La maldición del conocimiento es lo que sucede cuando asumes que lo que le estás explicando a alguien es fácil de entender porque ya lo entiendes. Esta es a menudo una “maldición” con la que los educadores tienen que luchar para descubrir la mejor manera de presentar el material a sus estudiantes.
En su libro Made to Stick , Chip y Dan Heath presenta un experimento interesante llamado “los golpeadores y los oyentes”. “Tappers recibió una lista de veinticinco canciones conocidas, como Happy Birthday y The Star Spangled Banner. Se le pidió a cada tapper que eligiera una canción y el ritmo para un oyente. El trabajo del oyente era adivinar la canción basándose en el ritmo siendo golpeado “. Si bien puedes pensar que esto sería fácil para los oyentes, solo adivinaron el 2.5% de las canciones correctamente. Tappers predijo que los oyentes adivinarían al menos el 50% de lo correcto. ¿Por qué?
Debido a que los extractores sabían qué canción estaban tocando, la escucharon en sus cabezas mientras hacían tapping y asumieron que los oyentes la reconocerían. Pero, los oyentes no tuvieron acceso a este conocimiento. Los autores llaman a esto la maldición del conocimiento y es más común de lo que piensas.
Intenta esto tú mismo y ve qué pasa. Reúna a algunos amigos y dígales que quiere jugar un pequeño juego. Ahora, elige una canción muy conocida (como Feliz cumpleaños o un popular villancico navideño). Dígales que quiere que adivinen la canción basándose en que acaba de aplaudir el ritmo.
- ¿Están los ateos y los agnósticos sujetos a los mismos sesgos cognitivos de los que acusan a los cristianos?
- ¿Cómo definirte como superior sin ningún sesgo cognitivo?
- ¿Los algoritmos reproducen frecuentemente los sesgos humanos?
- Cómo obtener capacitación completa sobre los sesgos cognitivos y formas de eliminarlos
- ¿Por qué el abandono de la probabilidad es un sesgo cognitivo?
Para ti esto se verá como la cosa más fácil del mundo. De hecho, probablemente estés pensando que esto será tan fácil que todos adivinarán de inmediato qué canción estás aplaudiendo. Pero, mira lo que realmente sucede cuando lo intentas. Te sorprenderá lo difícil que es para las personas identificar la canción.
¿Que esta pasando? ¿Cómo puede algo tan fácil ser tan difícil? Mejor pregunta: ¿Cómo puede algo tan fácil para ti ser tan difícil para ellos? Respuesta: Estás sufriendo por la maldición del conocimiento. Por supuesto, saber la canción es fácil para ti porque tú eres el que la escoge. Pero, no saben qué canción has escogido. Sin ese conocimiento crucial, la tarea es bastante difícil.
Entonces, si usted es un maestro, recuerde esto la próxima vez que explique la lección más fácil que haya presentado en su vida. Pregúntese: ¿Por qué creo que esto es tan fácil? ¿Qué es lo que ya sé que estoy asumiendo que mis estudiantes ya saben? ¿Está mi enseñanza afectada por la maldición del conocimiento? Solo porque el punto que estás haciendo es obvio para ti, no asumas que es obvio para tus oyentes.