.
Cuando tienes la genuina intención de ayudar, la gente se da cuenta de eso. Mirarán más allá de cualquier comportamiento extraño y trabajarán con usted a través de la conversación.
Recuerde, la conversación de ventas es más sobre ellos que sobre usted. Si realmente tiene una solución efectiva para un problema real que alguien admite tener, lo aceptarán.
Finalmente, siempre hay dos tipos de personas:
- Aquellos a quienes les gusta lo que están haciendo, y
- A los que no les gusta lo que están haciendo.
No puedes cambiar el segundo tipo. Ya sea que no les guste su cabello, su aliento, su edad, el color de su piel, sus ideas, la camisa que eligió usar hoy … su trabajo es identificarlos y seguir adelante lo antes posible. No lo tomes personalmente. El asunto es de ellos, no tuyo. (Recuerda que se trata de ellos, no de ti?)